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2022-06-10 11:43:02

什么是流量？跟手机流量不同的是，我们这里讲的流量是运营术语，英文指的是traffic，它是指你的独立站或者APP带来的访问量。如果平常有人问你这个网站流量有多少，意思是指问网站的访问量有多少。

如何监控网站的流量数据

网站的流量是运营的对网站的直接结果，流量是很重要的衡量指标。我们追踪一个独立站常见的工具是Google Analytics,中文叫做谷歌分析工具。我们现在使用的Google Analytics版本是Google Analtics 4。

如何创建Google Analytics4？

第一步：登陆https://analytics.google.com/

找到管理》账号》+创建账号

第二步：点击下一项，给媒体资源设置名称命名，直接点击下一步，

第三步：关于您的商家》回答企业信息》点击创建》接受Google Analytics（分析）服务条款协议，点击我接受

第四步：选择平台》网站

第五步：设置数据流》输入网站网址+数据流名称命名》点击创建数据流

第六步：网站数据流详情里面会出现代码添加说明，网站上添加上以下某种代码就可以在Google Analytics工具内收集网站流量和数据。这里有两种代码添加说明：全局网站代码（gtag.js）和Google跟踪代码管理器。

如果是谷歌大叔团队建设的网站，后台已预留接口，填入“数据流ID” 即可完成代码部署。

全局网站代码（gtag.js）：

复制全局网站代码（gtag.js),将全局网站代码（gtag.js)粘贴到HTML的<head> 部分。如果你使用的是CMS托管的网站，以下是具体的代码安装说明：

https://support.google.com/analytics/answer/10840722?hl=zh-Hans&utm_id=ad#cms&zippy=

如果您不想使用全局网站代码（gtag.js）来追踪网站数据的话，就可以使用Google跟踪代码管理器来追踪网站数据，记住，这两种方式只能选一种代码跟踪，不然网站数据就会重复了。上面说了使用全局网站代码（gtag.js）来追踪网站数据的设置，接下来我们说一下第二种使用Google跟踪代码管理器来跟踪网站数据的设置：

Google跟踪代码管理器：

第一步是创建GTM账户：https://tagmanager.google.com/#/home》登陆之后》点击创建账号create account》添加新账号add a new account：账户设置+选择目标广告平台，然后点击创建

进入跟踪代码管理器账户之后就出来安装Google跟踪代码管理器了，复制出现的两段代码粘贴到你网站的每个网页上，这里每段代码的安装都有详细的说明。

第二步是将Google Analytics4 分析里面的网站数据流详情里面的衡量ID G-XXXXXXXX复制到谷歌跟踪代码管理器里面，这样就可以将你网站的数据传到GA4的后台里面了。以下是Google Analytics4 分析数据流的衡量ID：

具体做法如下：

找到跟踪代码管理器里面的代码》点击新建》

代码配置选择Google Analytics(分析)：GA4配置

复制衡量ID，粘贴到衡量ID空白处，触发条件选择All pages（网页浏览），代码重命名，保存

点击提交

完成。

流量渠道

按照SimilarWeb网站流量工具对网站流量来源的划分，常见的流量渠道有直接流量Direct、搜索流量Search、引荐流量Referrals、社交流量Social、邮件流量Email和展示广告流量Display Ads。

这部分我们就这些网站的流量渠道挨个介绍一下，然后再说一下这些流量是怎么样获取到的以及引流的具体做法。

2.1直接流量Direct

一般品牌较好的独立站的直接流量（Direct）能占到独立站60%以上的份额，品牌越大的直接流量越多。例如亚马逊的直接流量是59%，谷歌的直接流量是92%。从数据上就可以看出来品牌越大的网站直接流量占比越多，小品牌的网站直接流量占比越小。

直接流量（Direct）主要是由以下几种途径带来的：网站的老用户带来的重复访问、靠品牌带来的流量、网红营销带来的流量、线上线下的渠道流量以及APP带来的直接流量。

网站原始流量带来重复访问

网站的原始流量一般是由记住域名的老访客和通过收藏网站域名的老访客带来的流量。

产品品牌知名度

产品品牌知名度带来的直接流量是指通过搜索产品品牌例如iPhone13，huaweiP50等进入网站的流量。

网红营销

网红营销是在一些行业或社群中，寻找有知名度的人，通过网红来进行宣传推广和推荐商品的目的，而这类通过网红进行品牌营销给网站带来的流量就是网红营销的流量。

线上跟线下的渠道

线上渠道如亚马逊或沃尔玛、阿里巴巴这样的线上平台做线上营销例如平台广告或者平台品牌展示等线上活动，线下营销是指实体店在做促销宣传活动，例如运动器材店的的滑板促销活动。

