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2019-07-23 18:54:42
21


Prime Day刚过完,姐夫又要开始出来搞事情了.......


今天一早小编看到很多欧洲站的卖家在说刚注册完账号,并且通过了KYC审核,但listing还没上,账号又被冻结了。





帖子下面也有众多卖家跟帖,看来真是有不少卖家遭遇这一情况,难道欧洲又开始在大批量封号了?


 

(图片来自知无不言)


还有的卖家VAT都注册好了,账号还是被封了。


 

具体是什么原因封号,亚马逊只是在邮件里说明了无法验证与卖家账户相关的信息,并且表示可能不会回复有关此问题的邮件。


那么到底为什么通过了KYC审核账号还是被冻结?有卖家猜测,这是欧洲站新出的二审政策,跟KYC审核不一样,难道是之前流传的BAP审核?


在这里小编再为大家重温一下BAP审核。


什么是BAP审核?

欧洲开始借鉴美国,引入了BAP( bad action prevention),类似KYC审核,但它和KYC又不是team的审核,注册阶段、运营阶段都可能会引发这个审核,而且现在通过率极地。


BAP的表现以及解决办法

下图是欧洲站某招商经理对BAP的说明:



BAP审核的解决方法:


1、注册阶段被 suspend


要求后台 appeal或者发送材料到绩效团队,请卖家立即发送营业执照and法人水电煤气账单(信用卡账单不行)到绩效通知中的邮箱进行申诉。


2、运营阶段


后台说信用卡无效要更换信用卡,卖家如果更换信用卡了,会说信用卡无法验证然后被关账号。


这个解决办法有相关经验的卖家提到:近期必须要更新信用卡的帐号,一定不要自己动手修改,建议提前给亚马逊seller performance发报备邮件,那边审核后会自动帮你 update的,期间必须时刻盯紧后台可能的更新,做好下一个要求的动作。


3、卖家收到邮件


提示24小时或者72小时内有人联系,需要按照指示更新紧急联系人电话,或者在后台主动要求卖家支持电话联系,搞清楚需要提供的材料并提交验证。


BAP审核现在通过率比KYC还低,遇到之后千万要谨慎处理,不懂的多问问有经验人士。


究竟封号的真实原因是什么,目前还无从得知,但小编建议卖家们,还是要准备好相关资料尝试申诉。


Prime day过后,亚马逊又开始大规模清洗账号,最近注册新账号的卖家们还是多加小心。


小编也会持续关注后续发展,有消息一定第一时间更新给各位卖家。

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