学到了重要一课：亚马逊PPC的陈情令！

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2019-08-19 17:39:40

想要做好亚马逊，产品和运营密不可分，孰是孰非，孰轻孰重，众说纷纭。

产品和运营遇到问题相互推诿？

什么辣鸡运营，这么好的产品都能栽，还不如我来！

产品

运营

什么辣鸡产品，本身不好还甩锅给我们！

其实，真正推广一款产品，选品很重要，运营地位也不轻。产品没推起来是产品开发没选好产品，产品推起来是运营的功劳，其实产品运营一定是相辅相成的，有时候可能会根据不同公司的侧重点有所区分，没有谁行谁不行。

现在为什么会流行一个运营无用论，主要是一个先后问题。

首先，产品是基本，如果产品不行，是个神运营也推不起来，但是产品如果没问题，那就是运营水平的问题了。

从这个方面看，产品确实要比运营重要，但是要说运营没用，也是不行的。产品的整个推广过程中，有无数个选择，一个优秀的运营总能做出最正确的选择，这是需要由无数的试错带来的经验，不可否认，刷单是最有效的推广方案，但是资源有限，哪个公司会肆无忌惮的靠刷单来推产品？不考虑成本吗，不考虑风险吗？而且刷单也要有技术含量的，如何刷？什么时候刷？刷多少？所以一个优秀的运营可以在刷单的同时，配合推广，花最小的代价，最短的时间，把产品推起来，这也是运营存在的价值，这样还能说运营无用吗？

二者各司其职，相辅相成

跨境电商四大要素：产品、运营、渠道、供应链。老话也常说七分产品三分运营，产品选对的话，产品已经成功一半。产品开发人员很重要，但是产品能够成功达到日出百单千单，也离不开运营的兢兢业业，开发人员业绩需要依赖运营，运营的选品需要依赖开发，无论我们如何恨铁不成钢，还不是相互依附存在，不存在谁更重要。

好的开发必须懂运营节奏，推广策略；

好的运营必须懂产品开发的逻辑。

如何定义优秀的产品和产品开发：

1、无坑，专利/审核/证书/物流非敏感货/海关关税低，别在运营之外搞出幺蛾子；
2、有量，市场有量，有机会，自己废柴运营，弱鸡推广也有机会；
3、赚钱，毛利达标，有降价空间，给推广成本留出空间；
4、好推，为什么开发产品要考虑好不好推？因为运营说不好推的产品，多半是因为他变不出来推广资源/钱；
5、生命周期较长，市场竞争怎么样，头部卖家，新卖家什么尿性；别刚开始卖一天80单备货1w，结果一个月后几百个萌新卖家冲进来5折赔本卖；
综上，能开发出来本公司在现有人/资源下能出单，赚钱，长期赚钱的开发就是好开发。

如何定义好的运营人员：

1、首先运营基础好，且不说黑科技，站内的工具都融会贯通了吗？针对流量转化review的各种影响因素，手段武器库充足吗？
2、其次得是好的客服，理解客户需求，解决客户问题，话术套路样样玩得转，还得真诚；
3、得是好的推广，推广资源的开发，评估，积累，使用，配置；不需要比推广专业，但得比他懂原因，目的，因为你才是推广的掌舵手；
4、得是好的开发，产品开发逻辑不难理解，说来说去还是那些因素，有的喜欢模糊凭感觉，有的喜欢精准列数据，万变不离其宗。
5、得是好的采购，要理解采购同志跟供应链总监/经理/主管/老板/老板娘等要钱的时候的难处，要理解采购同志跟工厂/仓库/快递等沟通时候的要把自己急炸掉的心情；
综上，好的运营心态要把自己当老板，所有的环节不求都亲自做上一遍，但是基本原理，逻辑要清楚。