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2019-08-20 13:53:52

放眼2019年，国内跨境电商的出海布局迎来品牌化的成长，不再依赖于产品本身单一的表现力，更多着重于品牌力的打造与客户忠诚度的维护。但随着大量品牌印象的蜂拥而入，身处花花世界的消费者又抛下一大难题，即出海品牌如何以最优成本更快适应市场中众口难调、快速变化的消费升级趋势，在千军万马之中争分夺秒，占据消费者的第一视线。

随着强调自我意识的千禧一代、Z世代逐渐成长为消费主体， “专属性”、“个性化”的产品体验将成为市场主流；同时品牌商在渠道和产品的竞争陷入同质化竞争困局，造就少量、高频、特色产品的硬需求。两大驱动力之下，2020年出海电商柔性定制供应链升级势在必行。

以“柔”克刚

作为重新开启出海造梦的国民服装品牌，茵曼就在重启海外布局的同时宣布将通过大数据，实现柔性化生产。茵曼建立了自己的BI、CRM、IOM以及淘宝御膳房大数据等系统，通过数据流，拿到企划数据、生产数据、仓库数据、测款数据、订货数据、消费数据，通过大数据流，茵曼实现了数据企划、柔性生产、智能仓储，打造了线上店铺、线下店铺和消费者三位一体之间的柔性流通。”

除了服装界大玩“新零售”思维，通过精准的大数据指导生产、提高库存周转率，实现快速首单和返单能力的品牌外，海外市场选择以建立柔性定制作为业务出口的品牌也比比皆是：戴尔公司依托互联网，直面消费者成列各种零件价格，允许C端通过需求进行组合，然后反馈订单和定金。戴尔公司收到订单和定金后，在几天之内将产品组装好，并送到消费者手中。

这种商业模式的结果是两个消灭，即消灭库存，消灭中间商。目前国内许多产品的平均库存高达几个月，而戴尔公司的平均库存只有5天。戴尔公司的领导人声称，在一两年内，平均库存将进一步降到2～3天。

这一趋势同样也在国内卖家中蔓延开来。许多卖家采取了Shopify自建站+C端消费者定制功能的模式，一方面开启了自己的品牌路。另一方面则更加贴近消费者的需求。而至于推出定制化功能站点背后所设计的生产备货以及物流登问题，国内主流的柔性化供应链平台指纹科技的工作人员则表示完全不是问题：“目前我们的设计器已经做到了及设计、生产、发货、订单同步一体的聚合，也就是说，对接我们设计器的卖家，只要专注于市场趋势和营销，无需顾虑其他问题，实现了0库存备货和1件代发。”

新零售时代是一次关系重塑的变革，市场供需关系、线上线下协同关系、虚拟与实体等等，都有可能在这一趋势下发生质变。而灵活的柔性定制供应链则解决了各路大军所面临的头号难题——缩短生产周期，降低库存成本，加快产品迭代。而这一升级不仅开辟了全新的市场供需局面，也为品牌和卖家衍生了更多的可能性。

为“快”不破

柔性定制完美相应消费升级的另一特点是真实快速地相应市场需求。仅以美国市场为例，从谷歌趋势的可看出，过去一年中,”Branded（主题类，定制类）”购物需求热度一直居高不下，并且在旺季迎来相对高峰。

此外从热点区域指数来看，定制类产品的热度几乎在全美覆盖。这意味着，捕捉精准市场趋势和用户需求以后迅速出击，就必有回响。

以2019年全球最热门的大流量IP《权力的游戏》为例，最终季在四月开播后，关键词搜索热度扶摇直上，成为全民狂热的话题。

与此同时，相应的购物需求也水涨船高，各类联名主题产品蜂拥而入，从T-shirt、杯子到雨伞书包，纷纷进入粉丝们的购物车中。Bershka、阿迪达斯、等一众快时尚品牌甚至提前完成了联名定制，和剧集同步推出。这些定制产品打造了一个现象级的爆款和事件，而销售盛况背后则离不开成功的供应链管理和对客户喜好需求的精准把握。

中国拥有全球的制造业体系（改造基础），从服装、包袋到家居、3C用品，都具备强大的柔性输出能力，与此同时，明星、游戏、动漫、影视IP层出不穷的互联网时代，为产品的个性化定制需求和契机提供了肥沃的土壤。

“借”力打力

哈雷摩托在转型柔性定制时做的第一件事，就是对现有的工厂进行改造，14万平方缩减为6万方公里全自动化、现代化的生产线，大规模应用物联网技术、传感器技术，打造个性化柔性生产线。但事实上，国内大多数轻量级品牌或是中小卖家在谈及柔性化转型时，首个难题却恰巧是供应链的整合升级。

自建供应链无疑是件高成本的差事，把生产交给代工厂成为了大多中小品牌的第一选择。这一战略选择允许品牌将重心放在设计和营销上，但也牺牲掉了部分对供应链的控制。一些具备战略性眼光和实力的企业虽然也会着手改造自有工厂，却忽略与市场端的智能化对接，导致产品迭代依旧落后于市场。

试想若能以完全自动化、智能化的方式衔接上下游供应链，打通前后两端，那么无论对代工厂、自有工厂或是品牌商家，都将产生锦上添花的效果。以此为契机，品牌能够最大化提高供应链的灵活性和产能，降低库存压力，抓住稍纵即逝的需求。

品牌和商家可以参考目前已经较为成熟的S2B智能供应链平台，例如国内的指纹定制和海外的Printful等平台。借力这些第三方服务商的显性成果是能够极大压缩单品从设计到上架的时间，便于品牌商家的小规模尝试，压低新品成本，随时追单。

阿里巴巴首席战略官曾鸣说过，个性化营销的时代已经到来，企业由此直达海量的个性化需求，并使之聚合为相对规模化、标准化、能够支持个性生意的碎片化市场。而基于柔性制造的大规模个性化定制，是全面综合了企业成本、质量、柔性和时间等竞争因素的情况下，为了有效解决需求多样化和大规模制造之间的冲突，为品牌和商家提供了一种全新的竞争模式。

一切的一切，都预示消费迭代的浪潮将随着制造业革新而高速频繁地往返于全球的每个角落，片刻之间，市场或许只青睐有心的泛舟人。