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如何解决产品断货导致的排名下降

网商动力
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2022-06-13 07:08:34
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最近有许多卖家反映在进行品牌备案的时候被拒绝,或者有品牌的卖家品牌被取消,结果显示品牌滥用。因为品牌滥用被移除、备案或授权失败的卖家不在少数。

明明自己注册的品牌一直在用,为什么突然就“品牌滥用”了?
甚至新注册的账户,尚未开始销售,同样也收到了品牌滥用通知。
总结下来最常见的品牌滥用类型主要是以下两种

  • 新申请好的品牌,备案时提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。
  • 已经备案成功的品牌,突然被告知品牌存在滥用行为,导致品牌被撤销。


引起品牌滥用的原因

  • 品牌进行多次备案后,撤销备案。
  • 备案或授权的店铺刚注册下来没多久。
  • 品牌授权超过5个店铺(找服务商购买的R标)。
  • 多次利用品牌工具投诉其他卖家,且投诉成功率很低。
  • 同一个公司主体注册的或其他站点存在违规行为,导致跨站点连坐。
  • 品牌备案或授权的店铺存在违规行为且没有及时处理,如:侵权,欺诈等。
  • 2021年深圳某知识产权有限公司旗下的15807个商标被撤销(名单长达179页,提交申请日期从2009年至2021年不等),导致相关卖家无法进行品牌备案,或者用了很久的品牌突然被撤销。


如何预防品牌滥用

  • 做好品牌隔离,一个品牌仅仅备案到一个店铺,可以规避非常多的品牌滥用问题。
  • 谨慎使用品牌投诉,很多卖家说有人跟卖,肯定要去投诉呀。这里建议最好加入透明计划,采用亚马逊官方的赶跟卖的手段更加有效。
  • 如果因为恶搞反击之类的问题要进行投诉,一定要不要用主账户的品牌投诉功能,这类最容易被判滥用。
  • 如果店铺各个站点有绩效挂着,第一时间要整理申诉思路,把握好申诉计划,通过申诉让账号安全。


解决品牌备案滥用通过方法

1、新注册的只要声明是新卖家,而且没有销售记录之类的店铺后台绩效截图,以及商标和店铺注册申请下来的时间以及双方的主体关系,来证明根本就没有销售记录不存在滥用情况;
说明:提供店铺后台业绩截图,店铺无销售记录的证明,这是证明你的店铺是没有销售记录,没有销售记录就说明你的店铺没有违规。授权人与被授权人的营业执照及身份证,这是证明你的品牌授权是合理合法的。产品图片实拍图是证明产品是真实可靠,是该品牌的正品
2、商标受理回执或者证书;
3、采购合同:带有商标名的,购买方是店铺注册的公司名,供货方是你供应商 
4、采购发票 :带有品牌名和合同的供应商一致,购买方是你自己店铺公司名,销售方是你供应商 
5、店铺注册申请时的营业执照+法人身份证正反面;
6、产品图实拍图带有商标名的(一定要清晰真实,实物图,符合常规)
7、POA申诉信:如果是突然消失的可以适当加上以后按照亚马逊条规操作,绝不违反规则等表明决心的
8、如果条件允许可以做个品牌网站:独立站的,特别是信息不一致的有这个通过率会高点
注意:所有文件分开放,营业执照和法人身份证可以放在一个文档里面,命名文件要用英文命名,如果有授权书,授权书也要全篇是英文的。

第一个所有者那里把所有文件放进去,后面的合同和发票再分别对应框框放,围绕的解决思路就是提供什么可证明我的品牌没有滥用,新注册的品牌就是品牌注册的时间


以上证据整理到位,配合POA进行申诉,提供之后如果亚马逊那边就发来邮件让你约视频认证的时间,预约之后进入正常的视频认证,这时候恭喜你,通过的概率极高了。如果自己实在不会申诉 可以寻求黑暗降临(linyu2048)寻求协助。有个好消息:最近品牌滥用申诉的通过率比较高,遇到这个问题的卖家抓紧时间申诉哦。

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