亚马逊新Function---Brand Dashboard的Customer Review解读

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2019-07-22 15:07:20

前几天小编刚刚分享过品牌投诉不小心下架自己的链接怎么办：

投诉跟卖，亚马逊干掉自己的listing该怎么处理

遇上跟卖，大多数人第一反应就是品牌投诉，Copyright或者Trademark，都能有效赶走。

不过最近有卖家向葫芦娃反映投诉又遇到一点问题，品牌投诉跟卖后不仅listing被亚马逊下架，还收到了“Policy Warning"，具体怎么回事呢？

“我投诉的时候没有选择错店铺，但是ASIN也被删除了，同时收到一封绩效通知:”

亚马逊的意思是修改品牌名导致的listing下架，品牌投诉竟然变成违规？原告变被告？

那么卖家到底有没有修改品牌呢？小编咨询了几位当事人：

显然是亚马逊检测到listing有修改过品牌，并且认定初始品牌不是你的，投诉的同时也把Listing一并下架。（像不像僵尸listing那一套）

小编查询了投诉信息也认证这一点：

那么该如何申诉呢？有朋友提供了两封不同的申诉信，都通过了亚马逊审核。

需要另外一封申诉信可以转发文章到朋友圈/亚马逊微信群，截图，加葫芦娃微信好友领取。

最后提醒：之前很火的僵尸listing需要谨慎处理，亚马逊会认定卖家修改listing品牌以及详情描述，那么后果就不仅仅是下架listing。对了，亚马逊就是喜欢秋后算账。

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亚马逊 Dashboard 解读 Customer Function

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