跨境堡理赔案例005
亚马逊正召回37.7万件商品
安吉从外媒了解到,亚马逊正在召回大约37.7万件陶瓷空间加热器(space heater),因为这些空间加热器在使用过程中可能会过热、引发火灾,有烧伤风险。
这些被召回的加热器产品名称为AmazonBasics 1500 Watt Ceramic Space Heaters,产品上有AmazonBasics标志,分为黑色和银色两种颜色,共有4种型号,它们的ASIN码分别为B074MWKSLX、B074MX8VNR、B074MR2HGM和B074MWRLZM。
据美国消费品安全委员会(CPSC)称,亚马逊收到了30份报告,其中25份来自美国,5份来自加拿大,报告称这些陶瓷加热器过热、燃烧或冒火,其中有两份报告说电源插座有轻微损坏。
目前,还没有加热器故障造成火灾或人员伤亡的报告,墨西哥也没有报告类似的事故。
一位买家转发了他从亚马逊收到的电子邮件通知,通知他产品要召回,并要求他停止使用该产品。此外,邮件亦就如何收到退款给买家提供了指导,内容如下↓
“拔掉插头,停止使用加热器,切断电源线,处理产品。如欲接收退款,请回复此邮件,并在邮件底部附上已填妥的客户确认资料。”
“我们将以您原来的付款方式退款,如果您不再使用原来的付款方式,我们将在您的账户上申请一个Amazon.com礼品卡。退款金额包括已支付的所有税费和运费,您的退款将在亚马逊收到您完整的客户确认资料后的10个工作日内发放。”
”如果您需要进一步的帮助,请通过www.amazon.com/contactus与亚马逊客服联系。”
据了解,此次召回是亚马逊是根据消费品安全委员会的快速通道召回(Fast Track Recall)程序自愿进行的。快速通道召回是由承诺与联邦机构合作,迅速宣布召回通知并采取补救措施以保护消费者的公司发起的。
据消费品安全委员会称,这些加热器是亚马逊从中国进口的,制造商是Ningbo Singfun Electric Appliance Co., Ltd.,曾于2017年10月到2019年3月期间在亚马逊美国站、加拿大站和墨西哥站上销售,售价在25美元到35美元之间。
2018年3月,亚马逊也发布了类似的召回通知,当时消费者报告称,有53起AmazonBasics品牌的便携式充电宝(AmazonBasics portable power banks)过热起火,其中至少有一起导致化学物质灼伤。
这次要召回的充电宝大约有26万件,制造商同样来自中国:Guoguang Electric Company Limited。
我们再看看最近被美国消费品安全委员会(CPSC)召回的其他产自中国的商品↓↓
塔吉特公司销售的儿童雨靴:Cat & Jack “Lilia” Rain Boots。
原因:雨靴上的独角兽角可能会脱落,给幼儿带来窒息的危险。
涉及产品数量:大约29000。
制造商:中国CJCHT Groups LTD., of Hong Kong。
亚马逊美国站召回折叠床垫:Cushy Form folding mattresses。
原因:该床垫不符合联邦床垫可燃性标准,有引发火灾的风险。
涉及产品数量:大约2300。
进口商:Mix Panda Ltd, dba Cushy Form, of Valley Cottage, New York
产品制造地:中国。
XOP(Xtreme Outdoor Products)的攀爬杆
原因:由于中间的螺栓失效,攀爬杆可能断裂,造成摔倒和严重受伤的风险。
涉及产品数量:大约1165。
进口商:Xtreme Outdoor Products (XOP), of Dubuque, Iowa。
产品制造地:中国。
苹果公司召回World Travel Adapter套件中的三脚墙上插头适配器。
原因:会损坏并暴露适配器的金属部分,有触电危险。
涉及产品数量:大约814000。
进口商:Apple Inc., of Cupertino, Calif。
产品制造地:中国。
玻璃吊灯
原因:玻璃吊灯固定装置可能会从电源线上脱落,导致固定装置意外坠落,带来受撞击而受伤的危险。
涉及产品数量:大约1200。
制造商:中国Guangzhou Xiongyi Precision Metalworking Co., Ltd。
塔吉特召回USB充电线。
原因:如果充电时接触到USB墙壁充电器插头尖头,电线周围的金属就会带电,造成电击和火灾危险。
涉及产品数量:大约9万。
进口商:Target Corp., of Minneapolis, Minn。
产品制造地:中国。
Aegean Apparel召回儿童睡衣。
原因:未达到儿童睡衣的可燃性标准,可能引致儿童烧伤。
涉及产品数量:大约500。
进口商:Aegean Apparel, Inc. of Dayton, Ohio。
产品制造地:中国。
DICK’S Sporting Goods召回引体向上辅助网带。
原因:网带上的塑料夹子可能会断裂,带来拉伤风险。
涉及产品数量:大约10000。
进口商:Impex Inc., of Pomona, Ca。
产品制造地:中国。
Far East Brokers & Consultants召回菠萝去核切片机。
原因:切片机的金属刀片可能会脱落,给使用者带来割伤风险。
涉及产品数量:大约2300。
制造商:中国Ningbo Overpass International Trading Co., Ltd,。
这些“中国造”都是最近一个月内被美国消费品安全委员会加入召回清单的,看到这么多中国产品未达到美国的标准,你有什么感想?