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亚马逊政策变化
产品包装实行新标准 船长获悉，为了改善产品包装，以减少纸箱浪费并提高其利用率，亚马逊曾宣布要扩大Frustrating-Free Packing（无挫包装）计划。目前，该计划已于今年8月1号正式开始执行。对于产品包装不符合规定的卖家或将面临罚款，每件产品将收取1.99美元的附加费。 以下是亚马逊宣布即将发生的变化的声明： （图源亚马逊声明） ①新规适用的对象： 主要是供应商，但FBA卖家也需要审核这些要求，比如重量轻的产品使用过大的纸箱包装就需要特别注意，确保自己的产品能够正常运输。对自发货卖家暂时没有太大影响，但也要关注国际物流随时可能发生的变化。 6月23日，美国邮政总局(USPS)也实施了新的DIM（体积重量）计费标准：不再按照实际重量计费，依据包裹占用的空间除以新的系数（166）来计算体积重量，并进行计费。 计算公式：（长” x 宽” x 高”）/166 = 体积重量 也就是说，如果卖家运输重量轻但体积大的产品，运费将会更高。同样的，亚马逊近期也有消息表示或将对重量轻使用体积过大的包装的卖家进行罚款。另据一些供应商透露，他们将包装的体积从34%降低到了80%，一些公司还减少了用于运输产品的零部件数量。 ②包装物料的要求： 必须是可回收材料制成的，并方便打开；不需要亚马逊再进行二次运输包装；除豁免产品外，凡是通过亚马逊销售尺寸超过18英寸x14英寸x8英寸或20磅或以上的产品，必须取得无挫包装计划的Tier 1 - FFP或Tier 2 - SIOC)认证（测试并取得合规报告）。 亚马逊更新隐私政策 船长获悉，据外媒消息，亚马逊要求所有卖家在订单发货后30天内删除有关订单的任何和所有个人身份信息。 （图源亚马逊服务欧洲业务解决方案协议） 这一变化将于8月16日生效，届时，所有卖家将不得不在订单处理30天后自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息，这也就意味着，将影响所有现有和未来亚马逊处理的订单。 这些将删除的信息包括： 名字 姓 电子邮件地址 电话号码 送货地址 帐单地址 邮政编码 面向客户的订单记录 买家增值税税号 FBA费用调整 上个月，亚马逊对于FBA费用也做了新的调整，主要变动为FBA的移除和弃置费用。 据官方最新的信息显示，亚马逊将会定期审查FBA移除和弃置费用，欧洲的某些FBA移除和弃置费用将进行调整，自2019年9月3日起生效。 （图源亚马逊新闻） 国内移除费用：降低英国运营中心的标准尺寸商品和大尺寸商品的移除费用；提高西班牙运营中心的大件商品的移除费用。 跨境移除费用：降低存储在英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克共和国的商品的跨境移除费用。 弃置费用：将提高存储在英国、德国、法国、意大利、西班牙，波兰和捷克共和国的商品的弃置费用。即将推出的费用基于商品的重量和尺寸。 法国站销售佣金费率上调3% 近日有法国站卖家收到亚马逊邮件通知，自2019年10月1日起，在法国站上所产生的销售交易的佣金金额将增加3%。例如，对于当前销售佣金为15%的商品，自2019年10月1日起，卖家将支付15.45%的佣金。 （图源卖家收到的邮件） 2 亚马逊功能与服务变化 7-days deals（7天促销） 船长了解到，7-day Deals是Deals选项里新增的一项促销活动，与秒杀类似，申请方式和Lightning Deal基本一致。目前，正在陆续向美国、欧洲和日本等站点的卖家开放。 卖家可以在后台的Deal Dashboard中针对推荐的 ASIN 提交 7 天促销，并将为成功运行的7天促销支付促销费用。卖家及其ASIN参与 7 天促销的条件与秒杀资格要求相同。 比较多卖家关心的是报名费用，船长注意到，目前美国站有卖家爆料是300美金，日本站是8000日元，有需求的卖家可以衡量一下预算再做抉择。 欧洲站将上线专属客户经理 船长获悉，亚马逊于7月31日宣布，将针对已在亚马逊欧洲站点上线的中国卖家启动专属客户经理服务。该服务采用一对一专人服务模式，能够及时传递亚马逊最新政策、积极响应账户运营问题，提高沟通效率，助力卖家快速成长。 与此同时，该项目新的月度费用将基于所服务卖家上个自然月的收入，而非过去12个月的总收入，并设置封顶金额，方便更多卖家以更优惠的价格获享专属客户经理服务。 FBA试点计划 亚马逊针对卖家产品断货问题推出了一项新的FBA试点计划——“In-Stock Head Start”。通过该计划，可以让卖家临时缺货的产品供买家查找和购买，等到产品到货后再开始进行发货，也就是说卖家在产品出现断货的情况可以通过该计划更好的衔接，及时进行补货。同时，这还将意味着买家将获得更多的产品选择机会。 （图源亚马逊卖家论坛） 卖家也可以登录卖家中心，了解试点计划的具体信息，有需求且满足条件的可以注册： https://sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/in-stock-head-start 关于断货问题，及时补货很关键，相对于亚马逊新出的试点计划，船长FBA智能补货有更多的优势。 ①智能补货建议，补货不用愁 在船长【FBA-补货列表】中，您可以查看FBA上架可售商品、需要补货的FBA商品、智能补货建议、销售情况以及退货情况的详细数据；并且只需设置好备货天数和FBA发货天数，系统会自动帮你计算可售天数和需要开始备货的产品数量。 （点击查看大图） ②严控FBA补货风险，库存数据一目了然 此外，在【FBA库存统计】中，高库龄库存的数量、体积、货值等数据一目了然。对于生成FBA异常配送费、退货率、预估仓储费用等数据细节风险也能够严格把控。 以上就是近期亚马逊的一些新变化，还没有了解的卖家可多关注一下，并根据这些变化，做好运营策略调整。
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