某平台暂停收款服务，亚马逊这3个站点卖家受牵连
最新调查发现，在今年的Prime Day期间，美国、英国、法国和德国的消费者计划买更多种类的商品，还会使用语音助手等技术，以进一步简化他们的购物体验。
去年，Prime Day活动扩展到了17个国家，亚马逊称这是公司有史以来规模最大的一次销售活动，共售出逾1亿件商品。
今年，消费者在Prime Day的表现会更积极。Periscope By McKinsey的最新调查显示，有66%的受访者热烈渴望参与其中、70%或更多的消费者期望参与这次购物热潮。
消费者对亚马逊的自有品牌设备、产品和服务的优惠很感兴趣，亚马逊视频和音乐以及亚马逊Echo/Alexa上了三分之一甚至更多消费者的愿望清单。
大多数消费者打算提前计划和研究他们要购买的产品类目，只有21%的人预计会在购物当天进行研究。
33%的英国人、30%的法国人、29%的德国人和28%的美国人在今年Prime Day的花费会比去年多点，有相当一部分消费者（美国18%，法国17%，英国16%，德国9%）预计，他们在2019年Prime Day的支出会多得多。
在所有被调查的市场中，消费电子产品毫无疑问地成为最受消费者欢迎的商品。
在美国和德国，消费者计划在Prime Day购买的三大类目是↓↓
1，消费电子产品：美国58%，德国60%；
2，服装和配饰：美国54%，德国51%；
3，书籍/电影/音乐：美国43%，德国46%。
在英国，有53%的消费者要买消费电子产品，其次是书籍/电影/音乐（43%），然后是服装和配饰（42%）。
在法国，还是要买消费电子产品的人最多（58%），其次是服装和配饰（51%），第三类则是厨房用具（48%）。
有趣的是，消费者对亚马逊在线杂货递送和提货服务的意识似乎也在迅速增强。今年，法国（22%）、美国（21%）、德国（17%）和英国（17%）约五分之一的购物者表示，他们计划探索和购买Amazon Fresh商品
今天的超连接消费者经常使用他们的移动设备进行日常购买，而且越来越多的亚马逊客户正在利用Alexa享受更方便的语音购物体验。研究发现，在所有接受调查的消费者中，有40%或更多的人会通过语音助手Alexa从亚马逊订购产品。
语音购物的快速和无摩擦的优势对18-39岁的消费者有很强的吸引力，而40-49岁的消费者也不讨厌使用语音获得实时购物帮助。
如今，经验丰富的在线购物者不会在没有事先计划的情况下参与亚马逊的这个夏季促销活动——75%甚至更多的受访者表示，他们将在游戏开始前研究潜在的购买行为。
美国（25%）、德国（23%）和英国（22%）的购物者是最可能在当天进行研究并购物的，而法国只有15%。然而，对于绝大多数消费者来说，计划研究将在2019年Prime Day之前的一个月开始。
放眼望去，除了Prime Day，消费者对促销购物活动的意识和参与似乎广泛存在。到目前为止，黑色星期五/网络星期一似乎是消费者心目中最受欢迎、最受认可的节日。在所有接受调查的市场中，超过70%的消费者表示，他们经常参加促销活动。
研究显示，63%的美国消费者和61%的英国消费者都渴望尝试不同的促销活动，这表明这些市场有着创造额外在线收入的黄金机遇。同样，53%的法国消费者和47%的德国消费者表示，他们对更多在线购物节日的出现感到兴奋，这些市场的零售商应该认真考虑推出自己的特别活动。
随着消费者对网购节日的热情明显高涨，其他零售商也有很大的机会参与进来。Periscope By McKinsey合伙人兼创新主管Brian Elliott表示：“人们对Prime Day的兴奋情绪不断高涨，并助长了人们对其他在线促销活动的渴望……对于那些能够提供优化的客户体验、无缝的在线、移动和语音购物体验的电子商务机构来说，机遇已经成熟了。”
（编辑：安吉）
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