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2019-08-27 19:58:40
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内容提要

一项新的调查显示,一些线下及线上商店一直在出售他们声称适合瑞安航空的随身行李箱,然而,事实上,这些行李会被收取额外费用。



“如果一款行李箱被宣传为适合瑞安航空,许多人可能会认为这意味着你可以免费携带它飞行。如果事实并非如此,消费者应该得到明确的警告。”


《理财专家》网站的编辑史蒂夫•诺瓦特尼说:“瑞安航空的行李规定非常严格,考虑到去年已两次更改规定,乘客们毫无疑问会被抓住。但是零售商们需要尽他们所能来帮助他们,确保他们在出售行李的时候就已经将一切细节都交待得非常清楚。”


如果行李规格不符合航司规定,乘客将面临25欧元(22.70英镑)的罚款。


但亚马逊(Amazon)和eBay上的卖家,以及主要零售商场上的卖家,一直在销售比瑞安航空(Ryanair)允许携带的规格大得多的包。


瑞安航空上一次更新机舱行李规定是在去年11月,规定乘客只能免费携带一个尺寸不超过40cm x 20cm x 25cm的行李。


如果您支付Priority,Plus / Flexi或联程机票,您将获得第二个行李配额,尺寸可达55cm x 40cm x 20cm。


如果您的行李不合身,瑞安航空将收取25欧元的行李费,您的行李将被贴上标签并放在行李架上。



英国理财专家网站发现,德本汉姆百货公司正在销售一款长55厘米、宽39厘米、宽20厘米的“客舱行李箱”,上面写着:“适用于所有主要航空公司,包括易捷航空(Easyjet)、英国航空(British Airways)和瑞安航空(Ryanair)。”


Argos可以让你根据大小来选择行李箱,但仍然将瑞安航空的尺寸划分为55cm x 40cm x 20cm——如果你点击它网站上的链接,你会发现几个标有“瑞安航空”的行李箱的尺寸超过40cm x 20cm x 25cm。


此外,该网站还在亚马逊(Amazon)和eBay上搜索到了数款超过免费额度的“瑞安航空”行李箱。


Robert Dyas当时正在销售一款尺寸为55厘米x35.5厘米x20厘米的行李箱,称其“符合易捷航空(Easyjet)和瑞安航空(Ryanair)客舱的尺寸限制”。


与此同时,有人看到Ryman正在出售一款“经机舱批准的手提行李”,据称是“专为瑞安航空设计的”,但尺寸为55cm x 35cm x 20cm。


调查开始后,Argos更新了其网站,分别更新了瑞安航空头等舱和非头等舱的最新手提行李规定。



亚马逊也表示,它将删除所有它发现的过期商品,并要求第三方卖家更新产品描述,使其准确。


eBay还表示,它将删除错误的商品Listing,并补充称:“eBay的政策规定,卖家必须始终准确描述商品,否则他们可能面临诉讼。”我们的退款保证意味着,如果商品的交付与描述不符,客户将有权从卖方获得全额退款。


在此,美鸥网小编也提醒箱包品类卖家,在销售商品的同时,也要及时关注航空公司的政策变化,及时调整产品描述,以免白白挨客户的差评。


编译/美鸥网  Yan.


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