在中美碰壁的宜家，现在想在印度找出路
创办三年即赴美上市、新生平台频频获得融资……发展短短四年行业规模已达到万亿级别，社交电商的“风口”已经到来，谁将会是下一个拼多多？
7月20日，贝贝集团旗下专注品牌特卖的社交电商平台贝仓经过一个多月的内测后宣布正式上线。贝仓是贝贝集团旗下继贝店后又一个社交电商平台，定位为赋能广大微商、实体店主、代购等个体创业者，帮助品牌商快速消化库存的社交电商平台。
而就在贝仓正式上线的第二天，跨境电商平台洋码头也启动旗下的会员制社交电商全球优选。
01
贝贝VS洋码头：定位不同发力相同
贝贝和洋码头一个深耕母婴电商一个深耕跨境进口电商，虽定位不同，但两家几乎在同一时间发力社交电商。
据网经社“电数宝”数据库（http://www.100ec.cn/zt/dssjk/）显示，贝贝和洋码头历年来都获得不少金额的融资。
洋码头最新一次融资是2017年11月，投后估值达45亿元，且洋码头宣称已于2018年9月实现结构性盈利，收入整体覆盖支出。
据了解，同为跨境进口电商，小红书深耕社交模式，而达令也推出旗下社交电商“达令家”，网易考拉也据传旗下社交电商“友品购购”正在内测，洋码头此时推出社交电商平台“全球优选”也正是为了适应发展趋势不掉队。
据官方介绍，全球优选是在洋码头多年的跨境电商供应链、物流、商品、服务、个体IP价值打造等经验沉淀基础上，全新推出的会员制社交电商。全球优选将全面赋能会员，通过社交触达用户，将全球优质好货及与世界同步的折扣价带给消费者，实现全球优选让世界同价的使命。
而贝贝集团最新一次融资为今年5月旗下社交电商贝店获得的8.6亿元的融资，投后估值15亿美元，跻身独角兽行列。
众所周知，贝仓并非是贝贝集团的第一个社交电商产品，旗下的社交电商贝店在2017年8月就已经正式上线，并且发展迅速。据数据统计，2018年12月贝店月度活跃用户超过1500万，较去年同期增长1837.3%，在所有移动购物App中位居增速榜首。官方披露，2018年贝店会员数量突破4485万，单季度订单量突破1亿。
与贝店定位不同，贝仓定位为品牌库存to b分销平台，贝仓的模式主要为分销者通过各种社交平台如微信朋友圈、微信群等对话窗口快速分销品牌库存，贝仓一端连接品牌方，获取商品货源，另一端则连接代购、中小型批发商等小b群体。
贝仓招商文件显示，相比用户注册时的“0门槛”，贝仓在招商时则设置了一些规则，例如品牌年销售额需达到2000万，有50家线下专卖店，并缴纳1万元保证金。可以说贝仓的对标平台是库存分销类社交电商，主要有爱库存、好衣库以及唯品仓等。
据官方介绍，贝店前期积累的用户量以及口碑，同样也成为“贝仓”发力市场的优势点，贝仓上线内测一个多月以来，成功吸引1200多家品牌入驻，日均上新82个品牌；内测30天时，交易额就已突破2000万元，同时15万带货掌柜在“贝仓”集结。
02
巨头纷纷发力：行业进入“百家争鸣”阶段
网经社“电数宝”数据库显示社交电商最早大约出现于2014年，在2018年成为“风口”，交易规模实现倍数级的增长。2014年交易规模为949.97亿元，而到2018年交易规模达11397.78亿元，已达万亿级别，无疑成为一个谁都不能忽视的巨大市场。
目前国内社交电商已成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”，社交电商正在引领新电商浪潮。社交电商几乎已经成为电商的“标配”，据网经社统计发现，包括阿里的“淘小铺”、京东拼购、苏宁拼购、国美美店、拼多多、唯品会“唯品仓”、蜜芽plus、360的“360金融电商”等在内的行业巨头纷纷入局，以及云集、贝店、环球捕手、有赞、每日一淘、淘集集、海尔顺逛、达令家等平台均在发力社交电商。
另一方面，社交电商也成为近年来资本市场的“香饽饽”，仅2018年社交电商融资总金额超200亿元。拼多多、有赞、蘑菇街于2018年成功上市，尤其是拼多多创造了成立3年就在美国上市的“神话”。2018年以来，不少社交电商新生力量也获得了融资，礼物说、好衣库、爱库存、全球时刻、甩甩宝宝、闲来优品、推圈、美得得、芬香、顺联动力、未来集市、粉象生活等平台均获得融资，社交电商进入了“百家争鸣”阶段。
相比传统电商，社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。人，也就是消费者从年轻化到全龄化结构的扩张；货品设计理念从围绕产品规模化提供到个性化设计不断提升；场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变，其变化主要是旧的巨头消亡，新的明星企业崛起。所以，在互联网＋浪潮中任何企业都不能安于现状，随时有可能被创新的力量影响、冲击、改变，甚至颠覆。
