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原来 Kilimall 大卖都是这样提高转化率的,看完终于明白了!

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2019-08-16 19:14:56
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初阶成长

跨境电商入门到精通



亚马逊卖家遍布全球,能做到年入百万美金的卖家也有很多,侃妹知道的就有不少,但说到90后年入百万美金的大卖确实就比较少了,来自美国的网红大卖Joel就是其中之一,更厉害的是,做亚马逊对于这位小哥哥来说只是兼职而已,他的另一个身份是YouTube网红,打造的《The Amazon Unboxing Series》系列视频,吸粉近13万,专注"小而美"的服饰类产品,擅长数据分析。


前几天,这位网红大卖小哥哥应邀为群内亚马逊卖家小伙伴带来了一场精彩的直播分享。因为各种原因,一些小伙伴没能及时参与直播活动,为此,侃妹特意总结了上次直播分享的内容,在此分享给大家。


以下为直播内容:


大多数亚马逊卖家在选品的时候,都会遇到一个棘手的问题,那就如何找到一个好的利基市场?俗话说,千人千面,每个卖家的选品策略都是不一样的,Joel的选品策略总结起来有三点:


第一点,尽量选择生命周期很长的产品。


Joel在选品的时候,会从产品的生命周期出发,往往更偏向于选择那些买家常年都有需求的产品,而不是季节性强,或者生命周期短的产品。举个例子,像水杯这种产品喝水喝饮料都会用到,也就是人们日常生活中长期会被需要的,而那些像指尖陀螺之类处于风口上的产品,生命周期相对来说就很短暂,只会流行一阵子。只有那些刚需产品才会在市场上有长期的需求。


第二点,选择自己有兴趣的产品。


作为产品的卖家,只有当你对自己的产品真正感兴趣的时候,才能有源源不断的激情,并把这些激情投入到产品的开发工作,以及亚马逊店铺的经营上面。特别是对于Joel这种还有其他主要工作的卖家来说,每天会很忙,可能要工作16-18个小时,这些激情就是他做好亚马逊的动力,就相当于把工作往爱好方面靠拢,这样就会轻松很多。


第三点,选择有差异化或竞争小的产品。


Joel倾向坚持的一个原则就是选择能够给到买家更多价值的产品,最好是能选择市面上没有的产品,这样就不会去跟竞品直接竞争,如果实在没有,也要尽量选择有差异化的产品。


举例来说,如果你想去卖宠物狗夹克(dogjacket),建议不要直接卖这类单品,因为这个市场竞品已经很多了,这种情况下,建议开发这个产品的套装,比如夹克搭配鞋子、水杯、牵引绳,这样会让你的产品更具差异化。


这里承接上面提到的第二点,如果你对这个产品感兴趣,就能够迅速地挖掘到这个产品市场缺乏的部分需求,然后根据需求差异化的去找到属于你的一片蓝海市场。


接下来,Joel从自身出发,分享了如何高效时间管理,平衡好卖家工作和全职工作。



1. 制作每日事项表单,有条理的工作

坚持用这个表单来管理每天的工作,这样就会清楚的知道每天一定要做完哪些事情,做完一项都会记录,工作也会更加高效。Joel属于比较老派的作风,习惯用笔和纸去纪录每天在做的事项,一般情况下会在周末的时候准备,列出三到四倍未来三天的事项,然后中途会做另外一个待办事项表格,因为他喜欢在做完一件事后,把它划掉的感觉。


2. 使用能够提高工作效率的软件


Joel正在使用的插件产品,就能够帮助他去查看产品的销量情况,而如果不使用工具,全靠自己手动去做这些工作,就会非常耗时。另外,发催评邮件也是一项耗时的工作,而这时候,就需要用到 JungleScout的launch邮件催评功能,以此来发邮件,不仅可以提升催评效率,还能减少差评。因为通过这个方法发送邮件能及时联系到买家,有问题可以及时解决,减少差评的产生。另外,还会用到Fetcher这款工具查看产品销售情况,决定哪款产品需要补货,哪款产品利润太低需要停卖。


3. 比竞争对手更努力


Joel把特斯拉创始人Elon Musk当做偶像,就是因为Musk是一个敢于尝鲜,同时比别人工作更努力的人,这些都让Joel坚信,如果自己每天工作十个小时,然后竞争对手只工作五个小时,那自己就会有高于竞争对手两倍的成绩,这一点大多数中国卖家都做得非常好了。


