在欧美玩具界,有这么一位特殊的老板。他有一说一,从来不讲客套场面话,曾经直言不讳地怒怼特朗普的加税政策,也曾看不惯老对手美泰的经营方式,先后三次提出收购,收购不成,就开始挖对方员工;还曾经多方奔走,希望保住濒临清盘边缘的美国玩具反斗城… 虽然已经年过半百,却保有童心。公司推出新产品时,甚至亲自做"模特",站台做宣传…
Isaac Larian 是一个“老顽童”,更是一个成功的玩具业大亨
他,就是推出了贝兹娃娃一度挑战芭比的娃娃霸主地位的MGA Entertainment公司的联合创始人兼CEO Isaac Larian。
Isaac Larian是一个出生于伊朗的犹太人,童年生活在伊朗首都德黑兰一个贫民区。17岁因为逃避战乱,怀揣数百美金来到美国,靠帮人泊车和洗碗勤工俭学完成了学业。从小小的代理商做起,最后创立了MGA Entertainment公司,在1997年凭借一款名叫"Singing Bouncy Baby"的大型娃娃在国际玩具业界崭露头角;然后在2001年推出大名鼎鼎的贝兹娃娃,从此和美泰的芭比纠缠长达十余年;又在2016年年底,凭借令人眼前一亮的惊喜娃娃系列在玩具界掀起一股"开箱惊喜玩具"的热潮,横扫全球,赚得盆满钵满。
Isaac Larian在国际业界初露峥嵘的"Singing Bouncy Baby"
2001年推出的贝兹娃娃一度成为MGA公司的代表
他敢想,也敢做,时常在社交网站上发表异于普通玩具高管的犀利言论,特立独行的风格令其自带网红属性。在自己个人的推特账号不止一次发布挖角美泰员工的帖子,还特地@美泰和芭比,同时不忘夹带私货,为自家的新产品宣传一把。这样不按理出牌的玩企老板也是少有
今天,我们就来扒一扒这位传奇网红老板背后,尤其是取得LOL惊喜娃娃这样的成功背后的经营两三道。
我们都知道"人才是第一生产力,抓人才就是抓创新发展",Larian也非常重视人才,尤其是设计人才。在招聘的时候,他并不看重行业经验。实际上,公司会定期进校园校招,为设计团队输入新鲜血液。
没有经验就等于白纸一张,有的,更多是大干一场的热情和各种奇思妙想。MGA公司的政策就是让设计师们充分发挥自己的能力设计出最好的产品,免受成本、运营等诸多限制。
Larian指出,很多玩企在努力精简成本的同时,把细节也精简掉了,而吸引孩子的,恰恰就是那些被精简掉的细节,正是细节给玩具增添了魔力。因此,"我们要做的,就是给设计师装上想象的翅膀,让他们拿出最高水平,然后等待好作品的出现。"很多市场一线人员都说到,在研发阶段倾听儿童心声的重要性,对于这个观点,Larian持反对意见:有些东西孩子没见过,他们又怎么会知道想要还是不想要呢?所以为了达到真正意义上的"惊喜"效果,玩企必须研发出超越儿童想象的产品。这个观念和乔布斯当年推出苹果智能手机时的想法不谋而合:“需求都是被创造出来的。”
LOL惊喜娃娃就是一个很好的例子。Larian透露:"产品刚推出的时候,几乎所有人都告诉我,一个看不见样子的娃娃是卖不出去的。的确,面对未知,风险很大。但是,一旦我们通过YouTube和社交媒体(Instagram),向消费者宣传了这个全新概念之后,事实证明我们成功了。" 原创新概念、广泛宣传告知,就是LOL惊喜娃娃的成功之道。
作为"惊喜"的元素之一,原本不被看到的盲盒包装反而成为了产品大卖的关键,当然,融入到开箱体验中的巧思细节同样功不可没。在层层拆开包装的过程中,陆续发现不同的配件。在过去,人们只是把包装作为物流运输的材料,而不是创意过程的一部分。Larian就反其道而行之,将包装放在了和产品同等重要的位置,因为包装决定了产品能否在货架上吸引住消费者的目光。
目前,玩具业正处在一个转型的混沌期,Larian表示,随着玩具反斗城关门,热门IP授权狂轰滥炸造成的审美疲劳,已经影响了大大小小的公司,很多公司的日子都过得更艰难了,因为很多玩具公司依赖于一小部分已经出名的品牌,在其基础上重复做小改动来维持生存。
Larian希望,更多的玩具公司可以推出自己的原创新产品,而不是依靠电影授权玩具来偷懒。而MGA公司本身,就没有依靠电影和电视品牌的人气,而是将重点放在挖掘YouTube和社交媒体(如Instagram)上的一些新兴现象。公司还专门设立了一个部门来进行这方面的调研,此外,还通过多方调查,来发掘儿童关注的话题。Larian表示,他愿意为了调研团队认为值得的想法去冒险。也许有些想法凑效了,有些没有。失败了,就果断停止,继续下一个。他批评现在的玩企,尤其是大玩企,总是过于保守,害怕风险。MGA就曾经在一款新产品投产后发现,产品定位与儿童不符而果断搁置。为此,公司损失了数十万美元。
截止目前为止,LOL系列是MGA旗下最大的品牌。Larian大胆地推测,这应该也是所有玩具公司推出的玩具中,产品数量最多的玩具产品线。但他也提醒,如果躺在LOL惊喜系列的成功之上原地踏步,很快就会被市场淘汰。因为孩子在成长,他们总是希望新东西。尽管品牌理念是创新的,但是必须不断超越自我,给孩子带来惊喜。
用他最近在母校对毕业生发表的一次励志演讲主题来概括他的成功,就只有三条:敢于想(Think Big)、敢于拼(Work Hard)、方能享受成功(Be Successful)。在母校对毕业生发表励志演讲