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亚马逊是一个大染缸,无数的好人坏人充斥其中。亚马逊有时候又让你很无奈,因为你明知道他是坏人,却又对他束手无策,眼睁睁看着他兴风作浪。
昨天一个朋友打来电话,说他遇到了一个诡异的跟卖,以2.99甚至是1.99的价格在跟卖他一款热销的产品,然后短时间内就把他的产品推上了小类目的bestseller和大类目的top100,这个价格是个正常人都知道肯定是赔钱的,而且是巨亏,所以朋友实在是想不通这个跟卖者的意图是什么。
最近几天我已经收到了几个朋友的咨询,情况几乎一样,产品被超低价跟卖,这不是个例,因为我看了跟卖者的产品列表,跟卖页数有几十页之多,这种情形和两年前的那场风波极为相似,那一场风波让很多卖家花费大量时间金钱辛苦培育的listing,瞬间化为了泡影。我随便截取了一个受害者的keepa截图,可以看出,该跟卖不断用打游击的方式进行超低价跟卖骚扰,像狗皮膏药一样缠住你的listing不放。
老卖家都知道,每年的大小旺季之前,总会有一小撮躲在黑暗角落的跟卖者,在伺机进行不光彩的行动,今年也不例外,但是这场风暴来的比我想象的更凶猛一些。甚至不仅仅是小卖家,连美国的行业巨头WYZE,这次也未能幸免。
很多人还不了解WYZE,WYZE由前Amazon员工在西雅图创立,它是Amazon 安防品类和影像设备品类的销量冠军,也是亚马逊官方Echo Show和Echo Spot的套装摄像头供应商,其用户超过50万。
但是就是这样的巨无霸,也被来自中国的恶意跟卖者给盯上了,让我们先来看一下这跟卖的操作手法:
以1.23美金的全宇宙最低价跟卖WYZE的这款摄像头,购物车瞬间被跟卖抢走。我随便挑了几个这样的跟卖账户估算了一下,保守预计昨天一晚上跟卖的销量应该有大几十万单。
有些卖家很不理解这种行为,认为这样做并没什么意义,因为这个价格跟卖者根本无法发货。是的,你猜对了,跟卖者根本就没想过要发货!!
这种操作手法和两年前的那帮人如出一辙。通过大批量跟卖,全部采取虚假发货的方式,填虚假单号或者是直接发空包过去。有些人就要问了,买家没收到货或是收到货不满意,是不会付款的啊。
但是,在庞大的几十万买家里面,总有小部分粗心大意的买家,在自动确认收货期间,忘记了自己买过的产品,或者根本没有去查验快递,亚马逊就直接把钱转到跟卖者的账号里了!ok,跟卖者的意图达到了,大把的美金到手了!
下一步干什么?跑路!闪人!换个账号、换个环境继续行骗!!
钱都被跟卖的卷走了,那么那些愤怒的买家呢?他们可不了解亚马逊这套所谓的狗屁跟卖制度,他们认为我顾客买了你的产品,你卖家就要对我负责任,我才不管谁谁谁抢了你的购物车!
卖家的噩梦开始了。如潮水般的差评、A-Z向你的listing飞来,手忙脚乱的你不知所措,这时亚马逊又落井下石,认为你的绩效严重超标,关闭你的listing甚至是审核你的账户,就这样,辛辛苦苦打造起来的店铺和数个listing,本来想趁着旺季找回点成本,但是却落得个鸡飞蛋打的局面。
这就是做亚马逊的诸多无奈之一,这种无奈估计还会持久的存在下去。
不过作为卖家,大家不能坐以待毙,要主动站出来维护自己的合法权益,让这些无耻之徒毫无藏身之处。
那些被这波跟卖者恶意跟卖的卖家可以去知无不言等各大论坛搜索一下,我已经看到了大批被恶意跟卖的卖家正在组队进行维权,卖家朋友只要团结起来,才能让亚马逊的环境更健康更干净。
也提醒那些暂时未被涉及的卖家朋友,这帮人还未走远,在Prime Day来临前,请看好你的listing~!
最后,曝光两个这次恶意跟卖的账户。