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概要:只有了解老外的生活习惯以及购物习惯,你才能把握住机会。
下面是本地1500名老外调查分析结果。
① 47%用户会在移动端购物(1500)
② 60%的用户每周都会购物,prime会员用户购物频率是平常用户的2倍
③ 1/3的亚马逊用户会直接在亚马逊上购物,其他的则会货比三家,或者看一下有没有每日促销什么的。(LD BD..)
④ 95%的亚马逊用户会在他们购买之前会看产品描述
⑤ 65%(2/3)用户相对于发货速度,免邮或者更好的产品款式,他们认为价格是最主要的促使他们下单的因素。
⑥ 80%的消费者在店铺购物时,会查看你的店铺等级以及产品评论。
⑦ 3/4的用户更倾向于在亚马逊搜索框里开始他们的购物之旅(比如在亚马逊搜索框打进一个词,排在靠前的肯定对消费者就会有很大的竞争力)
⑧ 65%的人都有Prime会员,其余的35没有Prime。
⑨ 平均购物年龄18-70 ,也就是说成年人基本上都会在网上购物,27-32年龄段占较大比例,男女比例方面均衡,有可能女性比男性更多。
购买频率 购物占比
≥2次/周 26%
1次/周 19%
1次/月 18%
1次/每两周 17%
每天都买 12%
其他 9%
上述说的都是(prime会员和非会员买家)的整体购买频率占比
逛亚马逊频率 浏览占比
1.Prime会员
≥2次/周 36%
每天 31%
1次/周 18%
1次/两周 9%
1次/月 5%
其他 1%
2.非 Prime会员
≥2次/周 27%
每天 11%
1次/周 18%
1次/每两周 15%
1次/月 16%
其他 13%
购物设备占比
2016年:
电脑桌面端57%
手机APP移动端40%
其他3%
2017年:
电脑桌面端51%
手机APP移动端47%
其他2%
由此:16年-17年期间,用户使用移动端购物较去年同比增长7个百分点,而使用桌面端的用户下降了6个百分点。说明移动端,比如在手机,ipad等设备上面购物会越来越受用户的喜爱,主要是方便,随时随地就可以下单购买自己喜欢的东西。
通过下文可以清晰地指出:
Prime会员较非会员用户更喜欢在移动端购物,非会员用户比prime用户更喜欢桌面端购物。
在亚马逊,ebay,沃尔玛,速卖通等平台上,包括:[浏览每日秒杀或者折扣,浏览新产品,价格,配送时效,产品质量,心中有意向一定要去哪个平台上购物...]等这些因素中,亚马逊都居于首位,而且差距较其他平台巨大,亚马逊与他们远远拉开了一个层次。
1.亚马逊用户一般在哪个地方搜索产品:
亚马逊搜索框 75%
Today deal8%
2.再买一个东西之前你会先看价格吗?
必须看 44%
经常会 31%
有时会 21%
从来不4%
3.当在亚马逊购物的时候是否会看一下产品描述?
必须54%
偶尔43%
很少 2%
几乎不 1%
4.下列哪个因素会使你在亚马逊上面购物?
价钱低 65%
包邮 56%
Review 50%
Prime31%
交货快 27%
亚马逊推荐 19%
5. 亚马逊购物时,你会看卖家星级(Feedback)吗?
必须 52%
经常 27%
偶尔 16%
很少3%
绝不2%
小结:店铺表现在卖家心里还是有一定的分量的。
6. 亚马逊配送与第三方卖家配送相比,是否更加相信亚马逊配送?
Yes 79%
No 9%
无所谓 12%
7. 运费是否会影响你不再购买此商品?
Yes83%
No 17%
8. 派送时间多久你可以接受?
5-7个工作日 34%
多久都可以 24%
3-5个工作日 21%
2天 12%
1天 4%
当天 4%
小结:基本上也就一周时间的配送客户是能接受的。
9.你去年购买过下列那些产品分类?
电子类 60%
书和电影 51%
服装珠宝 50%
个人护理与美妆48%
玩具游戏 41%
运动设备 19%
宠物用品 27%
户外用品 16%
汽配 19%
家居与厨房 44%
婴儿用品 19%
移动设备 17%
食品食物 24%
★小结:电子类,服装类,个人护理类,家居厨房四大类市场占据很大。我们的关键词完全可以通过亚马逊前台搜索框以及google搜索得到我们想要的关键词。价格因素在老外心中还是有很大的决定性作用的,更倾向于价格低的产品。我们的产品描述一定要做好,我认为比5点重要。运费是会影响买家下不下单的一个因素。1500人中并不能全部代表亚马逊买家,但是我们可以通过这些人的购物习惯对老外有一些了解,里面还是有很多细节需要我们自己注意。