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近年来,跨境电商进入白热化竞争阶段,各种或明或暗的同行竞争手段屡见不鲜。与此同时,部分跨境电商企业还面临团队内部争斗的难题。
据一位深圳的亚马逊卖家称,去年团队加入了一位行业头部公司出来的运营,一段时间后发现此运营能力不符合公司目前需求。年底他与运营商量,让其年后走正常离职流程,并给了运营带薪年假。考虑到趁年后招聘高峰,离职员工找工作更容易。原以为能好聚好散,直至近期亚马逊账号遭到恶搞,他思来想去才把矛头指向此前员工。
这位卖家称公司销售的是小众产品,也不曾得罪过同行,“前段时间发现产品描述被人抄袭,连图片也被盗用,部分产品被标记为成人用品,甚至被上差评称有安全隐患。”因此,他怀疑这些都是此离职员工所为。这位卖家气愤的同时,并不想将事情闹得太僵,多次尝试与此员工私下解决此事。不过据他讲,对方不承认还将他拉黑了,他感到特别苦恼并向网友们求助。
这位卖家讲到,随着美国站点竞争加剧,价格战也愈发严重,自己好不容易找到细分类目,躲开了“外患”却引来“内忧”,导致公司无法正常经营。他表示,此前自己的做事风格有些极端,不过并没有亏待员工的行为,没想到竟遭到前员工反过来恶搞自己。对此,小编希望彼此能给对方一个解决问题的机会,如果确有此行为应立即停止恶搞,尽快和解。
他的遭遇给了跨境电商初创企业一些警示:首先,用人不应将就,否则发现员工不符合公司发展节奏,选择解雇容易得罪人,留下来又加重公司负担;其次,卖家之间斗争再激烈,企业内部也不能“内讧”;此外,初创团队招人应具备一定的防备心。亚马逊的跟卖制度让共享自建卖家劳动果实变得随手可得,因此离职员工跟卖老东家的事情也时常发生。
亿恩网了解到,近年来跨境电商已经成为劳动密集型产业。行业大卖不仅店铺数量上千,销售品类众多,员工分工也很明确。他们通常将几个员工分为一组,小组各自找产品上架,大部分包吃包住,但是员工加班直逼码农,业绩压力很大。
而在初创公司,通常一人负责一个账号,一人包揽众多工作内容,需要很强的统筹全局的综合能力,不过压力相对较小。行业大卖在完善的KPI制度加持下,能做到随时招人走人,与之相比,初创公司的HR通常由老板兼任,招人难的成为普遍现象。
亿恩网了解到,跨境电商算是人员流动性颇高的行业。头顶大公司光环的运营跳槽到小公司后,也时常出现不得志的现象,这未必就是能力不行的表现。借HR圈里流传的比喻,创业型公司就像一个小池塘,小池塘适合放养小鱼。随着池塘的不断发展,小鱼也慢慢发展成为大鱼,偶尔可以引入一些相匹配的大鱼。假如小池塘一开始就放一条大鲸鱼的话,肯定无法完全让鲸鱼尽情的发挥。所以大公司出来的牛人好比大鲸鱼,跳槽到小公司后,不一定会如鱼得水,做出成绩,不是能力不行,而是环境决定。
(编辑:Caroline)
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