建议自查！亚马逊封禁帐户的11个理由，绝对不能踩坑
前几日，有200多个平台被起诉，主要是亚马逊和阿里巴巴国际站的卖家，这次起诉来的悄无声息但影响颇大，一次性安排了这么多店铺，打的卖家是措手不及。
据悉，这次涉及的品牌是近两年十分火爆的独角兽，这次起诉告的是卖家“版权侵权”。
版权也称“著作权”，不仅包括一些文字，还包括图片，文学著作，音乐作品，照片，电影等等。
例如大家所熟知的：“小猪佩奇、米菲兔、蓝精灵”等卡通形象的图片都是有版权的。
而这次，被起诉的卖家主要涉及两个侵权版权，分别是：
“Flower Unicorn 小花独角兽” 和 “Star Unicorn 星星独角兽”
在亚马逊平台上搜索“Unicorn独角兽”，就出现了超过10万+的产品结果，这是一个庞大的数字，其中正版的数量可谓是微乎其微，由此可知，侵权卖家或许远远不止200这个数字。
详细搜索，会发现本次起诉的两个图案版权分别有超过10000个搜索结果，数目相当可观。
由于这次被起诉的是独角兽造型的版权，只要有用到“Flower Unicorn 小花独角兽”和“Star Unicorn 星星独角兽”图片的产品都很有可能会被起诉。
而用到这两款图案的产品大多是儿童服装，玩具等类目，卖家在还未被起诉的情况下还是赶紧下架侵权的商品，以免殃及池鱼。
对于亚马逊卖家来说，版权侵权包括以下几方面：
1、销售的产品上印有别人具有版权的图案，比如上图中独角兽印在服装上这种情况；
2、销售的产品使用了别人拥有著作权的版权；
3、抄袭了别人的产品描述，这也属于版权侵权；
4、盗图，最直接的版权侵权就是盗图，只要不是自己拍摄的图片，从其他网站上引用过来的，被拍摄者发现则属于盗图行为，也是会被投诉，严重的情况下listing都被亚马逊下架。
如果卖家已经收到侵权投诉，应该怎么办？
首先，审视自己的产品是否真的造成了侵权，如果确定并没有，或者拥有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己的清白，要求撤诉。
其次，查清楚被投诉的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话一定要立马下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉，如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
如果平台采取直接手段未通知卖家就下架了listing，可联系对方，如对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系亚马逊官方客服告知对方可能是恶意骚扰，因为拒绝提供任何的侵权证明，可以要求平台恢复自己的销售权限。
虽然亚马逊一直对侵权都很看重，规则也十分严格，但并不代表被判定侵权就无力挽回，只要自己不是有意侵权，可以通过申诉解封店铺。
申诉信的模板不一定适用所有卖家，但可以通过几个建议给卖家提供一些方向：
第一，表示自己会下架所有侵权产品，并在未来对于侵权这方面更加严格掌控，直至没有侵权行为的商品才会进行上架；
第二，然后表示自己并非有意侵权，而是无心之失；
第三，提供供应商等方面的进货渠道，表示自己是正规经营，保证不在犯错；
第四，自己实在无法掌握申诉内容的尺度，可以找专门的服务商进行编辑，一定要句句重点，废话一句都不能多。
卖家要记得，下架侵权产品，前台不可见，亚马逊系统中仍然会留有这条侵权listing信息，如果遇上系统检测筛查，可能这条listing会再次触发侵权，所以建议卖家最好是在库存信息中删除侵权listing，很多卖家都不明白有时候为什么会好好被亚马逊误杀，可能原因就是这个，希望卖家们引以为戒，及时下架侵权产品。
（卖家之家/原创：ZERO）
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