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2022-06-13 07:08:10

作为亚马逊卖家，有时候会遇到因为销量超出预期，导致的产品断货、产品排名下降问题，那么我们该如何最大化地降低断货对listing的影响呢？

一、造成销量排名下跌的原因

最根本的原因是，亚马逊追求最大的RPC（revenue per customer），也就是平台上每一个有效流量带来的有效客价值的一个转换，如果卖家因为断货导致有效流量来到平台上无法形成转化，那么随着时间的累积，亚马逊会降低卖家Listing上的一些关键词的权重，导致卖家曝光量减少，进而导致销量走低，排名下走。

二、发现断货风险的解决方法

首先，我们需要根据最近几个月的销量数据、即将遇到的节假日和竞品销量等各个方面的因素，提前预估产品的销量。

如果在发货之后，发现实际销量明显高于预估，假如放任不管，肯定会出现断货情况；那么可以采取涨价，或者降低广告投入、甚至暂停销售等方法来控制风险。等补货之后，及时地对过往主力出单关键字增加流量的倾斜，最快速度拉升这些关键词的权重

可能有的小伙伴会问，为什么要降低出货量、减少销售？

其实很简单，假设你只有100个库存，如果每天出10单，你只能坚持10天；但如果每天出5单，你就能坚持20天，以此来减少平台对卖家断货时长的累计。毕竟卖得少总比断货强，一旦断货，你的listing就会受到非常大的影响。

同理，涨价也可以达到降低单量的目的，同时还能提升利润空间，因此可以作为应对断货风险的第一反应。

三、已经断货之后的处理方法

已经断货的产品，通常会出现两种情况：

第一种情况是产品的所有子体全部售罄。这时我们可以用FBM跟卖自己，或者利用快递发货，尽量缩短产品到仓时间，总之断货的时间越短，对listing的影响就越小。除此之外，没有其它方法能够延缓排名跌落的速度。

第二种情况是产品的部分SKU断货。这时我们必须立即对广告作出调整，因为就算某些SKU已经断货，但开启的广告依然会消耗广告费，而且如果有消费者点击进来，仍然面临断货的问题。有流量、无转化，同样会降低广告权重和产品排名。

具体的操作逻辑是：及时调整广告，尽可能地避免引入大量的流量，但也不能直接把广告主关闭。因为广告主权重有积累机制，如果直接关闭，那之前积累的权重也全都没了（等到产品到仓之后，再开广告主的时候，你就会发现销量无法达到之前水平）。

通常情况下，可以把预算下调到1美金，使广告主权重继续保持，但又无法引入大量的流量。同时还需要尽快地把库存补上，从根源上解决问题。

注意，以上这些方法虽然都是处理断货问题的解决方案，但只要是断货，就不可能完全没有影响。比如你经常性地断货，就有可能被亚马逊认为供应能力存在问题，因此降低你的流量。

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