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2019-08-21 10:43:03
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数字营销大师肖恩·加德纳(Sean Gardner)曾说:“社交媒体不仅是一项活动,更是宝贵的时间和资源的投资。”何出此言?2014至2016年的社交媒体广告支出从160亿美元增至310亿美元,翻了一番。以下是有关如何在利益可观的社交媒体平台上开展业务的一些建议。

LinkedIn

了解受众

LinkedIn拥有5亿职场用户,每月约有1.06亿活跃用户。近四分之一的用户年龄在18至29岁之间,61%的用户年龄在30至64岁之间,21%的用户年龄在65岁以上。


超过44%的用户收入高于7.5万美元。

地区分布

领英用户活跃在全球200多个国家和地区,其中居住在美国的用户人数最多,其次是印度、巴西、英国和加拿大。

电商礼仪

确定潜在客户,关注他们的机构、角色和工作经历。推销要有专业性,避免“硬卖”。要用商业洞见和真正有用和有趣的内容,比如采访、视频和文章等,吸引受众。

选择依据

有五分之四的领英用户推动着各行各业的商业决策,其购买力是普通网络受众的两倍,因而是营销人员心目中B2B潜在客户开发的最佳平台。

迈出第一步

1

创建一个免费的LinkedIn公司页面,通过添加商标和引人注目的封面图片完成公司简介部分。准确并详细描述公司业务与特色。日更LinkedIn公司页面有助于吸引更多的关注量。

2

将LinkedIn公司页面链接到电子邮件、时事通讯、博客和其他营销渠道,然后使用赞助内容工具向目标受众宣传LinkedIn公司页面。

提升知名度

创建一个几分钟的本地广告,在桌面和手机上的LinkedIn动态中滚动播放。

直接将个性化服务信息发送到潜在客户邮箱。

将目标流量引到销售网站或登录页。

通过动态个性化广告提高受众参与度。

使用高级广告服务提高参与度。

Instagram

了解受众

截止2017年9月,Instagram拥有8亿月活跃用户,其中18至29岁用户占59%,30至49岁用户占33%。每年收入低于3万美元的人占Instagram用户总数的38%,收入超过7.5万美元的人占用户的37%。

地区分布

Statista的统计数据显示,Instagram在美国最受欢迎,月用户数为1.1亿,其次是巴西(5700万)和印度尼西亚(5300万)。

电商礼仪

使用合适的话题标签。和所有社交媒体平台一样,要征求受众的意见,加入与业务相关的对话。但发布内容不要过多,每天发布一到三个帖子是一般标准。

选择依据

Instagram在全球拥有超过2500万的企业用户,全球有超过200万广告商使用Instagram来推动业务发展。超过2亿名Instagram用户每天至少访问一个公司用户,因此Instagram让卖家可以与这些表现活跃、寻求灵感和新事物的受众保持联系。

迈出第一步

1

iOS版本从App store下载,Android版本从google play store或windows phone下载。

2

将LinkedIn公司页面链接到电子邮件、时事通讯、博客和其他营销渠道,然后使用赞助内容工具向目标受众宣传LinkedIn公司页面。

3

创建一个公司帐户。查找设置,然后向下滚动到“切换到企业帐户”。创建账户后,添加有用的信息,如营业时间、公司地址或联系方式等。

4

使用相关的话题标签发布内容,开始追踪相关帐户。

讲好品牌故事

可以创建Instagram照片广告、视频广告,或使用旋转木马广告,以便客户在单个帖子中滑动以查看其他照片或视频。提升参与度,多与客户互动,在Instagram Stories(限时动态,每天有3亿用户使用)上展示产品。

使用Shopping on Instagram

Shopping on Instagram可以构建虚拟店铺,Instagram用户可通过点击查看您的最佳产品。

Facebook

了解受众

Facebook拥有22亿活跃用户,是世界上最大的社交媒体平台。29%的用户年龄在18至24岁之间,29%的用户年龄在25至34岁之间。77%的Facebook用户的收入不低于7.5万美元。就使用频率而言,女性(83%)高于男性(75%)。

地区分布

北美地区的活跃用户数最多,占该地区总人口的72.4%。其次是拉丁美洲和加勒比地区,占总人口的57.3%,随后是大洋洲和澳大利亚,占总人口的48.1%。

电商礼仪

展示个性–不用顾忌使用幽默的方式来吸引Facebook用户。注意要建立与客户的关系,而不是不停推销产品和服务。


不要过度使用话题标签。不使用的帖子通常更成功,如果要用,一个帖子里不超过两个。

畅销商品

Digital Intelligence研究发现,通过口口相传销售的产品是Facebook上卖得最好的产品。其中包括美容、时尚、运动等“兴趣”类别,金融、电信、旅行等“服务”类别,以及电脑、度假、汽车等“高价”类别。

营销工具

Facebook Audience Insight可以根据地区、年龄、性别以及教育水平、情感状态和生活事件来确定目标受众。Facebook Marketplace让用户可以足不出户就完成购买和销售,在全世界有超过4.5亿的受众。

迈出第一步

1

访问facebook.com/business网页,单击右上角的“创建页面”。

2

选择业务类型和主页类别。

3

上传您的个人资料和封面图片。

4

添加业务的简短描述。

5

在Facebook页面(facebook.com/mybiz)上创建用户名或唯一的URL。

6

填写地点、开放时间等基本业务细节。

7

发布第一个帖子。

8

要提升知名度,可以邀请朋友为页面点赞。


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