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2022-09-05 17:44:28

卖方通获悉，根据支付巨头Klarna进行的一项研究显示，目前，德国64%的Z世代（18至24岁）每周至少在网上购物一次，这一比例位居全球之首，远超于美国（57%）、英国（58%）、奥地利（47%）和瑞典（41%）。

吸引德国Z世代进行网上购物的原因有：节省时间（82%）、价格选择广泛（81%）、产品优惠（81%）和支付方式的多样性（77%）。

调查还显示，随着电商的快速发展，德国人对网购的要求也越来越高，尤其是在在线支付领域，65%的消费者希望商家能够改善和简化支付流程。

此外，德国消费者还希望商家在个性化产品推荐（线上：40%；线下：29%）、快速购物体验（线上：37%；线下：32%）和个性化服务（线上：36%；线下：29%）方面有创新。

值得注意的是，越来越多的消费者开始在社交媒体平台上购买物品。研究显示，目前，47%的德国人在社交媒体上买过产品（47%），这一比例高于荷兰的53%，挪威的58%。

卖方通了解到，德国Z世代最经常在社交媒体平台上寻找购买灵感。其中，61%的Z世代会在社交媒体上看到某件产品后就进行购买。

就平台偏好而言。Z世代最爱在Instagram（67%）上购买物品，其次是TikTok（42%）和YouTube（37%）。而婴儿潮一代则更喜欢在Facebook（41%）上购买，仅有9%的婴儿潮一代会在Instagram上购买。

小编✎ Nicole/卖方通

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