【3分钟专栏】读懂19年德国电商市场
亚马逊2019 Prime Day的时间已经正式公布为7月15日-7月16日,为期2天,预计将是有史以来最长时间的Prime Day,总共48小时,在18个国家举行。申请到资格的卖家已经开始操办上了吧?仔仔预祝大家Prime Day爆单的同时,也带来了几点Prime Day期间的运作小提示:
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一、先提价再降价的手段过时了,慎用!
虽然Prime Day在亚马逊的火热程度不亚于国内的双十一,但在玩法操作上还是有很大的不同之处的。国内惯用的“先提价再降价”套路真的不要在亚马逊上轻易尝试,因为现在电商的机制和算法已经非常成熟了,这点小聪明还是很容易就被识破的,如果有卖家一定要投机取巧,后果恐怕要“偷鸡不成蚀把米”咯,那就不仅仅是与Prime Day流量红利期完美错过这么简单了。
二、只关注售前引流和转化,导致退货订单堆如山!
卖家在为快要临近的Prime Day大促销做着各种准备,一门心思的想着如何提高售前引流和转化,但往往会忽视狂欢后的“落寞”:大批的退货订单袭来。虽然退货对于电商来讲是很平常的事情,每年的Prime Day过后也都会有一大批的退货需要我们卖家去处理和解决,但如果前期我们做好相应的准备,在一些细节上下点功夫,还是可以把退货的范围缩小到可控值的。比如,我们把促销产品的产品参数、质量检测单等内容清晰的展示在产品详情页面上,帮助客户更好的做出决定,尽管完整详细的产品参数和良好的客户体验并不能完全避免退货事件的发生,但起码可以起到一个预防和减少的作用。
三、不要以次充好、借机“清仓”!
参与到Prime Day的商家都会遇到销量激增的情况,尽管在商品价格上会打很大的折扣,但有些商家为了进一步提高自己的收益,会把一部分质量不是很高的产品标上相对高的价格来卖,以次充好,更有甚者直接借机清库存,美滋滋的想着这波操作不但可以带动产品的销量,还能顺便提升店铺利润?但实际上这种操作真的就是“作死”的节奏。 Prime Day的客户质量是相对较高的,当然这部分客户对产品的要求也会高一些,商家以质量差的产品来“打发”质量相对高的客户,结局一定是一堆差评!
四、保证listing不断货,以及万一断货了怎么办
在 Prime Day期间因为销售量大,所以我们的货一定不能断,不然我们前期的准备都白费了,白白浪费了这2天的流量。所以,在现在这个阶段卖家应该已经备好充足的货,或是你的货物正在生产,或是已经在发货中了,如果看到这篇文章的你还没有准备好充足的货,那可就麻烦了哦~
即便是做好了充足的准备,万一爆单爆到超出预期,真的断货了,就需要拿出我们提前准备好的预案了,是提高价格还是空运补货?自发货还是跟卖listing?另外,在 Prime Day秒杀活动开始时,卖家们也不能放松警惕,需要时刻盯着点咱们库存的变化,根据活动的进行情况,适时增加/降低产品的数量。
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最后,仔仔再啰嗦一遍今年(2019)亚马逊 Prime Day的三大亮点,供参加今年 Prime Day的同学参考哦:
1.活动时间增加,爆单机会更多
活动时间定在7月15日-7月16日,足足2天整
2.新增站点,可销售范围拓宽
阿联酋今年首次参与到 Prime Day活动中
3.物流升级,订单可一日送达
今年亚马逊试图将Prime会员服务由两日送达升级到一日送达,但还仅限在美国,Prime会员或许有机会享受到订单一日送达的高效服务