公司品牌知名度

跟产品品牌带来的流量不同，这部分的流量是通过整体品牌知名度也就是公司品牌来的，比如说iPhone，Huawei等，整体品牌知名度带来的直接流量是通过搜索品牌的进入网站的流量。

App带来的流量

对于APP的流量统计来说，点击APP进来的都算直接流量。

2.2 付费搜索

在全球各搜索引擎平台上做付费广告，比如说Google、Bing、Yahoo、Baidu、YANDEX、DuckDuckGo或Naver等，在这些平台上做广告给网站带来的流量就是付费搜索的流量。

2022年5月公布的搜索引擎市场份额占比如下：Google（92·05%）、Bing（2·83%）、Yahoo（1·65%）、Baidu（0·98%）、YANDEX（0·76%）、DuckDuckGo（0·53%）

Google搜索引擎

首先必提的全球搜索引擎是Google，从数据上看Google是目前世界上市场占有份额最大的搜索引擎，跨境电商如果有独立站的话做海外营销基本上都会选择投放Google广告。

Google的定位方式

绝大部分商家投放Google广告的定位方式都是使用关键词、目标投放国家和语言来进行用户定位的。

使用关键词定位可以保证点击广告的流量是精准的，选择好投放国家和语言最好根据行业市场决定。

流量跟踪工具

如前面所提到的，你可以使用Gtag.js代码或者Google跟踪代码管理器（Google GTM）再结合GA4的数据流跟踪ID来跟踪和监控网站的流量情况，具体设置方法请看本篇文章的第一部分-如何监控网站的流量。

关键词广告投放

关键词精准：找到客户的常用搜索词，关键词是否精准决定着能否找到精准流量。

广告语中简明扼要：说清楚产品服务、优势以及说服客户跟你合作的理由（广告语中体现用户痛点的解决方案）。

定位精准：广告投放地区（可具体到市）和语言一定要跟市场需求一致；另外，展示广告或者视频广告可以自定义受众年龄、性别、兴趣、收入、兴趣等限制哪些人可以看到广告、再通过自定义网站、网站主题、网站包含的关键词、Youtube频道等来限制能展示广告的网页。这样，精准广告受众+精准展示广告位置=精准的网站流量。

关键词出价在合理范围：竞价区间是否合理可以参考全球的平均价格，如果要投放美国的话这个价格就只能参考投放美国市场的关键词平均出价，如果投放其它一些欠发达地区的话，就要重点参考这些欠发达地区的关键词平均出价；避免自己的出价太高或者过低。

网页体验：网页体验包括网页的加载性能、互动性和视觉稳定性。网页体验差一般表现在网站页面逻辑框架混乱、页面加载时间长、页面语法问题、产品和服务描述没有满足用户的搜索目的，网站图片有很多水印等等。网页体验可以衡量用户对于网页互动的体验，网页体验差直接影响流量的询盘转化率。
根据数据调整：广告上线了之后不要着急做调整，等Google Analytics的数据出来之后再根据以下内容做优化调整来精准流量。

查看关键词报告、搜索字词报告、地理位置报告、语言数据报告、以及各展示平台的数据、把以下差的各数据可以采取删除、加否定关键词、降低出价比这些措施来降低询盘成本。

Shopping广告

如果你是一家跨境电商的零售商，就可以使用谷歌购物广告（Google Shopping）来推广你的产品，以此来增加网站的流量或本地店铺的客流量。

使用谷歌购物广告需要使用 Merchant Center 向Google提供产品数据，谷歌Shopping广告是一种非常直观的广告格式，这种广告向用户展示产品照片，其中包括名称、价格和商店名称等信息，因而可为网站带来更多的流量。

其它搜索引擎平台

除了搜索引擎市场占比第一的Google, 其它的搜索引擎平台还有bing、俄罗斯的Yandex、还有日本的Yahoo、韩国的Naver等。这些平台的推广定位以及广告展示形式和优化的思路都是差不多的，在这就不一一细说了。

2.3 社交流量

社交流量（Social）是指通过社交媒体来到网站的流量：这些社交媒体有Youtube、Facebook、LinkedIn、Quora、Reddit、pinterest、Twitter、nstagram、Tumblr和Discord等。

YouTube

YouTube社交媒体的流量组成主要有三个部分：自己做的视频流量、网红给你做的视频流量和相关视频评论带来的网站流量。

其中自己做的视频流量主要是由Google排名、YouTube站内和站内相关视频的推荐流量来的，而Youtube站内的排名因素有视频的SEOtitle、视频观看量、视频点赞量、视频观看看时长、视频评论量、粉丝量和视频长度 5～10分钟。

