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新标准提高了卖家成本?
在与PayPal分手4周年之际,eBay向一些卖家发了一封电子邮件,邀请他们加入自己的管理支付方案(Managed Payments)。邮件中包含了关于支付处理费用的内容——eBay将从2019年10月1日开始按listing收取交易费用。
7月15日,一些卖家在收到eBay发来的邮件时大吃一惊。一位卖家在eBay社区写道:“作为通常在一个订单中销售多种商品的卖家,一旦eBay强迫所有人都加入管理支付方案,成本将大幅上升。”
卖家解释说:“从来自eBay的信息中我了解到,他们将对每个客户订单中的不同商品收取0.25美元的交易费,而PayPal只对我的整个订单收取0.25美元。例如,我昨天有一个31.45美元的订单,如果按PayPal的费用,是1.16美元,如果按管理支付方案的收费来算,就变成了2.60美元。”
在5月21日之前,eBay没有提到按listing收取费用的问题,而在今年4月,eBay还表示,大多数卖家可以预计使用管理支付方案的成本会更低。
在6月4日之前选择管理支付的卖家将享受旧利率,这也是一些卖家争论的一个原因——
“…撇开用户协议不谈,如果你不允许所有的卖家都加入MP,那么向卖家收取0.25美元的费用,而不向早期的MP注册用户收取费用,这合理吗?”一位卖家写道。(eBay的条款仍然规定,“只有通过邀请,你才有资格让eBay Commerce管理你的支付。”)
有些卖家很难接受“按listing计费”的交易费用概念,事实上,这是eBay独有的。一位eBay调解人在社交媒体上解释了按listing计费的工作原理↓
“如果买家从你的一个listing上购买了2件商品,你需要支付25美分的listing支付费用。如果买家从不同的listing上购买了两件商品,则收取两笔25美分的listing支付费用。”
eBay德国推出管理支付方案
同样,从7月15日开始,根据2015年与PayPal签订的运营协议条款,eBay可以向第二个市场推出管理支付。今年4月,eBay宣布选择了德国。eBay德国在4月份建立了一个页面,宣布了管理支付方案,并开始允许卖家加入该方案。
对于那些还不熟悉管理支付的人,eBay在FAQ中解释道:“使用eBay管理支付,您将使用您的eBay帐户进行销售,您将需要提供一个银行帐户,您的资金将存入其中。作为eBay卖家,你只需要与eBay建立关系,而不是同时与eBay和支付提供商建立关系。你的买家将能够选择他们想要的支付方式,就像他们在其他在线零售商那样,而且他们不会看到支付处理商。”