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近日,Facebook8月更新手册已出,Facebook此次更新主要体现在移动端News Feed格式更新、CBO迁移计划更新、使用现有帖子创建Messenger快拍广告等。
那么,针对这些更新,EC广告主应该如何避免被Facebook判定为低质量电商,避免粉丝页被封呢?
小Y为您整理了一份实操指南,让我们先回顾一下本次Facebook都有哪些更新?
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为了完善定位选项,近期Facebook开始移除一些过时或不常用于企业的定位选项,比如与老歌歌名、专辑或游戏等相关的选项。
Facebook预计,这一改动对大多数广告主几乎不会产生影响,受到直接影响的主要是将兴趣作为其定位策略一部分的广告主,包括快消品、娱乐媒体、零售、游戏等垂直行业。
近日Facebook推出了一项新功能,让广告主可在广告管理工具中利用现有的Facebook帖子创建Messenger快拍广告(Stories Ads)。
在创建广告时,广告主需要在广告层级切换成“使用现有帖子”,才可使用在Facebook公共主页上的帖子(单个视频或单张照片)发布广告。之后选择“编辑版位”并确保选中“Messenger快拍”框。
8月19日开始,Facebook更新其移动端News Feed中的页面帖子和广告的格式,以和早前推出的新的Facebook设计的外观和风格保持一致。具体更新包括:
(1)将可见的主要文本从7行缩短为3行,系统将提示用户单击以查看其他文本;
(2)更改照片和视频素材的格式,照片和视频的最大宽高比从2:3调整为4:5。此更新将自动应用于帖子和广告,Facebook将在9月19日前停止投放任何宽高比大于4:5的广告。
图片来源:Facebook
建议:再次日期前修改所有宽高比大于4:5的广告。
此前,Facebook宣布将于9月强制使用广告系列预算优化(CBO)。通过设置广告系列级预算,Facebook可以自动连续地将预算实施分配给效果最佳的广告组。
CBO可以让广告主以更低的成本达到广告目标,同时腾出时间来规划未来的广告系列并专注于其他方面的商业活动。
考虑到许多广告主希望有更多的时间去熟悉CBO,Facebook决定更新CBO迁移计划:
(1)2019年9月3日开始迁移:仅适用于已经达到100%CBO采用率的广告账户,即如果广告主在过去56天内对全部广告系列采用CBO,则其就在9月的第一批强制使用CBO名单中,此名单已确定。迁移后,这些广告账户将无法再为新广告系列创建选择退出CBO;
(2)2020年2月开始迁移:Facebook将对更大规模的账号进行CBO使用限定。
建议:继续将CBO纳入Facebook战略。
今年4月,Facebook宣布了关于广告管理工具的更新计划,将持续推出多项更新,帮助广告主更便捷地创建、管理和分析广告。
图片来源:Facebook
广告管理工具的新体验旨在让广告主更轻松地浏览广告管理器,并提高效率。这一新体验已于7月16日扩展到50%的广告主。
新的导航功能和界面设计:
• 左侧导航
• 广告系列的嵌套树结构
• 广告集和广告
• 搜索和过滤合二为一
计划推出的新功能:
• 在广告创建流程中添加“复制黏贴”式广告创建功能
• 广告系列、广告组合广告的自动命名
• 更为直观的广告创意设置和版位编辑工具
Facebook已将“推荐视频”版位改名为“视频动态”。此次更改只涉及版位名称,不影响其功能。
借助“视频动态”版位,广告主可以向浏览视频内容(包括移动端的Facebook Watch视频内容)的Facebook用户投放视频广告(Video Ads)。
图片来源:Facebook
建议:如果想使用“视频动态”版位,可以前往广告管理工具,选择自动版位或手动添加此版位。
那么,重点来了!
作为EC广告主,如何避免被Facebook判定为低质量电商避免粉丝页被封呢?我们建议您从以下几个方面入手:
1.1 使用代表您的企业或商店的有意义、值得信赖的域名,例如http://abc.com。
1.2 避免构建单页网站
· 使用类别来保存产品页面
· 避免使用不必要的子域,例如abc.fdg.com
1.3 确保您的网站已做正确索引和优化,能被搜索引擎抓取。用户应该能够在搜索引擎上查找您的品牌。
2.1 Facebook页面是您的品牌,请注意:
· 发布有关您的商店和产品的真实帖子
· 对您的公司进行真实、全面的描述。如果需要很长时间才能在船上运输,请设置用户对运输时间的期望。
2.2 以积极的方式与Facebook用户互动
· 及时回应用户的意见和问题
· 不要隐藏负面的用户评论
创建和管理Trustpilot企业账户,用以解决Trustpilot上的客户争议。
例如:https://business.trustpilot.com/。
政策补充:从2019年8月16日开始,Facebook针对Umbralla账户【广告账户A,跑广告主B】这种违规操作推出新的政策,一经Facebook内部确实A跑B的违规,Facebook会直接关停账户。
广告账户A跑广告主B的定义:
· 一个广告账户里,跑多于一个广告主的广告
· 广告账户里,跑不属于该广告主的推广主题(page/domain/ad creative/app etc)
以下图片是在Ads Manager里显示的信息
图片来源:Facebook
如客户存在A跑B的违规操作,请立即关闭这些账户,以免被强制执行,导致整个公司被列入黑名单,影响广告投放。
本月针对Facebook更新的实操指南,你学会了么?
有任何疑问,欢迎后台留言小Y,易点天下专业的广告优化团队,为您耐心解答!