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2019-07-15 10:41:46
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东南亚电商风头正劲,其中Lazada作为东南亚本土电商平台,吸引诸多跨境电商从业者广泛关注。日均用户访问量达到450万,服务超6亿顾客,商家覆盖马来西亚、泰国、新加坡等东南亚六国,有着东南亚“亚马逊”之称的Lazada可谓赚足眼球。

关于Lazada的相关运营内容,比如,如何提升客单和转化率?哪些类型的卖家适合入驻平台?什么品类在2019年更具爆发潜力一直是出口电商卖家关注的热门问题。


2019年运动户外类目爆发力强,渔具、骑行、露营三大品类更具优势


运动户外类目包括有三大核心类目:户外休闲占比42%(主要包括有自行车、渔具、露营等),鞋服占比36%,运动健身轻器材占比17%(比如一些器材、配件等)。

据了解,东南亚运动户外市场规模每年都在不断上涨,截止目前,Lazada运动户外全球市场规模已达1.1亿美金,预计在2019年全球市场规模将达到3亿美金。未来运动户外将更趋向于休闲风,其更似一种生活方式,成为人们日常生活必备品,潜力巨大。

据了解,Lazada核心“战场”包括有泰国、菲律宾、马来西亚以及印尼,另外,新加坡与越南则是增长速度相对较快的两个国家。

从二级类目视角来看,2019年Lazada重心或将更偏向于鞋服品类,从其全球占比以及复购率等相关数据,无不显示该品类增长快、复购率强,且占比高。其中电子设备以及慢跑服是运动休闲场景下的强增长品类。另外,Lazada针对户外类目上,目前发展较快且占比重的品类包括有渔具、骑行、露营等。

而从Lazada消费者画像来看,该品类男性用户占据70%,年龄段集中在20-40岁左右,女性用户则占30%,主要是以男性为主,女性用户仍有很大的发展空间。

Lazada运营策略,五大要素不容小觑


Lazada运营策略主要从五个维度出发:

第一、Gobal collection跨境精品池

1、商品丰富性,首页card专属固定坑位。

2、历史表现优,频道页改版(优化玩法及品牌专区)。

3、物流时效快,搜索TABZ展示及商品透标。

4、超高性价比,搜索加权优先透出。

第二、Club 300+品牌商家入驻

Club 300+指的是从Lazada六国中,每国精选300+跨境品牌型商家,转型升级到LazMal。目的在于通过提供较优质的线上购物商品及体验来提升转化率,打造平台品牌及消费者心智。

那么何为LazMall消费者心智?首先,产品需要100%真品;其次,15天无条件退款;再者、支持7天到货权益。

另外,LazMall商家将享有如下几点权益:

1、所有商品将享有LazMall的标识;

2、在品牌频道页面享有露出;

3、享有在主页面更高的曝光率及更高的搜索排名;

4、LazMall商品专属促销活动;

5、六个“Seller Picks”橱窗推荐。

第三、每月营销抢购资源

Lazada在未来发展过程中或将更接近于中国的淘宝,并在东南亚六国中逐渐孵化出自己的品牌,从而去培养当地消费者心智。与此同时,平台在接下来发展中将会出现有更多的促销活动,包括有国内的双11、双12、712等,几乎月月都会有大促营销。

比如,在泰国、印尼还将会有诸如运动户外等垂直类目专属小活动。

第四、丰富的商家运营工具

卖家在Lazada运营过程中,关键在于如何提升客单和转化率,可参考GMV万能公式=流量*客单*转化率。

第五、海外仓LGF:降低卖家成本,提升买家体验

使用LGF海外仓服务有何好处?

1、更快的物流时效:平均配送时长是标准为4-8天,经济是8-15天。

2、更低的物流收费:货是通过海运运至马来西亚仓库,因此国际运费比空运来得低,平均节省产品价格在25%以上。

3、更多的流量曝光:所有入仓商品将有资格参加每月海外仓商品专属活动。

卖家在运营过程中,从后台产品工具的支持开发,到前台资源及重点商家商品的扶持,可将重心放在GC以及Club 300运营方向上,以便获取更多的平台政策扶持。

Lazada需要什么类型的商家?

第一、垂直类目:主营,擅长经营的类目,比如运动鞋、钓鱼、骑行等,非杂货铺。

第二、性价比:满足大众消费人群需求,产品售价约在50-100人民币。

第三、品牌型:本土孵化品牌或代销品牌,有品牌运营思路。

第四、高品质:品质好,拉回访,赢口碑。

另外,平台会更偏向于时尚且年轻化,休闲运动场景下的鞋服品类,卖家可借鉴大牌而非抄袭的畅销类目或单品,品类可细分,商品需要有一定性价比,核心区间在10-150人民币不等,最好是要有品牌属性的垂直店铺。

在谈及优质商家必备技能上,卖家需注意如下四点必不可少:

1、定位商品。了解市场需求,开发符合市场需求的,具有竞争力及差异化的商品。

2、淘系运营能力。熟悉电商运营经验,包括后台工具、营销节奏、数据看板分析、搜索热词、商品优化等基础淘系运营能力。

3、优质店铺。运营4P完整性,店铺发展规划。

4、跨境本地化能力。包括熟悉掌握物流、税率、政策,本地消费者喜好趋势分析,售后、质保能力等。

(文/Linda)


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