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想做好Wish,这些运营思路很重要

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2019-08-09 15:50:47
19

自从wish上线罚款政策以来,罚款成了最令广大卖家头痛的问题。


日前,就有多位卖家向小可爱反映,自己收到了Wish的罚单。


卖家被罚40万美金


有位wish卖家表示,自己被罚了11万美刀


 

这位卖家还把他的罚款的截图发出来了,如下:


 


从图中可以看到,这位卖家被罚11万美金的原因是在产品中检测到不合适的内容,而所谓的不合适内容,就是违反了误导性产品政策


无独有偶,另有一位Wish卖家表示,他在今年年初的时候也因为涉嫌违反误导性产品政策中的主图不符问题,被罚了万把块钱,作为过来人的他给出自己的经验,如果其他Wish卖家想要规避风险,就得按照别人的规矩办事。


据小可爱了解,因为违反这样规定被罚款的Wish卖家真的不在少数。其中,最惨的莫过于这位卖家了,居然被罚了40万美金


 


根据这位卖家自述,他收到了40万美金的罚单,说是违反误导性产品政策


而所谓的误导性产品,就是存在误导用户或虚假展示使用效果的产品。这些产品通过具有欺诈性的图片、标题、描述、尺寸、颜色、产品价格等不实地描述所销售的产品。


的确,wish的罚款政策向来都是“六亲不认”,于是,就有卖家忍不住就吐槽,一个月内出的订单一单罚100美金的规定有点“不近人情”。



Wish下调部分政策罚款金额


Wish官方可能也意识到了这个问题,便决定下调对Wish卖家的罚金。据小可爱了解,目前,6项Wish商户政策的罚款金额进行了下调


 

具体改动如下:


1
商户政策2.6-修改后的产品


如果商户将原始产品修改成了一个新的产品,那么这个产品将被移除,账号将被处以最多20美元的罚款,代替之前的500美元罚金。


2
商户政策2.7-禁售品


如果某产品被检测到不符合Wish禁售品政策,则商户将被处以最多10美元的罚款,代替之前的每一禁售品50美元的罚金。


3
商户政策2.10-误导性产品/变体


此外,若一产品或产品变体被检测到存在误导性,且在该产品或变体被判定为误导性产品/变体之日的过往30天内存在用户订单,商户将被处以最多200美元的罚款,代替之前的过往30天内生成的每个订单100美元+所有订单金额100%的罚金(最小罚款金额100美元)。


另外,商户也可能需要承担此后该误导性产品/变体所生成订单的100%退款责任


4
商户政策212 -操控评论和评级


据了解,若平台发现店铺中存在受操控的评论和/或评级的订单,每个违规订单最多将被处以10美元的罚款,而非之前的订单金额+100美元的罚金。


5
商户政策3.3 -下架促销产品/屏蔽促销产品的某配送国家


若店铺下架或移除在过去9天内,交易总额超过500美元的促销产品或若店铺屏蔽促销产品的某配送国家,且所屏蔽国家在过去9天内的销售额超过100美元,则店铺将被处以1美元的罚款,代替之前的50美元罚金。


6
商户政策4.5-伪造品和/或知识产权侵权


经伪造品或知识产权审核后,若某产品被发现违反Wish的政策,则产品将被移除并扣留所有付款,且商户将会被处以每个伪造品最多10美元的罚款,代替之前的每个伪造品50美元的罚金。


可以看到,wish针对这6项罚款政策都降低了罚金的金额,最低的降至10美元


需要注意的是,此政策在太平洋时间2019年8月6日晚8时已正式生效,这之后的罚款,都按新政来算,但这之前产生的所有罚款将不会被撒销或调整



最亏卖家:我太背了


近日,一位wish卖家找到小可爱诉苦,称其被判误导,被罚了1000美金,而罚款的理由是价格不合理


 


这位卖家提到,他的这款产品在Wish上架了20个,原本想着把这个产品的库存清掉就不打算卖了,没想到8月6号下午3点就收到了Wish的罚款邮件,被判误导性的原因竟然是价格不合理


他也感到很纳闷,都赔本卖了,为啥还会被罚款呢?据这位卖家所述,该产品的成本大概为150元,他在Wish上售价为15美金(约合人民币105元),即使这样,还是被判误导了。



罚就罚吧,最亏的是在他8月6号下午3点刚收到罚款邮件,当天晚上Wish降低罚款金额的政策就生效了,这位卖家感慨自己的太背了。


刚被罚完1000美刀,Wish的罚款政策就变了,这位卖家的确是亏大了。



不过,之后的罚款都会按新的政策来实施,那么这对经常收到罚单的卖家来说,可谓是救命稻草,能省下不少钱呢。


罚款虽然能少交了,但小可爱还是需要提醒广大卖家,处罚力度降低了,但是wish执行力度依旧,违规的次数多了,很可能导致账号被封,所以,大家还是且做且珍惜吧。


END


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