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2019-07-24 21:36:41

思考一个问题：当你在决定购买某样东西的时候，什么因素会左右你的决定？

是品牌还是其他曾经购买过此类产品的消费者呢？调查研究显示，76%的人们会更容易信任来自于亲朋好友的推荐。这也就是消费者原创内容存在的合理性与重要性了。

消费者原创内容（UGC），即是用户和消费者对于某种产品或者品牌提出的独到见解和看法。它们的真实性使得消费者也不自觉地成为了品牌营销中的重要一员。

所以，今天我们就来讨论一下在Instagram上成功的消费者原创内容营销案例！

Aerie

——拒绝修图，从我做起

在美妆时尚杂志和社媒网站上，过度修图的行为一直饱受争议，因为人们担心这些过度修饰过的照片会对女性的自尊心带来不良的影响。2017年，女性服装品牌Aerie曾在Instagram上展开#AerieReal营销活动，呼吁大家上传自己没有修过的泳衣照片，并带有#AerieReal的词条。每有一个人上传照片，Aerie就向全国饮食失调协会捐赠1美元。

最终，Aerie向协会捐赠了10000美元，这也足以见识到消费者参与这场营销活动的热情。一般而言，人们更愿意参与到一些意义更为重要的营销活动中去。所以，作为品牌方，尽可能的和更多有意义的活动方进行合作，然后将品牌营销活动的意义进一步加深。这样一来，消费者参与到活动的积极性就会更高。

Buffer

——只要有我在，你随时随地都能工作

社媒规划软件Buffer开创了#BufferCommunity词条，来展示来自全球的品牌消费者在使用Buffer时的照片和视频。有时，消费者所上传的照片并不积极正面，有时甚至和品牌本身毫不关系，不过这也从另一方面显示了这场营销活动的成功。

Buffer的品牌目标旨在让每个人都可以轻松制定自己的社媒规划。而消费者上传的照片也清晰地展现出了这一要义。他们不论身处何方，从事怎样的工作，都可以简单方便地使用Buffer。

Wayfair

——这里有你理想中的家

网络家居品牌Wayfair曾经进行过一个别开生面的原创内容营销活动，邀请大家上传自己暖心小窝的照片，当然里面必须要有Wayfair的旗下家装产品并附上#WayfairAtHome的词条。这样一来，浏览到这些消息的消费者们就可以看到各种各样的家装饰品在真正的家装环境的模样，从而也会更加刺激大家进行购买。

要记得，消费者会十分信服普通人的推荐。如果你在全方面展示这些产品曾经被许多人购买和使用，那么他们会更乐意在你的网站进行购买。

IBM

——想知道在全球科技巨头工作如何吗

全球科技巨头公司也曾在Instagram上通过原创内容进行营销。不过它的做法比其他的品牌相比更加简单。在IBM工作的员工可以上传自己在公司内工作的样子，并带有#IBM的词条。可以在社媒上看到普通员工在IBM工作的模样，这一点听上去就十分有趣。不仅如此，你还可以看到不同部门的员工头脑风暴时的激情模样哦。

在营销活动中展示自己品牌人性化的一面，而且在自己的产品或服务无法展开营销的时候，这一点尤为重要。来自于员工、社群成员的原创内容更可以帮助消费者更好地了解和勾勒品牌形象。

星巴克

——传统的红杯子竞赛

每年12月份，星巴克都会推出自己的传统营销活动。消费者只要上传自己购买的假期限定饮品照片并带上#RedCupContest词条，就有机会获得价值极高的星巴克礼品卡哦。去年，星巴克就曾收到过超过4万条推送哦。这场营销活动目的性极强，品牌方用超高价值的礼品来吸引消费者主动参与活动。

Adobe

——大神都是这样画图的

相信每一位学设计的人都会对Adobe旗下的设计软件爱之深恨之切吧。每当看到大神用Adobe软件画图的时候都会在怀疑大家到底用的是不是同一款软件。Adobe最新的营销活动就是邀请不同领域的艺术家和设计师上传自己的画图或者设计的全过程并附上Adobe_Perspective词条。这样不仅可以让大神消费者们秀秀实力，也可以提高普通消费者的参与度。