Wish上线“部分退款”功能，你能退多少？
有人的地方就有“江湖”，有江湖的地方就有各种套路！相信做跨境电商的朋友都知道亚马逊卖家间的各种内斗有多严重，比如各种恶意跟卖、恶意修改对方listing、恶意给对方listing上差评、篡改类目、标记成人用品······ 如今，这些类似的黑手段现在已经延伸到wish平台！ 这两天，小可爱注意到，wish卖家朋友圈和各大跨境交流群都被这个卖家写给另外一个卖家的一封信所刷屏。 这封信内容很长，该卖家信中强调“双长鹿”logo产品为公版产品，很多卖家从2012年开始卖一直到现在都没有问题，这几天突然被流氓律师起诉。经过调查，这是杭州某跨境电商公司通过国外流氓律所故意所为。 据小可爱了解，目前被起诉的店铺有186家之多，其中不乏华南城和华东的大卖家，如果平台不妥善处理这种事情，可能有更多的wish卖家受到影响！ 要说现在做Wish的卖家真的是面临“三座大山”的挑战，既要面对客户的百般挑剔，又要面对Wish既当裁判又是运动员的不公平竞争压力，更重要的是像这样的卖家与卖家之间还时常“内斗”，各种竞争手段层出不穷。 尤其是今年，有太多卖家发现，恶意竞争手段又再次升级！这些不良卖家想尽办法利用Wish规则的漏洞或者反向利用Wish的监管规则，搞垮对手。 就像群上有卖家说到，有卖家为了对付这个恶意竞争手段一年的法务费都要花掉40万人民币！请问有多少卖家是能够真正承受得起的？ 今天小可爱就和大家探讨一下这样的竞争手段是否有解决或者预防的方法。 去年11月，Wish卖家老赵收到了一封投诉信，信上称老赵正在销售的一款产品侵犯了对方的专利，并且提供了专利号。 老赵按照专利号上网一搜，果然发现了外观相似的产品。为了防止wish罚款封号，谨小慎微的老赵紧急下架了该产品并且给对方回了邮件表示抱歉并且已经处理了。 几个月后老赵发现在wish上售卖的同款产品卖家还不少，并且有一个卖家在老赵产品下架后销量明显上涨。因此老赵就猜测会不会这封信根本不是专利方给他的，而是这个竞争对手给的，但是也无从查证。 老赵的这个故事其实也是去年才兴起的恶性竞争手段，并且在wish越来越注重专利和商标的情况下，很有可能会愈演愈烈，尤其在旺季。 这个手段抓住的就是卖家紧张自己账户的心理，让卖家自愿下架产品，挤走竞争对手，赢得独家销售的优势。 wish卖家接到这种情况千万不要慌张，但是也不可轻视。对方既然把专利号都列出来，那么假的可能性非常低。 问题的重点就在于这封投诉信的发出者到底是权利方还是你的争竞对手？ 有一种可能是给你发投诉信的是授权方，这个时候卖家可以要求对方提供授权书，也可以通过专利号查询权利方申请人信息，核对是不是投诉信的发出者。 如果卖家发现信件发出人不属于以上两种情况，更不要将这件事情抛诸脑后，因为侵权这件事情已经实锤，很可能或被冻结放款。 近日，就有wish卖家因侵权被冻结放款的例子。 这位卖家侵权的是The Maya Group公司旗下的爆款ORBEEZ 水晶宝宝，这种球有许多种颜色，泡在水里会膨胀，很受小女生的喜爱。 在各平台搜索，发现卖这款ORBEEZ 水晶宝宝产品的卖家人数不少，踩雷指数很高。这次Keith对Wish卖家直接暂停放款，相较于以往只是先罚一笔款，算是较轻的处罚了。不过，现在的惩罚更加狠了，对卖家造成的打击也更为强烈。 那么，卖家遇到这种情况该怎么处理呢？ 要不然就得取得权利方的授权，找他们拿货，要不然就把产品清了仓不再补货。因为不知道什么时候权利方就要开始行动，那个时候卖家就真的是得不偿失了。 小可爱想说，作为卖家，大家赚点钱都不容易，恶搞一时爽，一旦被平台发现，账号可能就进火葬场了，提高产品竞争力才是王道！
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