连摘三冠!Shopee夺得2019 Q2东南亚电商月活量、访问量及下载量第一名
2019年的旺季马上就要开始了,各大跨境电商平台也不约而同地在旺季开始前召开各种类型的商户会议,其中最引人注意的就是常年低调的Wish。从最新曝光的议程亮点上看,Wish可能要一改常态,公开宣布一些重磅的安排和计划。
据Sensor Tower的数据显示,2019年7月,Wish凭借超过1520万次的下载再次在全球热门购物类APP下载榜上夺魁。回想8月份的H轮融资成功的新闻,Wish在C端市场的快速发展依旧是马力十足。而在商户管理上,在经历了2018年的雷厉风行,Wish在2019年的一轮轮新政策似乎也在释放更加积极的商户管理信号:包括误导性产品政策在内的6大关键平台政策的罚款金额大幅下调,店铺排名新功能预计会给好店铺更多流量机会,以EPC服务、A+物流为代表的新物流尝试也带来了明显的物流效益,2000美元的预缴注册金显示免缴等。不过,在旺季开始前的PB工具全面智能化,似乎给商户带来了不小的挑战。在从常规PB向智能PB转变的过程中,Wish商户面临着适应机器学习的挑战,以便从容应对今年的旺季。
相比于其他平台,Wish平台在2019年的新执行政策及政策调整都较多,这也反映出Wish在商户管理工作上仍处于积极探索调整的过程中。而一系列新执行的政策项目也成为Wish此次卖家大会上的核心议题。
平台政策逻辑解读与未来发展方向
店铺排名项目,可以说是Wish平台上半年政策的高光时刻。不难看出,平台正在进行从“产品为王”逐渐“店铺精细化运作”的转变,这样的方式更加适合卖家的长期发展和成长。铂金店铺、黄金店铺、白银店铺的店铺等级排名划分,也体现了Wish今年的店铺管理的整体思路——引导商户开展更优质的精细化运营。三个等级店铺分别可以额外获得每月500万、250万、100万免费流量的支持,这对于商户来说,是格外具有诱惑力的刺激,但是店铺排名是如何进行的?等级划分的背后逻辑是什么?一系列项目细节问题,Wish都没有给过公开的细致解答。此次卖家大会上,平台政策解读是大会的重点环节,店铺排名项目也出现在了该环节的内容中,包括店铺排名的背后逻辑、关键政策罚款下调等政策项目的背后逻辑,都将可能在现场揭开。
PB智能化后的流量政策方向
诚如上面所说,PB智能化是Wish商户在旺季开始前的一大挑战,而比这个更重要的是,PB智能化所代表的平台流量政策的改变。Wish的机器学习技术一直是平台发展的核心竞争力,PB工具从常规到智能化,可以看做是机器学习技术的深入运用,不同于常规PB的流量获取方式,如何适应系统智能化的操作,是Wish商户当前急需学习掌握的技能。此次Wish卖家大会也单独为此开设议题,更受瞩目的是,Wish官方工作人员也就现场解读PB流量的未来发展方向。
旺季活动安排提前发布
Wish是个低调平台,低调到Wish在消费者市场开展的很多活动都不会在商户端做提前的通知和宣传。此次,Wish将一反常态,在卖家大会现场提前公布旺季的多项关键市场活动。值得注意的是,据悉,2018年的双十一是Wish平台仅次于黑五的销售高峰,今年Wish将趁热打铁,继续开展高规格的双十一促销活动,以延续去年的良好销售势头。而具体的促销安排是什么?只能等到大会当天才能知晓。
新的物流项目期待打破常规
物流是每年Wish卖家大会的重头戏,回顾今年Wish的发展,你会发现物流环节才是Wish平台稳步推进的重大工作,Wish在物流方面的调整要明显对于其他环节。最新的发展上,EPC服务已经扩展到了澳大利亚和巴西,整体上,该服务已经覆盖了欧洲、北美洲、南美洲、大洋洲的众多重点国家和市场;今年新推出的“A+物流计划”已经在智利顺利开展,托管式的物流服务很可能是Wish接下来的物流发展重点;FBW海外仓方面,部分美国仓和欧洲仓已经开始免申请加入,这对于无力开展第三方海外仓业务的商户来说,绝对是海外仓发展的契机。在这么多物流项目迅速推进的同时,Wish将在9月23日的卖家大会上公布新的物流项目——FBS,目前关于该项目的细节仍为可知,但Wish官方人员表示,该项目是不同于之前的物流思路的尝试与创新。
关于全球市场的品牌保护之路
纵观过往的跨境出口热点话题,品牌和版权是不可忽视的一点。从去年下半年开始,关于跨境电商卖家品牌侵权、卖家因TRO处理不当导致大额损失的新闻持续不断地在各个卖家群里刷屏,品牌和版权成为中国卖家出海的一堂昂贵的课。在开拓全球市场中,不断地有卖家在交这样的“学费”,如何避免侵权?如何正确应对TRO等法律诉讼?对于以中小卖家为主的Wish卖家来说,是非常重要的运营要点。据悉,此次卖家大会上,Wish邀请了品牌与版权方面的法律专家特别开设了专门议程,为卖家厘清品牌和版权保护的措施,做好品牌保护之路。
除了上面的几个亮点议程外,本次Wish卖家大会还将公布2019年上半年的平台核心数据及2019年下半年及之后的发展规划,而每年人气最高的平台技术分析也将继续作为议程之一分享给商户。