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柳宏说运营︱亚马逊变体review将不再共享, 新规已在部分类目实施
第一跨境运营干货第120期
【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者，在外贸和跨境电商领域深耕逾十年，当前主打亚马逊平台，国内多家头部上市公司出口电商创业导师，雨果网专栏作家，是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结，相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货，不分享！如果喜欢，欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货，为你的跨境电商运营添一份力。
亚马逊的政策又发生变化，但是在政策正式敲定之前，一般会有一个测试的阶段，正式这个测试的阶段，可能才是很多卖家小伙伴感觉最慌张的时候。最近，有很多卖家发出这样的疑惑：为啥我的变体listing突然不共享review了呢，我从不搞黑科技。
亚马逊新政策：亚马逊政策又变，变体review将不再共享！
据了解，在不确定“亚马逊变体review政策又变”这个事情是不是真的之前，已经有很多卖家遇到变体的listing突然不不共享review的问题了，有卖家就这个问题开case询问后，了解到的情况是之后卖家的变体review都不会实现共享，此政策正在实施中，还未完全推行到所有卖家。
亚马逊review共享政策变化：即使变体类目相同都无法共享review
一位卖家在6月末的时候发现一条变体6个产品，2老4新，新品和差评多的一个老品共享review，那个好评多评分高的老品却独立显示，她非常不服气，于是开case了解具体情况，中国客服给的答复是类目全都一致，但是review他们也无能为力。
关于这个变动，目前有以下几点是可以肯定的：
一、根据亚马逊的政策更新，之后卖家的变体review都不会实现共享，此政策正在实施中，还未完全推行到所有卖家。
即，如果你的一组变体中有两个子商品，一个子商品是10条review，另外一个子商品是5条review，按照之前的review共享原则是每个子商品前台都会显示15条review。
政策更新之后，两个ASIN在前台会分别展示各自的review数量，即一个有10条，另外一个是5条。
二、政策实施之前，变体实现review共享的前提是：父商品以及所有子商品的分类保持一致，如果卖家的ASIN 的分类不一致，我们为卖家修改为一致的之后刷新review即可实现共享。
但是现在的政策已经更新为：当前的变体review处理原则不再按照之前的需要统一分类为一致，即使这项一致，review也会不共享。
规则正式敲定后，是不是所有类目都会受到影响？
在出现变体review被分开的情况后，卖家开case后得到的结果也不一样。
这位卖家之前不同小类目下的变体之间还能共享review，现在同在服装大分类的4个变体有一个变体也只显示自己的review了，销量影响很大。
想去后台修复页面那里开case去更改分类，但是选择修改分类-填了ASIN之后显示分类是亚马逊综合判断之后判定的，不能改！
这位卖家遇到了3个变体listing突然有一个不共享review的情况，根据卖家自述，这3个变体在一起有半年多了，单独显示review的那个销量没有太大影响，但是评价数量突然就少了很多。所有review都是真实的，没有违规。后台开case显示这个是自主品牌，需要卖家自己编辑。
目前，有以下几点需要引起卖家们重视：
1、联系详情页面团队或者 REVIEW团队帮忙换类目以及合并REVIEW；
2、大类目可能会被系统自动换掉导致不一致，需要改成一致；
3、先问客服所有关键词属性是否一致，是否合规，不行就要找美国团队，如果美国团队不处理，说明你的类目应该不共享了。另外，据悉，个别卖家给美国客服开的case都是直接被关闭了。
政策又生变，于卖家来说是好事还是坏事？
如果政策过了测试阶段，正式实施后，对卖家来说是好事还是坏事？
从买家角度来讲，不共享review是合理的行为，因为现在很多变体随便合并，不同类型的产品合并一起，review都是不相关的，这影响了消费者的判断。
还有卖家表示，这貌似是一个合理对抗差评的好方法，以前其中一个变体有差评会祸害全部，现在起码只需舍弃其一。
也有卖家表示不相信这个政策会全面实施，他这样的举措对新品太不友好了，除非亚马逊还有后手，也就是为了扶持新品的其他政策。
不管怎样，这对那些善于玩变体的人不是好事，后续，几千个评论一夜之间变成百把个甚至几十个应该也是非常多的事。
大家提前做好应对这一政策的准备。
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柳宏总结：每年旺季前都会整顿review，政策基本半个月到一个月一变，不过，上有政策，下有对策，办法总会有的，保持关注即可。
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