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2019-07-12 12:59:36
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亚马逊广告每天都在发生变化,这个广告昨天明明还能给你带来销量,明天就可能失效,所以你需要盯紧你的广告系列,随机应变。


亚马逊站内的广告现在一共分三种:

  • 商品推广广告 (SP广告)

  • 标题搜索广告 (Sponsored Brands Ads)

  • 展示广告 (Product Display Ads)


其中,SP是最为常见的广告形式,也是PPC(按点击付费)广告的一种。所以今天主要谈谈SP 广告。要投放SP 广告之前,这些内容你都知道吗?


亚马逊广告远比想象中复杂得多。如果你认为设置好一切参数之后就撒手不管了,那还不如不要做SP广告。若你想提高收入,建立品牌的话,就要像对待产品Listing一样,要不断优化、不断测试以及不断发现规律。




一、什么是亚马逊SP广告


亚马逊SP广告是亚马逊向卖家提供的广告服务,允许卖家以亚马逊官方渠道推广自己的产品或品牌,使得消费者更容易发现并购买产品。

我们可以从两个方面来理解,亚马逊SP广告究竟是什么?

  • 从广义上来说,亚马逊SP广告是按点击付费的广告,是亚马逊广告之一。其中,SP广告最方便好用,使用的卖家最多。

  • 从狭义上来说,投放亚马逊SP 广告的产品或品牌,将占据搜索结果中最有利位置,更容易获得点击和购买。


因此,亚马逊SP广告是由卖家通过竞价关键词,而在亚马逊搜索结果中赢得优质位置的广告。消费者每次点击SP广告,投放该广告的卖家就要为该次点击付费,这就是所谓的PPC广告。


基本指标:


  • 每次点击费用(CPC):每次点击费用=支出÷点击次数。通过计算CPC费用,卖家能大概了解需要花多少钱才能获得点击,你的出价通常要高于CPC费用。计算CPC有助于卖家确定为获得每次点击所需要的费用,以及了解投资回报率是多少。CPC费用较高表示该关键词竞价竞争激烈。


  • 点击率(CTR):点击率=(广告获得的点击次数÷广告展示次数)%。例如,如果你的广告展示次数是1000次,点击次数是10次,则你的点击率为1%。


    点击率的高低取决于产品及其品类。一般来说,中小卖家的产品点击率约为0.5%已经不错了,只有高度匹配的特定品牌搜索字词可能具有约5%的点击率。大多数点击率低于3%。极其精确匹配的关键词通常点击率更高,约为5%,大多数广泛匹配的目标关键词的点击率低于1%。


  • ACoS:广告投入产出比, 是帮助卖家衡量广告投放成本的关键指标。ACoS = 广告总支出÷广告总销售额×100%。


  • 转化率:当消费者由于点击SP广告而购买你的产品时,就会被记作一次转化。即使消费者购买了15个产品,依然只记作一次。因为转化率是按几笔交易计数的,而不是按多少数量。 转化过程:亚马逊展示你的广告->消费者看到你的广告->消费者点击广告->消费者购买产品->广告已转化为订单。


  • 展示次数:在亚马逊上,impression是展示次数,也就是你的产品展示给消费者的次数,不分展示在搜索结果页上还是在产品详情页上。产品的广告位取决于产品相关性以及竞价,所以你不用为impression付费,而是为消费者的点击次数付费。




二、什么样的卖家可以投SP广告?


根据亚马逊良性循环(Amazon’s Virtuous Cycle),卖家为亚马逊和客户做的越多,获得的选择和机会也就越多。反之,卖家卖得越多,对卖家和亚马逊都有利。当然,亚马逊从一个品牌或产品中赚的钱越多,产品的相关性和排名表现就越好,从而延续了循环。

      

亚马逊的卖家分为两种:

  • 1P vendors 亚马逊自营卖家

  • 3P sellers 第三方卖家


在广告方面,亚马逊给亚马逊自营的1P卖家提供的最多、最好。

1P卖家可以投放一系列的亚马逊广告,包括:

  • 商品推广广告 Sponsored Products Ads

  • 标题搜索广告 Sponsored Brands Ads

  • 展示广告 Product Display Ads


而只有注册过亚马逊品牌备案的3P卖家才能使用SPA和SBA。卖家在亚马逊品牌备案的其中一个原因,就是为了能够使用SBA。另一个原因是为了保护品牌,防止被跟卖。


下图是卖家能够使用亚马逊广告的权限:

       

三、亚马逊SP广告能给卖家带来什么好处?



1)将新品引进市场

也就是说,你开发一件新产品,通过投放亚马逊SP广告,能够在亚马逊上获得曝光量,从而开始销售。



2)利用光环效应,促进产品销量以及排名

由于你为产品投放了SP广告,你的销量和排名将会随之上升。这些改变将帮助你获得更多的自然搜索流量。



3)SP广告——新客户“收割机”

没有什么比SP广告更能吸引到新客户了,尤其是在消费品市场。而之后,新客户还有可能重复购买,成为你的品牌忠实者。



4)促进销量

如果你觉得前几条对你而言都没多大作用,那么你可以单单靠SP广告来促进销量。花1美元,赚2美元,何乐而不为呢?


