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2019-08-30 12:37:04
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《购买按钮要用绿色的》

作者:【日】加藤公一莱奥



一 . 盈利模式的三大原则


1.1 通过广告吸引潜在顾客的关注。(高回应率)


1.2 引导潜在顾客进行购买。(高成交率)

两步营销法:先通过广告(免费试用装/30元体验装)吸引潜在客户,再引导其购物。



1.3 引导成交顾客多次购,使其成为顾客。(高重复购买率)


最基本的7个数据指标



二. 如何设计广告文案?

1.1 明确指定阅读群体

Tip: 广告文案要为消费者提供有用的信息。



1.2 留悬念

Tip:广告文案要留有悬念,让消费者有了解的欲望。



1.3 单纯的商品图片比明星图片更有能提高点击率

Tip1:采用模特和艺人图片,消费者很多可能是对模特和艺人感兴趣,真正购买产品的人不多。



Tip2:手机拍摄的图片更具有亲切感,更符合信息流中的朋友的动态。


1.4 静态广告比动态广告点击率更高

TIP:越炫目的展示广告越容易被人忽视



三. 引导页设计

3.1 广告应该将顾客引导至“广告专用引导页”,而不是“首页”或“有其他商品的商品页”



3.2 提高引导页转化率的十大技巧

3.2.1 “广告语、图片、购买按钮”一个不能少



3.2.2 提高广告文案和引导页的相关性

Tip:当广告和引导页使用相同的图片和广告文案时,转化率往往更高。



3.2.3 将购买按钮设置成绿色,并添加闪烁效果


3.2.4 申请表上必须标注“体验装”

Tip:“样品”会让人觉得廉价,但“体验装”“试用装”会让人觉得更有价值。


3.2.5 在引导页增加“收藏”按钮


3.2.6 提高标题的感染力

Tip:消费者第一眼会看标题,只有感兴趣了,才会继续浏览。



3.2.7 先提供“有效信息”,再进行“商品宣传”

Tip:先提供相关信息,让顾客感到着急。再提供产品,作为解决方案。



3.2.8 能用图表达的就不用文字


3.2.9 展示顾客评论一定要用手写体

Tip:提供的信息(姓名,图片,年龄等)越多,评论越令人信服。



3.2.10 设置“提醒栏”,催促顾客立刻购买

Tip:表明紧急性和数量的有限性;强调品质与专利等


3.3 将申请表放到引导页,减少到产品购买的跳转次数



3.4 优化申请表的8个方式

3.4.1 输入栏大方易看


3.4.2 标明必须填写的项目数,和未完成的项目数



3.4.3 输入邮政编码时,地址自动录入


3.4.4 全角/半角自动切换


3.4.5 输入有误时立即提示



3.4.6 必填选项全部正确输入后,再显示“提交”按钮



3.4.7 用浅色的产品图做申请表的背景


3.4.8 将“同意接受邮件或杂志”作为必选项(此项留有异议)


四. Up sell

Tip:不要在引导页上加Up sell,可能会降低转化率。而要在最后一步“购买确认页”上加Up sell,因为这是顾客只有一步就能完成购买了,往往不会放弃了。



五. “完成购买页”一定要有转发按钮

Tip:用户一般都是购买之后才会将产品推荐给亲友,因此我们可以在“完成购买页”上添加转发按钮,而不是简单的感谢词。例如:感谢您申请本产品,推荐给您的朋友,也可以免费领取我们套装哦。



六. 广告创意

6.1 A/B 试验:在相同情况(受众等)下,展示不同广告创意,通过数据表现,找到最佳的广告创意。



6.2 如何找到“最佳创意”?

Step1:将一个创意分成三个要素,“广告语”“图片”“设计”,每个要素都准备几个。

Step2:保持“图片“设计”不变,变化“广告语”,从而找到最佳“广告语”。

Step3:保持广告语“设计”不变,变化“图片”,从而找到最佳“图片”。

Step4:保持“广告语“图片不变,变化“设计”,从而找到最佳“设计”。

Step5将最佳的“广告语“图片“设计”组合在一起。



七. 销售跟进的技巧

7.1 变“目录类邮件广告”为“邮件追踪”

Tip1:根据不同的阶段(购买/复购阶段),设计专门的追踪邮件和引导页。



Tip2追踪邮件的发送时间要和顾客的消费周期一致




Tip3:根据顾客第一次申请的时间(早上10点/晚上8点)来发送追踪邮件。


7.2 写邮件的技巧

7.2.1 发件人使用个人名称


7.2.2 邮件主题要保持日常,花哨的信息会让人一下子想到是广告邮件


7.2.3 邮件内容给顾客留下好印象

  • 不大量使用图形文字和装饰文字

  • 网址链接不超过2个

  • 只推荐顾客感兴趣的产品

  • 邮件首句要使用顾客的姓名

  • 走心

  • 邮件中多提及顾客姓名

  • 适当加入一些除产品以外的话题,更具有人情味


7.2.4 顾客可以在追踪邮件中一键购买产品,而不需要再次输入账号密码等信息



. 和广告公司合作的22条经验



九. 总结

最佳模式




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