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3分钟电商专栏之——西班牙电商发展史

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2019-09-08 14:30:02
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Melltoo是阿联酋的一个二手交易APP,在今年年初获150万美元Pre-A轮融资。


Melltoo成立于2014年,总部位于迪拜,是Morrad Irsane和Sharene Lee夫妇的第三次创业成果。


夫妇俩分别来自法国和新加坡


夫妇两人都是虔诚的穆斯林,自身成长的背景以及对市场的敏锐度促使他们创立Melltoo, 挖掘二手市场和电商行业的机会。


Melltoo=二手市场+电商平台


Melltoo一词来源于法国的俚语“busybody”。


正如其寓意,每天约有四万名用户活跃在Melltoo,买卖二手产品。目前,超六万件二手商品在Melltoo平台上待出售,涵盖时尚、电子、家居、母婴等类型产品。



Morrad Irsane和ShareneLee都崇尚节俭,反对浪费。Sharene Lee是新加坡人,在亚洲人传统的观念里,节俭是一种美德。而Morrad Irsane出生于一个法国穆斯林家庭,有12个兄弟姐妹,节俭和分享是他从小到大的习惯。使用二手产品对他们来讲是一件再平常不过的事情。


2005年,Morrad Irsane和Sharene Lee夫妇来到阿联酋,见证了阿联酋这些年来的变化,尤其是数字化领域。

 

同时,在扎根阿联酋的十多年间,他们发现迪拜的二手市场未完全开发,很多闲置物品没有合适的渠道可以处理,尤其是二手类的中小物品的处置。此外,Sharene认为,阿联酋多元和开放的环境更适合创业。


如今处于信息化时代,阿联酋的互联网渗透率超90%,智能手机渗透率超66%,网民每天花近8个小时上网。


移动端上网习惯的养成为电商行业的发展提供了很多新用户。同时,数字化进程也为电商行业提供了更多的技术支持。


瞄准了二手市场和电商市场,Melltoo应运而生,并一跃成为阿联酋地区最具潜力的100家初创公司之一。


不同于Dubizzle


提及阿联酋的二手商品市场,除了线下的跳蚤市场,不少人可能会想到迪拜最大的综合信息分类网站Dubizzle,专注房屋、汽车等大件、昂贵的二手商品交易。


与Dubizzle不一样的是,Melltoo更倾向于搭建移动端平台,帮助买卖双方达成中小件二手商品的交易。如20迪拉姆左右的小物品也可以在Melltoo上转卖。


此外,Melltoo注重提升用户体验,致力为卖家和买家搭建一个简便、可靠的二手交易平台。


对于卖家来讲,注册仅需要输入手机号,便可以在Melltoo上传要出售的二手商品照片,再完成关于产品分类、描述和预期售价的设置。


而买家既可以直接点击购买心仪的二手商品,也联系卖家进行咨询,或者与其“讨价还价”,买到最实惠的二手产品。


整个取件和派件的过程都是由Melltoo负责完成,买卖双方只需要在Melltoo上动动手指就能完成二手产品的交易。


为了维护买卖双方的权益,Melltoo设置了一定比例的退款保证金,给双方提供3天退款保障。如果买方在收到货的三天之内发现货不对板,可以直接向Melltoo申请退货退款。后续,Mellto再向卖家要求退货退款。

 

每笔交易成功,Melltoo收取8%-12%的佣金,用于Melltoo平台的运营。

 

与其他二手交易平台最大的不同是,Melltoo还致力于慈善事业。


Melltoo与 专注弱势儿童及其家庭的The Big Heart Foundation, 关爱癌症患者的Friends of Cancer Patients, 为难民提供救助的Salma Aid和阿联酋红十字会Emirates Red Crescent等慈善机构均有合作。


Melltoo设有“Impacter”项目,鼓励用户把闲置的物品放在Melltoo上转卖,然后把转卖到的钱捐赠给慈善机构。当然,买家也可以在转卖二手产品的同时,选择把一部分的钱捐赠到慈善机构。


 

在2018年的地球日当天,Mellto联合迪拜当地的几家初创公司一起呼吁人们捐赠闲置的手机、电脑、电视等电子产品,由Melltoo负责转卖这些二手产品,筹集善款救助难民。

 

目前,Melltoo筹集的善款超14万迪拉姆,用于孤儿、难民和患癌群体的救助。


对于创始人Morrad Irsane和Sharene Lee来讲,Melltoo不仅仅是买家和卖家达成二手商品交易的平台;他们更希望所有用户能在Melltoo平台上享受交换二手商品带来的乐趣,让二手市场更多地融入人们的日常生活。


未来,Melltoo还将拓展沙特市场。



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