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网商动力
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2019-07-19 18:56:03
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前段时间,淘宝知名主播“大大大雪梨”在杭州开启了首次5G直播。5G直播的高清画面让观众惊叹,主播的头发丝、皮肤上的毛孔、翡翠的光泽、衣服上是否有毛球都看得清清楚楚。观众甚至可以放大画面,对主播推荐的商品进行细节放大。


5G的低延时性,给线上消费者提供了逼真的、与在实体店观摩商品近乎一致的体验。对跨境电商在新零售“人、货、场”结合的发展趋势来说,5G的发展使得电商打通线上、线下,给消费者优质的购物体验成为可能。

 

总部位于英国伦敦的全球移动通信系统行业联盟预计,到2034年,5G标准将带来约5650亿美元的全球经济效益。不久前,韩国成为全球首个5G国家。在韩国5G商用化的第一个月,人均使用22.4GB数据流量。跨境电商作为线上购物为主的商业模式,5G对跨境电商会带来哪些影响?

万物互联


5G对物联网的发展起到了重要的推动作用。智慧工厂的发展将大大提升制造业的效率,智能家居、智能手机等产品随着5G的覆盖,用户数据的采集和运输速度将大大提升,智能联网产品的使用更流畅便捷,高速的网络数据帮助商家对用户的使用习惯进行统计,进而改良产品的性能。中国的商品可以通过视频、直播的形式,向海外消费者进行展示,大大提升中国制造在海外消费者心中的印象。

 


商业模式


流媒体诸如视频、直播、3D、AR、VR等技术,得益于5G的低延时性,将重构电商商业模式。在5G时代,消费者手持智能手机,在线上购物通过虚拟现实技术带来的体验,将大大接近于线下购物的体验。而线下购物场所亦通过高科技产品,为顾客提供便捷的服务。对于有志于开拓全球市场的中国品牌来说,线上与线下结合的新零售模式是提升服务质量、实现高度数字化的重要途径。

 


线上与线下购物场景的打通,在商品销售、库存、流量等数据进行实时监控,对“人、货、场”中所有的商业元素进行重构,提升效率。实现新零售“人、货、场”的重构,行业仍有较长的一段路要走。


服务升级


5G时代,电商的物流、售后有机会给消费者提供更可视化、更便捷的服务体验。消费者可以实时查询更精准的物流动态,售后服务不再是枯燥的电话服务,通过高清流畅的视频形式,指导客户手把手安装产品等等,将大大提升消费者的购物服务体验。



商务部综合司巡视员宋立洪曾就“一带一路”经贸合作表示,互联网和5G的发展将给电商创造更好的条件,要充分运用现代信息技术,加快发展“丝路电商”,让电商为中国和相关国家的对外贸易赋能。


德国专利数据公司IPlytics报告显示,我国的5G专利占全球40%,中国有四家公司拥有全球36%5G标准必要专利。长期来看,随着5G技术的不断发展和覆盖的完善,电商将会诞生许多创新和变革,未来业态将更丰富多彩。



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