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2019-08-28 17:22:18
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亚马逊review在卖家运营过程当中是一件十分重要的工作内容,从大的方向来说做亚马逊有两大关注点:流量和转化率。Review对于转化率这一块来说至关重要。在任何的产品的review开头都可以看到星级和分数的评定,星级有一到五星,分数同样也是1-5分那么究竟有哪些因素会影响一个Review带来的星级评分呢?


一、Review的年龄

review的年龄指的就是买家在一个listing上留评存在的时间长短问题,也是影响listing星级比较最要的因素。

我们知道,亚马逊会定期删评,尤其是在每年的两大旺季来临之前。不管你的review是刷的也好,真的也罢,都有可能被删掉。所以能长时间留存下来的review,必定是被A9算法认定为是高质量的review。


二、Review的采纳数

一个review评论的好与坏,其他买家是可以进行投票的,最简单粗暴的方式就是点击“Helpful” or “Not Helpful ”,被点赞数量多的review会排到前面。

买家很少会翻很多页去查看评论,所以排在前面的几条评论对转化率非常重要,所以很多卖家会想方设法把好评顶上去。


三、Review是否有VP标志

大批量上直评是一两年前、甚至是两三年前的玩法,也就是通过各种小号、黑号去给自己的listing留下大量的直评,让你的listing瞬间实现上千个review的梦想。可见,直评已经没有多大意思了,带有VP标志的代表买家全额支付,且真实购买过该产品的买家留下的真实评论。没有VP标志的Review刷再多也不会对整体星级起到作用,因为很多买家账号会被亚马逊列为怀疑对象。总的来说VP越多,权重越大,星级也会随之提高。


以上就是影响一个Review星级的一些主要原因,系统会按照上面的几个因素去评定商品review星级亚马逊A9算法囊括多方面,想要提高流量和转化率还可以从其他方面入手,比如引导买家留Feedback和留QA等。


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