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2019-08-23 15:37:53

引言

本文将从以下三个方面全面分析法国跨境消费市场：

<1>消费者主体及需求趋势

<2>消费者购物偏好及选择

<3>法国各电商平台特点及用户群体特征

数据来源：谷歌趋势（Google trends）、谷歌全球商机洞察（Google global market finder）、中国知网（CNKI）最新的商业期刊及论文、法国电子商务和远程销售联合会（FEVAD）、站长之家(Alexa.com)

一

法国消费者主体及需求趋势

<法国消费者主体>

据FEVAD统计，2018年法国电商销售额926亿欧元，同比增加13.4%。预计2019年法国电商销售额会突破1000亿欧元。消费者的年均支出预计将达到2346欧元，同比增加10%以上。

预计2019年会有75%以上的法国人口在网上购物——5000万。这其中26-38岁人群为消费主体，其次是26岁以下人群，接着是39-59岁人群，最少的是60岁以上的人群。大体而言男女比例四六开。

但是客单价却延续了17年的下降趋势——只有60欧元，因为法国消费者越来越频繁在网上购买日常用品，网购频率更高了，同比增幅为20.7%，总订单数超过了15亿笔。

<消费者需求及趋势>

根据法国排名前五的电商平台数据显示，近５年来法国最受欢迎的电商产品主要是服饰类、食品保健品、数码３Ｃ、时尚／媒体类，然后是家居园艺、电器类等产品。

时尚服装是其中最大的细分市场。法国网购消费者相对其他欧洲消费者，更倾向于购买保健、美容产品——76%以上的消费者有购买经历。

相关机构的问卷调查显示，度假为法国人每年例行的生活习惯，加之发达旅游业的推动，有59%的人都会购买和旅游、休闲相关的文创类产品。

法国人崇尚自由、个性，并不迷恋奢侈品，而是对产品设计、审美、流行趋势和用途更加看重。

消费者购物偏好及选择

<购物考虑因素>

据问卷调查显示，约69%更注重电商平台的表现，约16%更注重商品的原产地。此外法国人并不会因为距离因素放宽时效要求，物流一直是主要的被投诉对象。

据Digitals Lbi数据显示，法国消费者从非欧盟国家购物量持续增加，从2016年的15%上升到2017年的17%，这其中有74%的包裹来自中国，18年数据未出，想必不会低于上述数字。

<购物时间节点>

法国购物旺季主要包括传统的圣诞假、新年假、11月黑五大促，以及冬、夏两次打折季。同时法国其他主要节日促销活动也越来越多，如2月六国橄榄球锦标赛、3月巴黎时装周、7月环法自行车赛、法国国庆、9月巴黎时装周、10月万圣节等。

据FEVAD报告显示，全年20%以上的消费产生于假期期间。法国消费者购物具有较强的季节性，受重要时节影响明显。在2017年整个817亿欧元的市场份额中，有165亿欧元的消费发生在假期期间，相比于2017年，假期消费规模增长了17.5％。

尤其是每年最后两个月，法国消费者会从全球其他地方网购。根据谷歌趋势和全球商机洞察显示，通常在圣诞节期间（11月-12月）和情人节前后（２月份）法国电商销售额会有显著提高。据问卷调查显示约72％的法国消费者有在冬夏打折季购物的习惯，约83%的人知道中国的双十一全球购物节。

<线上购物习惯>

根据问卷调查显示，目前使用电脑网购的占比（65％）超过移动端（35％），使用网站网页（68％）的占比超过使用APP（23％），但使用移动端APP的比重随着年龄的降低而增加。

85%的消费者称下单前会先去浏览产品评价，他们中有78%认为产品评价会增加可信度，65%的消费者会在浏览超过５条评论以上之后下单。

数据显示法国社交网站访问情况：手机端：Google>Facebook>YouTube；PC端：Google>Facebook>YouTube>Microsoft>Orange>Leboncoin>Skype

18年法国社交网站使用情况及用户画像如下：

法国电商平台特点及用户群体特征

根据Mediametrie最新数据显示，2018年法国电商网站排名第一的是Amazon，紧随其后的是Cdiscount、Aliexpress、Fnac【类似苏宁易购】、Vente privee【类似唯品会】、eBay等。前15名中还有专业直营类电商，如家居生活类Leroy Merlin，3C电子类Darty和服饰类La Redoute。

但是一年过去了，发生了辣么多的事儿，M站却并没有更新19年的数据（⊙﹏⊙无奈），而且有很多是专注线下的网站，并不适合跨境卖家。小编只好继续自己动手丰衣足食，汇总了比较靠谱的网站最新的数据供大家一观。

<法国电商平台浏览量排名>