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2019-07-27 12:04:02
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昨天下午15点,突然一条wish的官网推送,让最近安静的跨境圈,又一次炸开了锅,具体是那些呢?直接大家看图:


(新出了两个平台大政策)


针对这两个大政策,今天的文章我们给大家分析出来四个主题:


1.wish的两个政策是什么?

2.为什么wish出了这两个政策?

3.移动黑马,优势到底在哪里?

4.如何抓住这次机会,做好wish平台?

5.总结和分享


(一)wish的两个政策是什么?



1)wish官方发布新卖家一个月内,可以免2K保证金入驻,一个月后如果是判为非活跃卖家就会继续要求收保证金!


2)所有新卖家和老卖家,以后上架新产品,都会有免费的曝光机会,我这边猜测的话,估计就是类似shopee的新产品的曝光机会!


01

wish 官宣


2019年7月26日3时至8月26日3时(UTC时间),无论是新商户,还是老商户,在此期间成功上架的新产品将有可能获得多个渠道的免费额外流量支持!


同样是2019年7月26日3时至8月26日3时(UTC时间)期间,注册Wish新店铺无需缴纳2000美元的预缴注册金!


首先,我们一起看一下,什么叫做免费流量:


在2019年7月26日3时至8月26日3时(UTC时间)期间,不仅新上传的产品有机会享受免费流量,其所属产品列表也可能享受到Wish APP或Wish.com网页端不同渠道的流量加持!产品的曝光渠道有个性化瀑布流推送、最新/最近浏览产品界面、和相关搜索结果和建议等等等


这项大利好对于优质产品、独特的产品有特别的意义!7月到8月恰好是今年旺季产品上新备货的关键时间,优质的产品、独特的产品是商户的旺季主打,需要更多流量资源。


除了ProductBoost产品引流工具外,7月26日3时至8月26日3时(UTC时间)期间上架的新产品,可能会享受到额外的免费流量支持,可以给产品带来更多发展机会。


(二)为什么出台这两个政策


为什么wish会突然出现这个情况呢?

因为它要自救!


作为四大平台之一的wish,也享有移动端的黑马之称,但是为什么一手好牌被打的稀烂?大家熟悉17/18年的跨境圈估计就知道了,曾经的wish,个人卖家就可以入驻,没有保证金,卖家入驻的概率很高,相对其他三个平台(Amazon/eBay/aliexpress速卖通),从我们这边的数据可以看出,当时是真的很火爆,但是渐渐的到了2018年,也不知道是不是它有点 “漂” 了!


1)虽然我们大家都知道,平台是保证买家利益的,我个人也可以接受一些罚款,由于对买家或者平台失信,被罚款暂且可以接受,但是我其实对于为了罚款而罚款挺反感的,其实很多时候卖家属于新卖家,根本没有注意一些,就被罚款了,一次机会都不给的!


2)侵权/被客户投诉等受惩罚是需要的,但是以为用罚款解决问题,真的有点让卖家接受不了的!其实可以学习一下shopee的积分制度,扣分提醒等,我们目的不是为了罚款让卖家害怕,而应该是让卖家认识错误,并且改正!


3)相信大家也肯定知道,wish去年注册需要收取2000美金保证金,平台用意可能是让更多的卖家可以认识到一些问题,并且作为一个活跃用户,打击一些过来捣乱的卖家或者危险卖家,让更有实力的卖家入住,让整个平台净化市场,但是这个费用着实让人难以接受,并且从我这边数据显示,至少有一大半的卖家保证金追了很久很久,甚至有的还没追回,平台许诺是关店铺了退回,但是最终的处理结果让卖家胆寒!


于是,我听过的最让我记忆犹新的一句话就是:我对wish这个平台失望透顶了!


4) 其他的入驻要求,比如手持身份证,或者各种要求,我是可以接受的,要求照办就好了,但是我觉得一次提交,两次提交失败,平台真的需要把失败的原因给大家,并且给出具体的解决办法,就直接拒绝,让很多卖家懵逼的,并且失败几次,注册资料不能用了,让卖家绝望!


5)为什么平台现在又不要保证金了?

因为,它要自救,就是wish这个保证金决策,短短一年内,从我们这边的中国卖家和全网数据,成功的让它退出四大平台之列,shopee成功成为四大平台之一,没有为什么,就是弯道超越!具体数据我就不展示了!


6)wish除了第一个政策免保证金,第二个政策是,新产品有曝光机会,免费的流量等等,平台流量来自哪里?就是来自于它的 “老本”,瘦死的骆驼比马大,移动端的黑马!这个就是它的核心竞争力了!其实还有一个核心竞争力,wish是推送机制的,所以这一点让它一战成名!


7)平台现在越来越多,独立站也越来越火爆,shopify的股票一直都在涨,wish面临的对手和压力也越来越多,虽然有自己的一些优势,但是如果还不回归卖家,我觉得可能结果会越来越不好!取消保证金这一天,去年它的收保证政策一出来之后,我就知道迟早会被打脸,没想到来得这么快!







(三)wish的潜在优势在哪里?



