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2019-09-12 13:42:39
32


亚马逊的Prime配送为消费者提供了便捷的配送服务，加入Prime会员的买家两天内就能收到产品，甚至亚马逊已经在部分地区提供1天达配送服务。


随着Prime配送速度的提高，卖家产品配送至FBA仓库的情况也发生了变化。之前产品送至哪个仓库就是哪个仓库，但现在为了提高配送速度，亚马逊将产品从一个仓库转移至另一个仓库，导致产品库存处于“Reserved”（预留）状态，买家如果要购买产品，会看到“Backordered”（备货中）的状态。



什么情况下产品会出现备货状态


当你的库存从一个FBA仓库转移至另一个仓库时，产品就会处于“Reserved”（预留）状态，也就是“Backordered”（备货中）。


很多卖家不解亚马逊为什么要将产品转移至另一个仓库，其实就是为了能提供更快速的配送，让客户对购物更加满意。


亚马逊通常会在处理完产品入库后就立刻转移库存。因此库存状态会从Inactive（非活跃）转变为Backordered（备货）：
      
点击箭头，会出现详细的信息：
      

可以看到产品正在转移当中。listing上产品会显示什么时候有库存：
      
卖家在后台就能查找到所有备货库存。或者直接进入listing查看库存上架的具体时间。


关于备货库存的几个误区


1、认为备货库存就是缺货
亚马逊的缺货（out of stock）和备货（Backordered）之间存在很大区别。很多卖家都认为listing上显示的“In Stock on May 4”意味着当下缺货，从而容易让竞争对手有可乘之机，获取自己的销量。


但其实备货状态是因为库存在转移当中，不能立即发送给客户，一旦转移完成就能发货。此外产品入库（Inbound Shipment）和备货也不一样，入库状态消费者是不能购买的。


备货（Backordered）是亚马逊已经签收入库了你的产品，正在转移到另一个仓库中。


2、备货库存不能出售
这是常见的另一个误区。当被转移到另一个仓库时，卖家看到自己的产品是处于“Reserved”状态，而不是“Available”，就认为消费者不能购买产品。


但其实消费者可以购买备货（Backordered）状态的库存，因为转移库存是亚马逊的决定，卖家不用因此承担产品不能购买的后果。


3、备货库存不能赢得Buy Box
虽然Buy Box算法的奥秘没有人能全部参透，但有一点可以肯定，备货（Backordered）状态的库存是有资格赢得Buy Box的。


有卖家会觉得自己库存充足，但是却被备货（Backordered）状态的库存抢走了Buy Box，这样不公平。但实际上亚马逊这么做恰恰保证了尽可能的公正。


关于备货（Backordered）状态的库存如何获得Buy Box，卖家还要知道下面几个情况：

·如果买家急着收货，他很有可能跳过获得Buy Box的备货产品，选择其他能够提供会员一日达服务的卖家；

·你的产品定价稍高于竞争对手的Backordered产品，仍有可能获得销量；

·如果你的产品价格很有竞争力，你可能和Backordered产品一起入选Buy Box；

·在第四季度，会更常看到Backordered产品获得Buy Box，因为亚马逊更频繁的转移库存。


在看完以上内容后，希望FBA卖家更加了解备货库存。如果发现库存变成“reserved”状态，不用惊慌，买家仍然可以购买产品，而且只要价格有竞争力，销量不是问题。



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文✎   玛丽/卖方通
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