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Wish邮EPC项目介绍

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-07-03 11:22:13
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根据商户政策第7.5条,若在用户下单的X个自然日后订单仍未由物流服务商确认妥投,则商户需承担此订单任何原因退款的100%的退款费用。

X是基于各个配送目的地合理的妥投时间而算出的。

请注意,以下X个自然日仅与标准订单相关。Wish Express订单必须满足有自己的送货窗口。如果Wish Express订单妥投时间超过预期的交货期限,商户将承担100%的退款责任。

若要了解更多有关Wish Express的送货要求,请单击此处。

各个主要配送路向目的国/地区的X值如下: 

国家/地区国家/地区代码X天(自然日)
美国US15天
法国FR16天
加拿大CA18天
西班牙ES21天
瑞士CH17天
意大利IT21天
日本JP13天
丹麦DK16天
比利时BE16天
英国GB12天
瑞典SE20天
挪威NO18天
爱尔兰IE23天
巴西BR29天
波兰PL18天
芬兰FI17天
新加坡SG16天
葡萄牙PT19天
澳大利亚AU14天
捷克CZ17天
德国DE16天
马来西亚MY20天
克罗地亚HR15天
波多黎各PR13天
墨西哥MX22天
希腊GR23天
荷兰NL15天
土耳其TR22天
新西兰NZ14天
韩国KR12天
俄罗斯RU23天
以色列IL23天
奥地利AT15天
阿根廷AR33天
阿联酋AE24天
斯洛伐克SK17天
匈牙利HU17天
智利CL20天
印度IN26天
哥斯达黎加CR33天
沙特阿拉伯SA33天
哥伦比亚CO31天
科威特KW30天
南非ZA37天
秘鲁PE31天
厄瓜多尔EC33天
阿尔巴尼亚AL23天
巴巴多斯BB44天
保加利亚BG26天
白俄罗斯BY33天
多明尼加共和国DO44天
爱沙尼亚EE19天
埃及EG43天
印度尼西亚ID26天
牙买加JM34天
列支敦斯登LI20天
立陶宛LT26天
卢森堡LU21天
拉脱维亚LV25天
摩洛哥MA45天
摩纳哥MC20天
摩尔多瓦MD26天
菲律宾PH30天
巴基斯坦PK22天
罗马尼亚RO31天
塞尔维亚RS23天
斯洛文尼亚SI27天
泰国TH13天
中国台湾TW9天
土耳其TR18天
乌克兰UA22天
委内瑞拉VE35天
美属维尔京群岛VI23天
越南VN20天
波斯尼亚和黑塞哥维那(简称波黑)BA19 天
百慕大群岛BM33 天
塞浦路斯CY23 天
洪都拉斯HN41 天
约旦JO26 天
马其顿MK19 天
维尔京群岛,英国VG19 天

对于未列示于上述表格中的所有其它国家/地区,“X 天”代表45个自然日。

*Wish有权随时修改这些指标。

示例:配送至美国的订单:订单在下单后15天,此订单退款符合政策要求。

1.可接受的到货时间示例。

  • 8月1日:一位美国(US)的用户下了一笔订单(订单Z)。
  • 8月2日:商户将订单Z标记发货。假定商户将获得20美元。
  • 8月10日:订单Z确认妥投。
  • 8月15日:用户发起退款申请,原因为订单未到货。

处理退款申请后商户仍能获得20美元。

2. 可接受的到货时间示例。

  • 8月1日:一位法国(FR)的用户下了一笔订单(订单U)。
  • 8月1日:商户将订单U标记发货。假定商户将获得12美元。
  • 8月3日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。

处理退款申请后商户仍能获得12美元。

3. 不可接受的到货时间示例。

  • 11月1日:一位美国(US)的用户下了一笔订单(订单X)。
  • 11月2日:商户将订单X标记发货。假定商户将获得10美元。
  • 11月3日:系统抓取到订单X的物流信息,确认商户履行订单X。
  • 11月31日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。
  • 12月1日:订单X确认妥投。

处理退款申请后商户获得金额为0美元。

4.不可接受的到货时间示例。

  • 9月1日:一位西班牙(ES)的用户下了一笔订单(订单Y)。
  • 9月1日:商户将订单Y标记发货。假定商户将获得15美元。
  • *系统未能抓取到订单物流信息。
  • 9月30日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。

处理退款申请后商户将获得0美元。这和之前一样因为商户无法提供有效的跟踪单号。

5.不可接受的到货时间示例。

  • 8月1日:一位英国(GB)的用户下了一笔订单(订单Y)。
  • 8月2日:商户将订单Y标记发货。假定商户将获得金额25美元。
  • 8月3日:系统抓取到订单Y的物流信息,确认商户履行订单Y。商户将获得金额25美元。
  • 8月25日:订单Y确认妥投。
  • 8月26日:用户发起退款申请。

处理退款申请后商户将获得金额为0美元。因为妥投时间过长(对英国可接受的到货时间为13个自然日)。


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