然后Joel分享了如何在旺季推广产品。



1. 提升PPC广告预算

挑选出转化效果最好的一些广告,然后增加这些广告的预算,因为只有转化率高的广告才是需要卖家关注的,能让卖家赚取更多的钱。


2. 做限时促销活动


关于促销活动,很多卖家都存在一个误区,那就是常年都在做促销活动,其实这样就相当于没做促销,所以Joel建议做一些限时的促销,并且折扣不易过大,一般8.5折或者9折就够了,一旦折扣太大,再算上FBA费用、营销费用、产品生产费用等等,利润就会比较低了。


而对于促销活动时长来说,一般情况下选择2-3天最佳,最长不要超过4天,这样才会有一种急迫感。以黑五旺季举例来说,促销活动开始时间定为黑五当天,截止时间定在网络星期一之后一天,这样的促销时长就非常合适。

另外,关于促销期间如何提升流量,卖家可以通过站外广告的方式去引流,比如Facebook、Instagra
m等等。而Joel采用的方法比较简单,直接在instagram账号上面告知粉丝具体的促销活动,每天至少在Instagram上发一张图片和一篇文章,并确保是高质量的,当图文比较生活化,同时又有些时尚感,就会特别吸引利基市场的目标消费人群。具体操作方法就是直接投放广告,然后引流到亚马逊平台,或者引流到自己的独立站。


既然投放了广告,自然也得去跟踪广告的表现。一般情况下,可以单独设置优惠码,只有通过Instagram广告过来的用户才能拿到这个优惠码,用这种方法就可以统计Instagram广告带来的实际订单量以及营收情况,在统计的时候需要算上各种成本费用,最后如果产品利润空间不大,那就说明这个产品不适合做Instagram广告。


3. 提前做好备货准备

对于这一点,已经有无数的惨痛经验表明,一旦出现断货情况,卖家所有的排名,前期的准备都白费了,这对卖家来说无疑是损失巨大,所以大家一定要记得做好备货准备,防止断货。


然后,Joel分享了如何降低ACoS,最大化PPC广告效果。



亚马逊卖家每天第一件要做的事就是查看广告表现情况,留意转化率比较高的关键词,以及哪些关键词产生了很高的费用而没有带来任何销量,其实这就是节省ppc费用,降低ACoS非常重要的一个环节。想要花最少的钱达到最好的效果,需要筛选表现不好的关键词,一般情况下,如果某个关键词的费用在15美金以上,或者超过30美金,就需要及时删掉该关键词,这样就可以帮助卖家把ACoS维持在一个比较低的数值。


目前Joel自己的ACoS是23%,在非常红海的市场上,这个数值就算是比较低了,当然,早些年亚马逊由于竞争小,很多卖家可以做到5%-10%,但现在能够达到23%的ACoS就已经算是一个不错的数字了。


有时候,卖家会遇到一种情况,一些关键词开始转化还是不错的,ACoS也比较低,但是后面慢慢就表现得不那么好了,或者说在某些月份表现好,其他月份表现不好,这时候,Joel建议卖家关注这类关键词的表现,一旦达到50%-80%,即使带来了很多订单量,也是需要放弃的,只有ACoS在20%-30%的关键词才是健康的,卖家应该尽量维持在35%以下。


关于广告匹配这方面,Joel更偏向于使用词组匹配和精确匹配,但总的来说,还是要因产品而异,因人而异,有的卖家做自动广告效果就很好,然后就持续下去,而有些卖家在自动广告不赚钱,换成了手动后,反而表现比较好,这些情况都是正常的,需要卖家自己去做一些测试。


另外,在查看广告表现报告的时候,有三个时间节点需要注意。1.每天去看前一天的广告的表现;2.每周看过去60-90天广告的表现,尤其是关键词的表现;3.每个月查看从最开始添加产品到现阶段的整体表现。


最后,Joel分享了如何做好库存管理。



1. 使用软件管理库存

这里会用到
Fetcher这个库存管理工具,当产品库存低于60天的量时,设置一个提醒警报,以此来提醒卖家需要进行补货了。



2. 确保每天检查库存

卖家需要确保每天进行库存检查,一般建议在做完PPC后就去查看库存,通过后台报告查看在过去24-48小时内的销售情况,顺便了解下利润和运营情况,尽量做到随时掌握这些信息。


3. 做好节日和促销时期的销售预测


当节日旺季来临的时候,无论是选择的是什么样的产品,都会有一个比较好的销量提升,因为在这个时间段,会有大量的流量涌入到亚马逊平台。而如果你选择的是适合作为礼物赠送给别人的产品,就需要做好销量预测,因为这个时候,一般工厂会接到大量的订单,想要确保你的产品能及时到货,就需要提前安排。另外,对于销售预测,很多卖家不知道具体备多少货才是合适的,这里Joel建议是正常备货的2-3倍,对于多变体的产品,卖得好的样式或颜色,更应该额外的多备货。



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