此外，由于传统线上渠道流量获取的成本居高不下，有数据显示目前电商新客获取成本已达到300元以上，随着线上流量见顶，拓展“下沉市场”成为下一个流量口爆发的新起点。而社交电商基于熟人关系的推荐裂变，让拉新成本降低到传统模式的十分之一甚至更低，这种以社交为核心的高频、低成本模式注定会获得市场的关注。
03
频陷“涉传”漩涡 平台如何规避风险？
虽然社交电商发展如火如荼，但对于其“合规性”的质疑从未中断，不论是会员制电商、库存分销电商还是社交拼团模式，几乎都不能逃脱“多级分销”、“拉人头”等涉嫌传销的漩涡。云集、达人店、花生日记此前均因模式“涉传”被经济处罚并勒令整改，而云集品因模式问题直接被端掉，社交电商的合规性问题是发展中无法规避的。
据电子商务消费纠纷调解平台发起的2019电商系列调查专项行动之社交电商“涉传”（www.100ec.cn/zt/sjds_sc/）显示，目前云集、环球捕手、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、蜜芽plus、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、未来集市等社交电商均传出“涉嫌传销”的质疑声。
网经社根据公开资料发现，刚刚上线的贝仓和全球优选都推行会员制，而不同的会员等级享受的优惠和奖励也不同。
贝仓在会员设置上也有等级分层，要成为贝仓的会员需要输入邀请码。积累购买500元商品晋升为VIP1，拥有自己的邀请码，然后赠送500拿货券，VIP享受贝仓所有商品拿货价，VIP等级越高，享受拿货价的折扣也越高。VIP邀请其他人成为VIP还有公司奖励，这个奖励根据贝仓制度而定，只要达到VIP3以上包括VIP3可参与共享拿货计划（卖货差价）。
据介绍，洋码头全球优选推出合伙人制度，会员通过平台的考核标准后，将有机会成为全球优选平台合伙人，不仅可以享受到全球优选的分红权，甚至可成为全球优选的股东之一，同时还可以享受公司给与的多种福利，共同参与平台的战略规划。
成为全球优选会员，需要消费者先购买礼包成为会员，然后在全球优选App或小程序平台购物拥有会员专属价，而一旦朋友通过会员的分享购买商品，会员可获得5%~55%的返利。
此前，网经社进行“11家分销类社交电商模式对比与法律分析”，对云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家分销类社交电商的经营模式进行对比。调查发现，分销层级、进入门槛以及是否“拉人头”成为社交电商模式是否“合规”的重要判断依据。
对此，网经社提醒社交电商平台，千万不要踩传销的法律红线，对于社交电商模式的设计一定要慎之又慎。可提前请专业的律师和行业专家进行平台模式合规审查，而网经社推出的电商法律产品服务也包含平台合规审查。
04
质量问题凸显：贝贝、洋码头表现“不如人意”
除模式争议外，社交电商的商品质量和服务也饱受诟病。社交电商究竟是消费的降级还是升级？目前，社交电商行业进入门槛相对较低，众多的从业人员均由微商和淘客转变而来。同时，由于卖家多、商品品类多、商品渠道来源复杂，相应地增加了对卖家的管控难度。很多社交电商难以控制，缺乏售后服务。质量问题几乎贯穿于整个社交电商业，是造成社交电商瓶颈的根本原因。
据网经社“电数宝”数据库显示，2019年以来，淘集集、云集、拼多多、贝贝网、环球捕手、萌店成为消费者投诉较多的社交电商平台，主要问题表现为商品质量差、发货慢、货不对板、售后服务差等。
此外，“电数宝”数据库显示，2019年上半年贝贝和洋码头分别获10次消费评级，其中贝贝3次为“不建议下单”评级，4次为“谨慎下单”评级，仅有3次为“建议下单”评级。而洋码头的表现更为糟糕，9次为“谨慎下单”评级，1次为“不建议下单”评级，“建议下单”评级为0次。
越来越多消费者网络购物不仅仅满足于低廉的价格，更好的服务体验成为消费者的追求。在消费升级的趋势下，高质量无疑成为社交电商的一个新的胜利点。
社交电商“风口”到来，谁会是那只飞起来的“猪”？让我们拭目以待。（文/伊文）
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