Wish平台主打移动端,对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,Wish是一个不错的选择。平台上的卖家直接向消费者销售,每年销售价值数十亿美元的产品。根据我们的研究,Wish上94%的商家都来自中国。


Wish上已经积累了成千上万的卖家,但是因为该平台更致力于低价,而不是方便和质量,因此,几乎所有卖家都来自中国,占94%。美国卖家占4%,其次是英国占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亚占0.1%,其余的遍布世界各地,即使在国际卖家中也有很多人都在销售中国制造的商品。

(图片来自网络热心网友整理)


于2011年推出的Wish购物APP在美国和欧洲都很受欢迎。虽然对于非用户来说它不怎么为人所知,但该应用程序是iPhone和Android手机下载量最大的购物应用程序之一,始终排在前5位。该应用程序已投入大量资金用于营销和用户获取等。例如,Wish用户每天收到多个通知,提供免费物品(用户必须自己支付运费)。


“我们现在拥有世界上最好的3D打印机,它被称为中国,”Gartner L2的Scott Galloway说。


1)Wish上的许多英美卖家也在亚马逊、eBay等其他平台上销售商品,Wish试图邀请美国品牌在平台上销售,同时也是翻新商品的渠道。从中国发货的产品需要长达四周的时间才能交付。后来公司推出了Wish Express,将交货时间缩短至六天,但仅适用于部分产品。


2)Wish是面向中国制造商的直接面向消费者的应用程序,广东、浙江和福建三大省份的卖家占中国所有卖家的一半以上,其中广东的卖家占了27%。



3)Wish可能是美国唯一没有试图成为亚马逊的电商零售平台,这是让它变得有趣的原因。沃尔玛、eBay以及最近的谷歌正试图复制亚马逊最好的部分:免费的两天配送,大量的产品目录和便利。另一方面,Wish专注于完全不同的客户和期望。“我认为人们误解了这个国家和欧洲等地的人口统计数据,”Wish的首席执行官Peter Szulczewski说,并非所有消费者都想要相同的,更重要的是,能付得起的服务。





(四)如何抓住这次机会,做好wish平台?


首先我先提出四个问题,大家可以思考自己在日常运营中是如何操作解决的:


Q1:运费和产品价格比例如该如何设置?

Q2:标题及Tags该如何写?

Q3:ProductBoost该推什么产品?

Q4:ProductBoost推广该如何竞价?

下面是解答


1)如果你的产品有绝对的价格优势,在头图部分产品的价格比例应该更高。因为你的产品有绝对优势,即使产品价格高,但用户点击后看到运费价格低,几乎为零,那么你的“点击到成交”的成功率就会提高。


但如果你的产品没有价格优势,在头图部分的产品价格比例应该较低。


例如别人卖19元,你卖20元怎么办?那么你只能在头图显示15元美金,运费显示为5元。


所以建议商家结合自己的产品价格优势,做不同的运费设置。


2)首先标题长度不要过长,标题显示的长度是有限的,建议商家把最想让用户看到的关键字放到最前面,例如尺寸、颜色、亮点。其次,标题的20%内容要体现消费者经常搜索的热门关键字,其余80%则要精确体现你的产品特性,便于用户精准搜索你的产品。


如何撰写Tags?首先不要所有的关键词都大写,其次不要使用带有主观色彩的词汇,例如2017、热销,这类很空泛的大词汇不会对用户的购买行为产生任何影响。


最后不要添加过多的关键词,改掉务必要把十个关键词填满的强迫症,现在的Wish平台不缺产品,一旦你添加了过多的关键词,其中一定会有不准确的词汇,一旦你填写了鞋子、男装等泛词,你的产品与用户的匹配度就会下降。


3)ProductBoost要不要做?

一定要做,因为它能提高我们的主动活跃度。

ProductBoost到底有什么用呢?

大幅度提高主动活跃度,通过增加曝光来刺激产品的活跃度,通过销量的积累获取被动活跃度。

测试产品的转化率,为产品优化提供方向,特别适合供应链稳定的工厂型卖家。



PB该推什么产呢?


①无被动活跃度的新产品(老产品ProductBoost带来的主动活跃度不明显)

②某一阶段的应急主打产品:如果你推的产品不是当季产品,一旦ProdudtBoost停下后,曝光转化率就会下降。

③快速测试的产品:快速测试产品,为产品优化提供思路,比如小词测试、中词测试、大词测试、每个阶段ProductBoost都有不同的投放思路。


4)ProductBoost推广如何竞价?


①如果你需要长期稳定的流量,你设置的推广费用不宜太高,不能盲目追求单量而无视利润,建议采用“细水长流式的推广”的方法。


②如果你想要打造爆款,你就需要抢流量,建议采用“前期投入的心态做ProductBoost”。

ProductBoost如何竞价计算最简单的公式:1000流量成交额 x 净利润率


如果你的店铺达不到公司计算出来的利润,建议商户不要做ProductBoost,或者先优化产品。


最后建议大家以“曝光转化率”和“产品活跃度”为中心,系统打造营销方案,如果没有曝光转化率就提高曝光度,没有产品活跃度就提高产品的活跃度。



(五)总结和分享


首先,wish不管在数据和任何问题下,它的受众和流量都是很惊人的,所以我的结论是:这次的政策是一次机遇,希望大家能够抓住机会,毕竟这次机会可能就是一个让wish重新翻身的机会!


然后,大家可以多多的熟悉平台的规则,规避一些问题,重新投入实操运营,就像我上面的分析,如何做好这个平台的方法,其实还是很容易上手的!


最后,现在本身就流量稀缺,“狼多肉少”  的时代,每一次的机会和政策都有可能成为一次掘金的机会,预祝大家都可以大卖!


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