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2019-07-13 22:41:11
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最近有朋友私信我,shopify是骗局吗?我想有必要来对shopify做一个完整的评测。


首先科普一下,什么是shopify,Shopify是由托比亚斯·卢克创办的加拿大电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华,其提供的服务软件Shopify是一个SaaS领域的电商系统,适合跨境电商建立独立站,其完善的电商生态系统集云端建站、设计、管理、应用、工具、多渠道销售等功能和技术于一体,赋能于来自约175个国家的80多万家中小商户、大型零售贸易企业及全球知名品牌。比如我们熟知的:通用电气、特斯拉、GitHub等等。


它不同于amazon,不会在平台上给你流量,你需要自己运营你的站点来获取流量。

培养自己的客户群和知名度。通过营销得来的每一个买家都是你自己的,以后有了新产品可以向他们销售,可以培养重视的客户群体。这是最重要的,你引流来的客户,转来转去都是在你的网站里面,不会跳出来一个竞争对手,卖家需要做的就是如何留住客户。

提高利润空间。在亚马逊,你要面对成百上千的竞争对手;在自己的网店,就不会有这种竞争和价格战的压力。

提高买家体验。通过自己的网店,你可以与买家在社交媒体互动,提供多样的促销,搜集买家电邮信息等。


随着Shopify在中国地区被越来越多的商家所使用,2019年4月份简体中文版全面上线!可以说是非常重视中国市场及用户。

新手可以方便的在shopify后台创建产品、管理库存、分享促销,更换主题模板,这些都无需借助于技术人员实现。此外,对于特殊需求,shopify也提供这方面的接口,可以直接修改css和html,开发插件。


Shopify的主要功能


我之前也用过很多其他的网店系统,我必须承认,shopify是我见到过的最方便、完整、简单的平台,没有之一。管理你的网店,几乎所有内容管理都有设置的地方。从设置网店,到运营网店,都可以找到你想要的。

Shopify有强大功能的原因在于,它要么内置了功能,要么可以安装插件(app)来实现。

比如:税费设置和运费设置,直接可以就在后台设置。

Shopify拥有我见过的最完整的控制面板,从订单处理到管理库存等所有操作都在后台有提供。

另外它还提供一个Shopify Partners的界面,开发人员可在这里调试网站,而无需每次都开一个测试版的账号去调试。对于那些有多客户开发人员来说,需要在交付之前展示网站效果,这里就像沙箱一样。你可以安装新的主题模板,定制网站,调试好后可以从Shopify Partner无封转移到正式网站。不仅如此,这里还提供联盟功能,每介绍一位新客户,都可以从shopify获取到佣金。

如果你之前用过wordpress,就会觉得shopify的后台看起来和它非常像,左侧的导航菜单非常方便你快速使用。你还可以在后台查看销售分析报告,分析的数据包括:销售情况、流量来源、利润率、客户、访客行为、促销效果等,并支持自定义分析报告。

如果你有线下门店,还可以使用Shopify POS。软件和硬件都有了。软件可以使用iPad上的一个app,可以在线下销售你的产品,并支持信用卡收款,另外也可以购买额外的硬件,如收银机、票据打印机和条码扫描仪。

在这个移动互联的时代,shopify也有手机app,在手机上就可以:

  • 查看销售情况

  • 发货操作

  • 更改库存

  • 退款等操作


Shopify也有类似苹果的应用商店,在应用商店里有很多免费或付费的应用插件,安装这些应用,可以让自己网店变的更强大。

应用分为:营销、社交、促销、客服、运输等。

自带内容管理系统(CMS),可以轻松的创建页面,比如联系我们等内容。

自带博客系统,这些都可以在后台进行操作。

整个Shopify功能点很难在一篇文章里面说清楚,后面会根据常用功能分别介绍,记得关注一下。


Shopfiy的用户界面设计


Shopify在2017年6月对后台进行了界面改版,使用了白色和紫色作为主色调,这样可以在底光和高光环境下,也能看的清楚,字体大小分了轻重,突出重点。

后台增加了一个搜索栏,帮助你快速找到想要的内容在哪里。

例如:我想设置发货相关的信息,我在搜索栏输入:“发货”,就会出现如下图所示的提示,很方便

现在安装的第三方应用,因为不是shopify自己开发的,所以使用的时候,看起来有些别扭,每个应用的风格都不一样。因此shopify发布了一个标准化的编程规范和开发指南。相信随着第三方开发人员的使用,以后我们在使用第三方应用的时候,会更加舒服。

Shopify自定义主题

在shopfiy后台,提供一个自定义主题的编辑器,虽然不是完全的托拉拽,但是也差不多够用了,你可以在页面上添加你想要的部分。

比如:滚动的轮播图。

只需要添加一个部分,之后也可以拖动显示的位置,这个对于新手来说特别适用。


Shopify的易用性



使用Shopify的各种功能,对新手来说特别简单,你可以通过几个步骤就可以创建并运营你的网店,通过后台添加产品,自定义域名等就方便的搞定,下篇文章,我会带你15分钟建好你的shopify店铺。


Shopify的应用商店


前面说过Shopify提供了应用商店,那么安装这些应用也非常简单,几秒钟就可以搞定,不需要专业人员就可以完成。


Shopify的开店费用


  1. 基础月租:

