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2019-08-20 14:46:58
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亚马逊运营过程中listing常见报错及应对策略汇总

 

做亚马逊的小哥哥小姐姐们还在为上传产品中的报错提示而抓狂吗?福利来了,总结17个常见报错,供大家查阅

 

1. SKU XXXXX,缺少属性standard_product_id。SKU XXXXX与任何ASIN不匹配。创建新的ASIN需要以下缺少的属性:standard_product_id。资讯提供ID:  

-品牌卖家:

-商品备案出现问题

-商品货号mfrpartnumber重复或错误

-品牌和生产商是否填写正确 

-普通商家: UPC不可重复或重复

 

2,提供的SKU数据与Amazon目录冲突。提供的standard_product_id值对应于ASIN XXXX,但某些信息与Amazon目录冲突。以下是冲突的属性值:(商人: XXX / Amazon:XXXA)。如果您的产品是该ASIN,则修改您的数据以反映Amazon目录值。否则,请检查您的standard_product_id是否正确。

 

-属性填写错误,或者upc重复

-这个EAN是被别的卖家用过了

 

3.来自Amazon Seller Support的问候,从您的电子邮件中,我了解到产品列表的“描述”中出现了产品图片,并且您想知道原因。请注意,此产品由亚马逊仓库直接处理因此,按照亚马逊的要求,产品清单的描述中只会显示制造商的图像。我想通知您,根据亚马逊政策,卖家无法将图像添加到描述区域,而这完全是由亚马逊完成的。

 

-亚马逊规则上是不鼓励和支持卖家在描述里面添加图片的,所有的图片都应该添加在图片区域,而不是产品描述区域。

-品牌卖家可以联系亚马逊官方在产品描述中添加图片

 

4.第1行第2315栏的XML解析致命错误:对实体“ height”的引用必须以“;”结尾 定界符。

 

-图片链接中不能出现符号,符号

-变体信息的值中也不能出现符号,如果是参数和变体属性包含“ ”符号的话,建议用户用“ ”替换“ ”,

 

5.一直上传的话,去上传表找到对应商品,查看上传数据的submission_id ,,然后submission_id添加到RedisUtil(“ amazon_upload_queue”,RedisUtil.RU_L)这个放在里面

 

6.商品信息不一致,要先在亚马逊后台点击编辑商品按钮,看商品信息是否正确。另外要看成功成功时商品信息是否正确,一般情况下时亚马逊自己对商品进行了修改,因为可能不符合亚马逊要求。如果后台信息正确,前台相邻,那么联系亚马逊客服解决

 

7.我们无法将图片与此SKU相关联,因为由于其他错误而未创建SKU。更正与此相关的所有其他错误,然后重新提交库存文件以解决此错误。

 

-问一下的英文不是要亚马逊后台删除过这些SKU ,如果是的话,解决办法:1等待24小时在上传; 2更换SKUUPC 。在上传如果不是,重新点击上传就行

 

8.我们无法处理此请求,因为您的帐户仍在设置中或该帐户存在问题。请登录卖方中心以获取更多详细信息。

-用户在授权时遇到请您检查您输入的信息是否有误时,可能的原因是帐户创建时间太短,或者账户本身出了一些问题。另外,只有专业卖家才可以进行授权,查看方式如下:

 

-第一步进入亚马逊卖家后台http://sellercentral.amazon.com后点击右上角设置---帐户信息 

-第二步选择第1销售计划”,点击右侧的修改计划” 

-第三步在亚马逊上销售:Professional (专业账户)反之如果是写着“ Personal 那就是个人账户

 

9.饲料被拒绝

-帐户问题,需要重新授权一下

-账户长期未出单

 

10. [SKU]:此SKU与任何ASIN不匹配,因此无法使用此产品信息创建新产品ASIN。[SKU]:由于您的帐户创建了许多产品详细信息页面(ASIN),因此暂时暂停了创建新产品详细信息页面(ASIN)的权限。但是,现有ASIN与产品之间的匹配(匹配)可以继续进行而不会出现问题。有关如何避免显示此错误消息的详细信息,请参阅产品详细信息页面(ASIN)创建上的策略。如果您认为错误地暂停了创建产品详细信息页面(ASIN)的权限,请通过以下链接与技术支持联系。Https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