这里要强调的是,SP 广告是当今亚马逊激烈的竞争环境下的必需品。作为卖家,你单单会使用SP广告还不够,你还要做得比你的竞争对手优秀才行。


注意:SP广告不是在所有页面都展示产品广告,而是在消费者搜索相关关键词之后,出现在搜索结果页面前面。广告的展示环境已经发生了很大的变化,特别是考虑到移动设备端。


要想获得销量,你的产品必须要展示在消费者面前才能被点击被购买,但是又不能让人心生反感。所以你得让产品的广告“低调地”出现在搜索结果页面的最前面、侧边栏中,以及竞争对手的产品详情页面上。这就是投放SP广告的意义所在。




四、SP广告系列


如图所示,亚马逊SP广告系列中包含多个广告组及其内容。


1、设置SP 广告系列


在SP广告系列中,你要设置这些内容:


(1)Campaign Name  广告系列名称


取一个简单、能概括广告性质,并且对你来说很好记的广告系列名称。


(2)Target ACoS  目标ACoS


ACoS——广告投入产出比, 是帮助卖家衡量广告投放成本的关键指标。


ACoS = 广告总支出÷广告总销售额×100%。


举例来说,如果你的广告成本为10美元,产品总销售额是100美元,则你的ACoS为10%。


如果广告的实际表现与原来的策略有所差异,卖家可以调整ACoS。根据经验,建议最开始将ACoS设置为25%。


(3)Targeting Type 广告投放模式


  • 自动投放模式:亚马逊算法根据你的Listing内容和竞争对手的产品来挑选关联关键词。建议卖家投放一个预算低的自动广告,以发现新的有效关键词。


  • 手动投放模式:顾名思义,设置手动广告系列,卖家得自己选择要竞价的关键词,创建广泛匹配、短语匹配或精确匹配的定向广告,以吸引用特定字词去搜索的消费者。卖家可以使用适合亚马逊PPC 广告的优化工具来研究关键词。


(4)Daily Budget  单日预算  


设置单日预算,即限定你一天的广告投入成本。

如果你投放的是自动广告系列,建议单日预算设置为5-10美元;如果是手动广告系列,建议单日预算设置成20美元。


(5)Ad Groups 广告组


在每个广告系列中,还有广告组。在单个广告组中,你需要设置这些:

  • 关键词

  • 关键词匹配类型

  • 默认竞价

  • 否定关键词


2、关键词


广告组中的关键词告诉亚马逊你的产品与哪些字词相关。你选择的词组或短语决定了你的广告将在哪个页面上显示。亚马逊将根据广告组中包含的关键词与客户搜索的字词进行匹配,如果你的关键词和客户搜索字词相匹配,那么你的广告就会出现在搜索结果页面。


3、Search terms

Search terms,即消费者在亚马逊上搜索时输入的单词或短语。


亚马逊将用户搜索词与广告中的关键词进行匹配,以显示最相关的产品。不同的关键词匹配类型将匹配到不同的搜索字词。


下图是使用PPC 广告优化工具——Ignite的Advertising Platform找到的用户搜索词报告。

       


4、SP广告关键词匹配方式


(1)自动匹配关键词

自动投放广告自动匹配关键词,亚马逊算法根据你的和竞争对手的listing自动挑选出产品关键词。

优点:

  • 快速简单

  • 大数据

  • 智能

缺点

  • 无法自主控制广告

  • 不得不为无效点击付费


而亚马逊也不会帮你解决这些问题,因为SP广告是亚马逊广告最大的收入来源。


示例:苹果切片器

以下是亚马逊推荐的自动匹配关键词,看起来有点奇奇怪怪:

  • b0199sxmte

  • vitamin blade

  • potato peeler

  • potato cutter

  • apple corer

  • apple peeler

  • fruit peeler

  • pampered chef chopper

  • fruit cutter

  • peeler with grip

  • pie carrier

  • potato chopper

  • b01mqdal0a

  • gourmet chef

  • B00ezqqo8m

  • get rid of love handles

  • mandoline slicer

  • pampered chef

但是,亚马逊毕竟是以客户服务为中心的,所以在收集客户数据方面不会唬人。


也就是说,这些关键词在某种程度上通过ASIN/SKU确实和苹果切片器有关。只是对于投放手动广告的卖家来说,需要时间和金钱来找出这其中的联系。


(2)手动匹配关键词

选择手动广告系列的卖家,在投放关键词广告时有三种匹配方式:广泛匹配、词组匹配和精准匹配。

  • 广泛匹配:如果你设置了广泛匹配关键词类型,那么客户在用相关关键词搜索就会出现你的广告,不论单词拼写错误、单复数、或者顺序等。这种方式可以很好地匹配到客户搜索字词,带来大量流量。但是使用该搜索字词的客户可能并不是想找你的产品,因此可能造成无效点击,流量得不到转化。


