当我们做海外推广,到底在做什么?
如何根据Review规划旺季促销
一、评价星级对亚马逊活动促销的影响
二、 评价 --- 把握好5个阶段的转化方式
一般我们把评价会用2个指标来进行分级,即:评价数量、评价星级。对于评价在3星以上的商品,这两个指标往往可以互补。给大家举一个例子,在新品推广时由于评价获取速度慢,我们往往会追求评价星级,让它在4.8星或者5星。而随着产品的销量增长,评价数量也会增长,随着客户留下的差评和竞争对手恶意评价的产生,评价星级往往会下降,但是只要你把评价控制在以下水平,转化率仍然可以很高,它们是:
关键词搜索首页最强竞争对手评价超过5000,这个产品我们建议大家谨慎销售,因为追上去太困难; 关键词搜索首页最强竞争对手评价在2000-5000之间,大家的评价数量需要做到200个以上,评价星级需要做到4.0星甚至更高; 关键词搜索首页最强竞争对手评价在500-2000之间,大家的评价数量需要做到100个以上,评价星级需要做到4.2星甚至更高; 关键词搜索首页最强竞争对手评价在500个以下,大家的评价数量需要做到50个以上,评价星级子挪到4.5星甚至更高 新品发布由于没有评价,所以我们需要尽快获得15个以上评价,评价需要保证在4.8星以上;
与此同时,因为所有评价数多的商品,基本都是销售在1年以上的商品,只要你的产品比竞争对手的评价数少,务必记得在标题、图片、A+描述中加上“New Model”(新型号)、“New Design”(新设计)同时加上今年的年份。
以上方式可以让大家快速提升转化率,但是大家现在往往遇到的问题在于:在去年亚马逊改变评价评分规则后,评价的评分往往一落千丈,一旦一个商品评星在4.0星以下,基本上销售额会下降30-50%,而亚马逊基本会在此之后不再对这个商品给予任何免费流量,消费者也不会在信任此商品。
繁冗库存的出现,会大大影响大家在旺季期间的资金留和FBA库存数量,如何快速清理库存已经成为一个非常头痛的难题!
三、 针对于不同评价阶段的站内促销策略
新品:评价数在200个以内,这个阶段单位时间评价数量的上升速度更重要; 成长:评价数在200-1000之间,这个阶段评价的星级更加重要; 成熟:评价在1000个以上,这时评价的数量更加重要 衰落:评价星级低于3.5星,这时无论你的产品评价数量有多少,产品销量都会直线下降;
(上图:荟网系统对亚马逊自然排名与Review之间的曲线关系实时监控截图)
接下来我们和大家一起分享一下,针对于以上不同评价阶段的亚马逊站内促销策略:
1、新品期:在没有任何评价之前,务必先让不同变体分成不同的Listing发布,单价标价在$15.00美金以上,并开始进行“早起评论人计划”,这将能够让Lisitng合并之后,商品的评价总数快速上升到30个以上,之后大家需要配合“站内广告+站外送测”进一步提升评价数量(站内广告的最新策略在2周倩荟网已经做了响应分享);
2、成长期:大家要知道荟网把产品评价称之为“日记”,也就是你每天都要做,不要停。因为产品回评的时间较长,对于订单的数量要求较多,所以我们强烈建议大家考虑通过“低价 + 广告 + 秒杀”的方式进行。如果没有秒杀邀请,大家可以更多申报“Prime专享折扣”
3、成熟期:大家务必记住,亚马逊站内推广会造成转化率和BSR大起大落,但是如果大家持续参加将会对商品推广有着至关重要的好处。如果您的商品评价到达200以上,此时转化率会趋于稳定;评价数到500以上,转化率基本会持续上司,评价数到1000以上,大家基本只需要对商品进行cpc的广告推广,在旺季期间参加秒杀就好了;
4、衰落期:但是如果一个商品评价星级到了3.8星以下,基本这个商品可以挽救的几率比较困难,这时只能怪你自己在此之前没有持续增加产品评价,而且也会白白看着竞争对手在旺季促销活动中大卖特卖。
但是这不等于说您就无法参加亚马逊站内促销了!
四、评价低于3.8星的站内促销怎么做?
冗余库存会直接影响大家的FBA入库
大部分情况下产品销量会越来越差
资金流回收困难
如果一旦滞销,FBA库存费、销毁费或者是运往第三方仓库的运费和仓储费仍是一笔不小的开支
1、如果评价数为0或者很少,或者3.0星到3.8星之间,大家可以参加亚马逊的Outlet促销活动。参加的原因,是因为OutLet的促销首先是完全免费的,您不需要支出像LD一样的费用。与此同时,客户对OutLet的售出商品评星要求并不高;
2、如果评价数为0,而且已经在很长一段时间没有销量,大家想清理库存或者进行销毁,并且避免产生额外费用,可以考虑“亚马逊物流捐赠计划”。
关于“亚马逊清仓”和“亚马逊物流捐赠计划”大家都可以在亚马逊卖家中心的“帮助”中查看具体操作步骤。
Outlet促销小技巧
而针对于Outlet促销,我们也给大家一个小技巧,那就是“价格务必要设置在$10美金以下,同时似乎在进行Outlet促销期间,亚马逊不会把标价在$7美金以下的商品标记为“搭配销售”(Add-on)。
关于旺季促销的建议
其次,查看自己的冗余库存的绩效,对于评星在没有评价,或者评价在3.0-3.8星的冗余库存果断通过“亚马逊清仓(Outlet)”进行清货,清货价建议在$10美金以内;