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内容提要
亚马逊官宣:将对使用大盒子包装的卖家进行罚款!
有多少次,你从亚马逊订购了一件很小的商品,却收到了一个比需要大得多的盒子?
亚马逊很清楚这个问题及其对环境的影响,并一直在采取措施,试图让供应商以一种减少浪费的方式包装产品。
CNN最近报道称,为了鼓励良好的做法,该公司甚至向零售商支付了1美元,以购买他们发出的每一个可回收的包裹,而且不需要亚马逊的“收件箱”。亚马逊周三表示截止日期至9月3日,如果公司不遵守规定,每个违反规定的包裹面临2美元的罚款。
亚马逊认为包装难题是一个非常严重的问题,因此它创建了一个客户包装体验团队——目前由85人组成——旨在改进亚马逊及其卖家的发货方式。
领导Kim Houchens说,她的团队一直在问自己,“什么样的设计是正确的,能确保产品完好无损地送达,并尽可能减少浪费?”
如果你没有注意到,亚马逊自1994年成立以来,已经成为一个庞大的全球性公司。这意味着,为其物流中心创造最高效的包装设计,以及让全球各地的卖家正确包装商品,将需要一些时间。
但该公司最近开始对一些包装不良的卖家处以罚款,这表明在亚马逊努力纠正错误的过程中,该公司发生了重大转变。
该电子商务公司还推出了一个无挫折的包装程序,与卖家合作,帮助他们改进货物在运送前的装箱方式,然后送货上路。
在自己的配送中心,该公司推出了一个“包装反馈”按钮,使工人能够关注他们认为可以在没有额外包装的情况下运输的产品。
如果他们看到这样的包装,工作人员只需轻击按钮,就可以直接向客户包装体验团队发送一条消息。
然后,该团队对产品进行测试,以确认其是否具有足够的保护,以便按原样发货。如果产品获得批准,可以在不断增加的项目列表中添加新的无挫折包。
亚马逊的Nikki Haven在去年评论该系统时表示,该公司的员工“对产品包装有着深刻的理解——他们每天都要包装成千上万的产品。”现在我们轻松地为他们提供建议,我们可以合作减少包装浪费并改善数百万客户的体验。”
亚马逊表示,过去十年的可持续包装计划已削减了24.4万吨包装材料,并且一直与供应商合作创造更具可持续性的包装。
编译/美鸥网 Abby