  • 短语匹配:卖家将目标搜索字词缩小到特定短语,客户搜索字词必须包含特定搜索字词(允许单复数,少量拼写错误或者单词顺序颠倒)。与广泛匹配相比,短语匹配更精准。在短语匹配的情况下,你的产品是消费者想要的可能性更高,转化率也就更高。



  • 精准匹配:客户搜索词必须按顺序与关键词完全匹配(允许单复数,十分微小的拼写错误)。精确匹配是最有效的匹配类型,你设置的关键词刚好是客户想要的产品关键词。


否定关键词:否定关键词就像是黑名单。如果你不想某个词语和你的产品或品牌产生关联,而造成无效的点击,白白浪费广告支出,那么你就可以将该词添加为否定关键词。客户输入该特定搜索字词时,将会阻止你的广告显示在搜索结果中。你可以在广告组中管理否定关键词。



5、最佳实践:同时投放自动和手动目标广告系列


如果你真的想要让SP广告发挥最大价值,那么同时投放自动和手动广告就是你的最佳选择。

投放低预算的自动定位广告系列是收集有效数据的好方法,既省力又省钱。


你可以通过投放自动广告,找到单靠自己找不到的有效关键词和客户搜索字词,然后利用这些数据,调整你的手动广告系列,以优化转化率以及ACoS。



6、广告竞价


出价看似只需要设置一个数字那么简单,但它的作用却是很大。亚马逊会根据竞争对手的数量及其对关键词的出价,为你推荐出价。你可以在广告组级别中找到。


示例:你将“Apple Slicer with Safety Shield”设置为精确匹配关键词,出价1.00美元。而在你销售的这个品类中,你的竞争对手也对同样的关键词出价,但在他们之中最高的是0.75美元。这样的话,在其他条件相同的情况下,你将赢得竞价。你只要支付比第二名多0.01美元,即0.76美元,就可以赢得TOP 广告位。


也就是说,在其他条件相等的情况下,你的出价只需比竞争对手高就能获得机会。

但是在SP 广告中,出价最高并不代表就能赢。


亚马逊也希望尽快地卖出产品,所以出价相等的条件下,亚马逊更倾向于将TOP广告位给客户满意度最高、产品退货率最少的卖家。亚马逊将广告文案与关键词相匹配,以便将最合适的产品展示给最需要的消费者。


亚马逊决定广告的质量和相关性。所以你要了解几点注意事项:

  • 亚马逊将移除没有Buy Box资格的广告;

  • 剩余广告将会分析其相关性,因此产品品类至关重要,如果产品未列在正确的品类中,广告和产品将不相关。然后考虑出价和可能点击率以进行排名。广告位排名=出价x点击率。


Bid+


在手动目标广告系列中启用Bid +后,系统自动将广告组或关键词出价提升50%。

由于使用Bid+的卖家出价较高,亚马逊将在搜索结果页展示出他们的广告。

注意,你的CPC费用会因使用Bid +而增加,但你的每日预算不会随之增加,除非你自己手动更改。


最后要记住,亚马逊以客户为中心,因此产品价格和评论在广告位中也很重要。

具有较多五星评级的低价产品,可以以较低的出价获得较靠前的广告位。

也就是说,广告出价高者不一定就能获得较前面的广告位。




五、卖家如何在亚马逊广告中屹立不倒?


答案就是要密切关注你的广告。


以下是具体如何操作:


  • 寻找其他潜力关键词。如果所有卖家都对同一个关键词上竞价,那么竞价将会被越炒越高,最后获利的就只有亚马逊,对卖家而言非常不利。所以建议你去寻找不一定是Top 10,但是曝光度足够并且转化率不错的关键词。你可以在用户搜索字词报告中,通过反向ASIN查找,以找到相关关键词以及它们的排名;


  • 要想赚钱就不要太抠。如果某个关键词真的能带来是收益,那么在竞价上多出几分钱是值得的。不要因为一分钱而错失良机。如果你真的想在激烈的竞标中获胜,请使用bid+。还要记住,虽然ACoS指标要尽量保持低,但ACoS最低并不总是最好的。


  • 不要只依赖SP广告。如果你是3P备案过品牌的卖家或VC 卖家,你可以使用标题搜索广告,比起SP广告,标题搜索广告竞争较少。SBA对于销售和品牌推广都很好,因为它可以将消费者直接引至你的亚马逊店铺或产品页。


  • 综合使用自动广告和手动广告,看看什么管用。就和库存一样,多样化或许能带来较大的收益。接着进行测试,以找到哪种广告最适合你。


  • 去试试亚马逊站外广告。虽然亚马逊支持的站内广告很有必要,但竞争对手太多了,要想从中脱颖而出,做得比别人更好,单单靠站内广告可能还不够。


最后,同样很重要的一点:保持好奇心,保持“饥饿感”。要不断去寻找并发现机会,哪怕机会很渺茫。以此你才能从竞争对手中脱颖而出,之后你和竞争对手的差距很快就会被拉开,最后你将获得更高的排名,从而获得更多的销量。


关于亚马逊广告,你要不断测试,不断优化,相信最后你能找到你自己的规律。




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文✎   Isla/卖方通

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