 

-考虑是用户上传数量达到上限,卖家每周可以上传的数量是一定的,尤其是新卖家

 

11.Message / Product / DescriptionData / Description包含无效值:<p> </ p> <p> <p> <p> Venkes以最低的价格提供最好的质量,并自信地确保我们产品的信誉质量。我们提供多种多样的最新趋势和最流行的单模时尚选择,例如靴子,军事风格,帆布鞋,平底鞋,绑带,便鞋和便鞋,泵,凉鞋,高跟鞋,厚底鞋,礼鞋,牛津鞋等等。</ p> </ p> </ p> <p> </ p> <p> <p> <p> </ p> </ p> </ p> <p> </ p>。该基线容许输入HTML内容。

 

-商品描述包含不合法的Html内容

-重新编辑商品信息,去掉不合法的HTML内容(包括标签,标题标签,图片链接或img标签)

 

12.SKU与任何ASIN不匹配,并且提供的产品数据不符合创建ASIN的条件。

 

-1. sku问题,和其他sku相似度太高(怀疑脸)

-2 .亚马逊问题,等待重建后上传

-3 .更换制造商,不要使用OEM (检测成功,可能靠谱)

-4. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201844590

 

13.您的Feed具有无法创建的父SKU“ XXXXXX”和子SKU“ XXXXXX”之间的父/子关系。您的子SKU与另一个子ASIN'B00EZ6RWD8,B00EZ6RNNW'具有相同的变体属性,这是不允许的。请执行以下操作之一,然后重新提交您的供稿:1)更正子级SKU的版本属性。2)更新您的孩子SKU以匹配ASIN'B00EZ6RWD8,B00EZ6RNNW'。3)为您的孩子SKU分配一个不同的父SKU。4)删除子SKU上的变体主题,并删除与子SKU的关系。

 

-修改返个子商品变体属性;

-更新自己的子商品信息,确保不亚马逊现有商品的完全一致;

-为你的子商品指定另外一个父商品SKU 

-初除父子关系分裂(以单体形式上传)。

 

14. Ť他的产品(SKU:XXXXX)请求的更新[[品牌]:” 432 “ ]。这违反了一个变体系列中所有产品必须具有一致的值的要求,因为该变体系列(父SKU:XXXXXX)具有[[brand]:“ 43243232 ” ]。如果您想将此产品添加到版本系列中,请确保值保持一致。

 

-亚马逊账户出现了问题,过段时间重新上传就行

 

15.您正在尝试更改此SKU的标识属性。要继续,请删除此SKU,然后使用适当的身份属性重新创建SKU。有关更多信息和详细说明,请参阅:http://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/23191

 

-考虑小语种站之间不同的站点使用了相同的sku ,例如德国站出现这个问题,可能是法国站之前上传过相同的产品。

 

-不同站点想要同步管理商品的话要使用完全相同的upcsku 。或者不同步的话,upcsku要更改。

 

16.XXXXX:您无法通过提交具有新值的Feed来更改SKU“ XXXXX”的“ item_classification”。要更改此属性,请执行以下操作:1)提交供稿以删除现有的SKU。2)提交Feed,以使用更新后的“ item_classification”重新创建SKU

 

-第一让用户看看这个商品是否已经在亚马逊后台出现了,显示为未完成。是的话从亚马逊后台删除该产品,更换skuupc重新上传。

-第二让用户确认该sku是否之前删除过,是的话直接更换sku上传就行。

-原则上是不可以针对现有的商品进行更改producttype的操作。如果前面的都不行,联系技术,查看上传日志,看是否用户更改过producttype~~变体模板~~

-如果用户提问,就说sku这里是亚马逊判断是否使用过,和我们没有关系。

 

17.提供的商品数据不足,无法为SKU [ID_OR_SKU]创建变体(父/子)关系。有关更多信息,请参见https://sellercentral.amazon.com/gp/errorcode/8016

 

-造成错误8016的最常见原因有:

-为同一变体系列的父SKU和子SKU提交不同的变体主题。

-SKU中未填充与变体主题关联的变体属性。

-例如,如果您将父商品和子商品的“变量主题”值指定为“尺寸颜色”,则您必须为每个子商品提供一个具体的尺寸和颜色


以上数据中心网络


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