    有3个价格,29,79,299(美金),一般来说都是29美金,这个也是最推荐的,基本上99%的用户都用29美金的版本。

  2. 信用卡或paypal费用:

    买家在你的shopify店铺中进行了消费,那么信用卡或paypal公司就要收买家的服务费用,不同的信用卡公司有有不一样的费用。特别要说明,这笔钱其实不是shopify来收的,因为你不管用shopify来搭建网站,还是用其他的比如,magento,opencart,还是其他的程序,都是需要交易费的。

  3. 交易费:

    如果你使用shopify payment,那么不收费,如果你用其他的支付方式,如Stripe、PayPal,信用卡,那么你要根据不同的套餐收相应的交易费。以使用Paypal的Express Checkout收款的话,总的费用为:Transaction Fee 1% +Paypal费率(4.4%+0.3)+提现费用 1.2% 或者 35美金一个销售价格100美金的产品,整体的收款费用为:100*1%+(100*4.4%+0.3)*(1-1.2%)=5.65美金。

  4. 主题模板和应用插件:

    Shopify的应用商店,有些应用是要收费的。Shopify主题模板有很多,同样也分免费主题和收费主题。那么,可以根据自己的情况来进行选择。


    因此,我们可以看到shopify开店费用总共有:shopify基础月租、shopify信用卡费用、shopify交易费用、模板主题插件使用4个部分。


Shopify的营销和SEO


在Shopify后台,可以创建各种营销活动,提供了创建折扣码的工具,以方便你在各种社交平台上推广你的产品,比如:Twitter、Facebook和Pinterest。此外,Shopify还在Instagram上推出了产品标签,可以直接链接到你的产品页面上。

礼品卡是个不错的内置功能,无需安装第三方应用就有。对于营销来说也是个不错的方法。

网店建好之后,除了在Facebook上做广告推广你的产品之外,做好SEO,也可以带来自然流量。Shopify内置搜索引擎优化(SEO)功能,你的网站比较容易被Google、Bing和Yahoo收录。而且这些SEO设置是自动化的,当然你可以可以为每个产品定义你自己想要的目标关键词、URL等。

General Data Protection Regulation (GDPR)


在2018年5月,GDPR生效并引入了相关网站如何去处理欧洲客户个人信息的新规定。Shopify已经做了一些不错的工作来保护他们的客户。包括:更新了他们的服务条款,隐私政策,有关Cookie来如何储存。

Shopify的手机app


你可以通过Shopify的手机app来管理大量的操作,比如:

  • 拍摄并上传产品照片

  • 编辑产品信息,价格

  • 添加产品

  • 发货或处理退款

  • 查看实时销售信息并查看实时流量

  • 接收订单通知(喜欢听那个钉的声音,独有的Jingle


这个手机客户端在iOS和Android上都可以安装,并且也有中文语言。


Shopify的安全方面


开这种收钱的网店,尤其要注意安全方面,从服务器到代码等各个环节,Shopify都已经为我们考虑好了,Shopify的服务器托管在1级PCI DSS标准的服务器上。支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 是一组专有信息安全标准,由 PCI 安全标准委员会管理,该委员会由 American Express、Discover Financial Services、JCB International、MasterCard Worldwide 和 Visa Inc. 创建。换句话说,你的销售数据和客户数据是安全的,此外,还提供了免费的128位SSL证书(https),无需你另外购买。

虽然数据对商家来说非常重要,但是很多人还是担心网店是否24x365都可用,Shopify为我们提供了99.94%的正常运行时间保证。另外,还为所有数据创建了安全备份,所以即使你的店铺崩溃了,也会通过备份来恢复数据。

可以在后台设置员工的权限,指定谁能访问后台的哪些功能,而其他人无法访问。

最后,风控体系可以帮助你解决从恶意黑客到欺诈性交易的问题。


Shopify的客户支持


如果你需要帮助,Shopify拥有业内最好的客服团队之一,公司用于全天候的客户支持,包括电话、聊天、和邮件支持。在中国还有shopify官方的微信公众号:Shopfiy_Inc

Shopify还提供在线的论坛、教程和常见问题解答。如果你刚开始使用Shopify,可以去Shopify大学,这里有电子书,视频和教程,帮助你了解运营网店的各方面细节。


在Shopify上玩Dropshipping


在Shopify上可以开展很多种销售方式,Dropshipping就是其中一种。这种方式你无需进货,发货,只需要专心销售产品就行,也是电商领域相对简单的入门方式之一。通过Shopify的一些应用可以方便的开展这种模式。比如:免费的应用Oberlo,收费的应用Dropified,从Aliexpress上导入产品,去Facebook或Google上做广告销售。


除了用Shoipfy还有哪些类似的平台可以选择?


Shopify非常流行并受大家欢迎,但是有些人还想找一些同类产品比较一下,市面上类似的同类产品有:

  • BigCommerce:有托拉拽编辑器

  • WooCommerce:非常适合WordPress用户

  • Magneto:基于php开源的产品,需要自己建服务器

  • Volusion

  • 3dcard

  • BigCartel

  • Wix

  • Squarespace

  • Pestashop

总结


Shopify适合谁用?希望通过不花费太多时间就开店的,可以方便找到主题模板、插件应用的、后期遇到问题能很容易找到解决方案的,总之,想省心,用它就没错了。


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