eBay即将推出新工具，可为卖家自动化产品属性

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2019-08-12 18:43:49

许多亚马逊卖家可能没有意识到高质量的产品包装带来的好处。在这篇文章中，我们将会为大家一一分析这些好处，以及好的包装如何会为你的产品带来更多的销量、更高的客户满意度以及更少的客户投诉。

我估计一些卖家是采用很粗暴的方式包装：将产品简单地塞入poly袋中，随便涂上条形码，如下图。

这样会节约时间和成本，但是你就错过了精致包装带来的种种好处。

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精致包装的范例

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想要做出精致的包装，意味着你需要准备出色的包装设计和拍照工作，对于大多数卖家而言，这项工作需要专业的人而不是你的供应商来完成。

让我们把注意力集中在一对烧烤硅胶手套的包装盒上。

我们可以看到，品牌名EVER-GRILL位于很显眼的首行位置，在品牌名下面即是该产品的名称BARBECUE GLOVES。

这样的排版很重要，因为在3秒内向买家介绍产品才是一款成功的包装。如果买家看到你的主图，不确定这个产品到底是什么，他们会继续寻找和购买你同行的产品。

另外一个机智的包装策略是在包装盒的正面简洁地列出你的产品与其它产品有什么不同，即差异化的地方。

注意不要堆砌很多点造成阅读疲劳，这样买家通常会选择全部忽略。

接下来晚些时候，我们将深入讨论这样做的目的。不过合适地利用以上的策略，并且展现在你的主图中，你将会得到增长的销量。

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如何利用包装增加点击率

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怎样利用包装增加点击率，进而带来销量？我们不妨先回忆一下你上次去百货超市的情景：

你在大型超市的过道内，寻找你需要的某一款产品。看着货架，你发现有十几种选择，都能基本满足你的需求。

那么哪一款产品会让你放进购物车？可以确定的是，精致的包装和抢眼的设计是影响你决定的部分因素。

吸引人的包装给人的印象通常是“看起来是更好的选择”，而这在做决定的时候扮演着重要角色。如果你的包装特立独行并且美观，那么会有更大的机会被消费者选中。

现在我们再来看亚马逊上的竞品分析。

当你设计包装前，一项重要工作是你需要在搜索页面观察同行的listing。你会注意到什么？同行都在用的颜色？他们的打包个数是多少？他们有没有配件？

这些调研会为你的产品积累优势。我们看一下下图的例子：搜索”meat shredding claws”后，出现了如下的页面。

经过仔细的分析发现，所有的同行都是单纯地展示产品，产品颜色是黑色，形状也是一样的。

那我们怎样才能在众多竞品中脱颖而出呢？

现在我们看下面这张主图。

这位亚马逊卖家改变了产品颜色使其更加吸引眼球，同时设计了简洁的包装，在包装正面的很显眼的位置印上”MEAT CLAWS”介绍产品。

当买家在搜索页面找产品时，他们的目光会自然而然地被上图吸引，因为：

1. 产品的颜色使其独立出众；

2. 简洁大方的包装让买家认为“看起来是更好的选择”；

3. 包装上的“MEAT CLAWS”在短时间内充分了介绍产品。

熟练运用这一技巧可以使产品脱颖而出，增加点击率，从而带来更多的销量。

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利用包装避免差评

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同亚马逊卖家圈内的共识不同，许多亚马逊买家以为他们是直接从亚马逊购买商品，没有意识到或者忽略了平台背后千千万万的第三方卖家。

因为平台本身的品牌形象很好，这就会使亚马逊买家对产品质量有较高的期望。

因此，如果你像某些卖家一样，不在产品包装上投入时间和资金，这可能会带来不好的客户体验。

而不好的客户体验会体现在产品review上。结果是，相比于使用更好的包装，你的listing评分会偏低，你的销量会受到影响。

从长期来看，你会收到一定数量的买家投诉，这对你的账号安全显然是不利的。

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利用包装提升客户体验

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现在请设身处地作为买家想象一下如下场景：

一个产品是塞在poly袋内，而另一个产品拥有简洁和抢眼的包装设计，甚至包装内部印有公司老板的感谢和签名。哪一款会带来更佳的用户体验？毫无疑问，是后者。

对于后者，买家会更有可能做这些事情：

线下推荐你的产品，带来额外的销量；

2. 留好评；

3. 为你的产品搜索结果带来好的位置；

4. 提高产品排名。

让我们再看一下另外一个出色的包装设计。Warby Parker在良好的客户体验方面是一个杰出的代表。

产品正面，你可以看到很显眼的”Good things await you”，这让买家在拆包前有一种期待和兴奋感。包装内部，卖家还十分有心地利用图文介绍了产品。

总的来说，策略性的设计包装会给你带来更高的点击率，与同行的差异化，额外的产品价值，良好的客户体验，更高的好评率以及更多的销量。

各位看官，你的产品是否有满意的包装？如果没有，你是不是该考虑量身打造一款自己的包装了？

———— / END / ————

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