Facebook

Facebook社交媒体的流量主要由四部分组成的：公众主页、Facebook群组、个人Facebook主页和Facebook广告。

公共主页：跟个人Facebook主页不同的是，公共主页类似于企业或商家在Facebook上的微信公众号，粉丝可以接收到每一个公众主页推送的消息。

Facebook群组：Facebook小组是用户交流的社区，用户围绕共同话题聚集在一个小组内，进行学习、分享和讨论，Facebook小组是不少企业用来获取精准流量的渠道。

个人Facebook主页：个人Facebook主页是指个人的主页，类似于微信的朋友圈功能。

Facebook广告：Facebook广告投放的效果影响主要是两点：优秀的广告素材还有精准的受众定位，这两点的实现需要推广团队、产品团队和运营团队紧密配合，找到精准的受众群体、深挖产品或服务亮点并结合热门话题或事件来做素材。

Linkedin社交媒体的流量主要是由三部分的流量组成的：LinkedIn个人主页、公司主页还有linkedIn广告。

Quora

Quora是一个问答网站，有人称呼它为美版的知乎。从Quora上获得精准流量需要注意以下三点：关注行业内的问题，回复最优质的答案，如果你发或者回答的帖子想获得比较好的排名或者流量的话，点赞和转发和浏览量是一个决定因素。

其它社交平台

你可以充分利用社交媒体的流量来宣传你的品牌，除了以上几个常见的社交平台，其它社交平台的如Reddit、Pinterest、Twitter、Instagram、Whatsapp、Tumblr和Discord的流量。

想知道自己网站的社交媒体的流量分布吗？可以使用SimilarWeb（访问地址：https://www.similarweb.com/）的工具来分析流量来源。如果你想知道你的竞争对手社交平台的流量都是来自哪些平台的话，也可以使用SimilarWeb工具查看。

2.4 引荐流量

引荐流量（Referral）是来自搜索引擎各个网域的引荐流量，这些流量包括网站论坛的帖子或相关网站上的静态网页，一般以外链居多。

如果网站上的外链数量比较多，那么这个网站的引荐流量相对也是比较多的。

2.5 展示广告

展示广告（Display）是在展示广告网络中投放的文字、图片或者视频的广告，展示广告可以展示在数以万计的网站上、应用和搜索引擎自有的一些资源上，展示广告可以用比较便宜的成本给网站带来很多流量。

我们常见的展示广告有Google展示广告、Yahoo Advertising展示广告、Pure Leads和Skimlinks。

2.6 电子邮件营销流量

电子邮件营销也叫邮件营销，简称EDM。商家可以利用电子邮件跟客户进行商业沟通的一种非常直接的方式。

电子邮件营销的流量通常由三个方面构成：你跟客户沟通交流的邮件、会员通过注册邮件订阅点击进来的流量以及邮件营销（又称）开发信引来的流量。

2.7 Web Push

Web push 主要用于订阅推送消息的服务，一旦用户订阅了某个网站的 Web Push 后，只要网站发送推送消息并且你的电脑是开着的，就会收到Web push推送的消息。

跟电子邮件营销不同的是，Web Push不需要打开邮件就能直接收到推送的消息。它可以使订阅的老用户在接收到最新的网站消息时有效地吸引他们访问你的网站。

怎么样获取流量报告？

我们平时看流量报告的时候可以使用两个工具。第一个是SimilarWeb，另外一个是谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具。以下是每一种流量工具的具体用法：

3.1 SimilarWeb网站流量工具

按照SimilarWeb网站流量工具对网站流量来源（Traffic Sources）的划分，常见的流量渠道有直接流量Direct、搜索流量Search、引荐流量Referrals、社交流量Social、邮件流量Email和展示广告Display Ads。

用SimilarWeb工具的好处是不用安装谷歌分析账户就能看到自己网站和别家网站的渠道来源，而且是免费的。

3.2 谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具

按照谷歌分析工具（Google Analytics）对流量的划分，一个独立站的流量由谷歌自然流量（Organic Search、Direct组成）、付费搜索（Paid search、Paid Shopping组成）、社交流量（Oranic Social）、引荐流量（Referal）、展示广告（Display）等几部分组成。

使用谷歌分析工具（Google Analytics4）流量工具的好处是你可以通过流量获取报告了解网站上的新用户如何找到你的网站的或者现有用户如何回访你的网站的。如果你在自己网上上安装了谷歌分析代码，谷歌分析工具后台就能看到自己网站的流量报告，但看不到别人家的流量报告（除非你有别人家谷歌分析工具的分析权限）。