日本婴儿用品行业调查报告
去年,曾经非常流行的亚马逊测评群被美国华尔街日报、雅虎等多家主流媒体报道,Facebook面临巨大舆论压力,先后几次大范围关闭了多个测评群,当中粉丝超过5万的测评大群不在少数。而剩下的测评群中,又经常爆出有问题的测评人,Facebook上找测评一度变得非常艰难。
不过,最近这几个月,Facebook上的测评群又开始活跃起来。很多买家开始用各种图片、隐晦文字来寻找潜在测评人,返佣金等信息都不以文字形式出现,生怕被亚马逊钓鱼。
大几万粉丝的群组被封了,现在很多几千小几万的Review群组重新冒泡。有多个Review群组,一天有几百帖卖家索评的帖子。不过,这些群组看着热闹,细看帖子的回应普遍不多,大量群组处于卖家比测评人多的状态。
不过,这些热闹的群组,已经再次被盯上了。
这次烧起战火的,是英国。英国最有影响力的媒体BBC发文,直怼Facebook对亚马逊测评群组不作为!
今年6月,英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority ,简称“CMA”)曾敦促Facebook尽快处理涉及虚假评论销售的群组。而英国消费者团体“Which?”,则亲身加入了10个Facebook测评群组,逐个群组监测发帖内容和发帖数量,其中一个”卧底“的群组,30天内违规索评的帖子数量超过55000贴!
CMA已经批评过Facebook出现这种虚假Review的群组是不可接受的(“unacceptable”),“Which?”认为,CMA应该对Facebook有更强硬的行动。
Facebook的发言人声称,已经采取行动,关闭了“Which?”报告的10个群组中的9个,剩下的1个,也在调查之中。并且,已经在进一步改进技术,以便更好找到类似的群组。
消费者群体施压,CMA敦促,BBC扩大舆论,Facebook接下来又将屠杀大量活跃的测评群组,即使其中真实买家数量其实并不多。
做亚马逊运营,核心在于测评。Facebook测评群组这个路径刚有恢复迹象,马上又将破灭!
其实今年Review还是有很多新玩法的。