跨境电商下半场,谁领风骚?(内附Facebook白皮书下载)
最近有亚马逊卖家反映自己产品的listing下方竟然出现竞品的展示视频,原以为是什么黑科技,但是一段时间看下来这并不是个例。
求证亚马逊官方,原来亚马逊正在测试一个新功能——系统自动关联推荐视频,也就是说,亚马逊会根据产品之间的相关性和review来进行视频的推广展示,一些表现好的产品视频将被推荐在其他竞品的listing下方。
这种新型的视频展示方式,不仅让优秀商品得到更好的曝光,也让消费者拥有更多的选择,但是对于一些产品视频制作不精良以及产品权重不高的卖家来说,是一大冲击,可以预见一些品牌卖家和精品将在新功能下获益。
亚马逊视觉体验布局之路
已经成为全美第三大广告销售商的亚马逊将“互联”作为其广告平台设计的核心,帮助品牌将产品更好地曝光在网站。
卖家可以发现,展示广告和视频广告作为其主要广告形式的表现, 但其对视觉体验的侧重在一系列新政中都可以窥见。
☞在今年prime day大促即将来临之时,亚马逊表示将通过其购买的Twitch平台,连续2天对会员日配合购物直播,并且鼓励品牌参与。
☞6月初,亚马逊宣布用户能够通过图片进行搜索。通过Alexa应用程序上名为“StyleSnap”的新功能,用户只需上传一张照片,并让人工智能技术将最相关的产品提供给搜索引擎,这样买家就可以搜索到自己想要的结果。
☞今年2月,亚马逊Live于推出,卖家可以在其中传输有关其产品的视频。不过目前为止,直播形式尚未在品牌间广泛推广,使用者主要是一些低产值的独立卖家。
广告客户表示,亚马逊正试图通过更大的品牌提高直播购物模式的传播。
都知道随着流量红利消失,企业的获客成本越来越高,高质量的内容成为吸引消费者的关键所在。而在多个内容形式中,视频具有其他内容形式所不具备的可视化优势以及直播的实时互动优势。
亚马逊采用视觉搜索和视频广告都强调了这样一个事实,即视觉人工智能,以及视觉搜索是为在线零售打造全方位体验的必要条件。
因此视觉搜索越便捷,顾客就越难回到关键词搜索。可以预测的是,视觉搜索将为电商企业的用户体验发挥关键作用。
国外图片网站Pinterest的CEO Ben Silbermann最近发表评论说:“搜索的未来将是关于视觉而非关键词”无疑是这一理论的拥趸者。
遭遇“强者更强”
视频展示以其丰富的内容和形式让消费者延长在网站的停留时间并且刺激消费者的消费冲动。但是对于普通的中小卖家而言更像是一种流量蚕食。
不管是A+视频,还是Amazon Live Creator、还是今年大促的Twitch直播,还是系统自动推荐视频,亚马逊无不倾向于将展示机会留给品牌的专业卖家。
另外更加水涨船高的视频广告推广成本也让阻挡了一部分中小麦推广的脚步。
可以看到,更好的产品,更好的视频展示,更好的曝光,更贵的广告成本已经成为亚马逊“飞轮”中重要的运转环节。
想要深耕类目,做一些精品中小卖家如果想要赶上这波流量,品牌和运营势必都要齐抓,把握平台的政策方向顺势而为。
不再是产品测评
在亚马逊直播上,每个品牌都会生成自己独有的频道页面,所有直播都会在频道页面上显示。产品列表也会在直播视频中同步曝光。
虽然是直播的形式,但有专家观察下来,视频的内容依旧没有脱离视频广告中传统产品测评的模式,仍然是一种了无生趣的单项推介。
享受着成熟直播体系的淘宝用户一定会发现亚马逊直播忽视了用户的参与感,很多品牌缺少和消费者搭建互动关系的意愿,另外时间都停留在10分钟左右,没有给消费者沉浸到购物的气氛。
那是否国内淘宝的电商直播就完全可以照搬亚马逊呢,其实这个答案是否定的。
首先,淘宝直播中多以建立“信任”为出发点,例如海淘产品消费者希望看到卖家的实体购物验证产品真实性,而亚马逊上由于有相对严苛的产品审核机制,消费者对于产品是放心的,因此“有趣、互动、优惠”等关键词不妨作为视频直播的核心。
据了解,直播支持多人同时登陆账号,方便卖家回复消息、发布折扣等,另外亚马逊直播频道还会生成URL,建议卖家在社交媒体分享URL,吸引更多观众。
社交媒体的红人助力
早期的视频营销主要依赖于社交平台的红人营销,调查显示,在所有的海外红人营销平台中,Instagram占据了79%的市场份额,其次是Facebook(46%)、Youtube(36%)、Twitter(24%)、领英LinkedIn(12%),其中LinkedIn主要是以B2B为主。
如今,站外社交媒体的红人视频推广依然是消费者优化视觉体验的一大有效手段。
有专家建议,卖家可以根据社交平台的特性进行针对性推广,例如YouTube, Vimeo, Dailymotion等,特别适应于但是对于热品和低价产品,ins就比较适合年轻人相关的产品推荐。
目前,亚马逊的视频广告展示和直播等效益依旧不够明显,但不得不说,未来这是一个新的风口……