Wish邮EPC项目介绍
根据商户政策第7.5条,若在用户下单的X个自然日后订单仍未由物流服务商确认妥投,则商户需承担此订单任何原因退款的100%的退款费用。
X是基于各个配送目的地合理的妥投时间而算出的。
请注意,以下X个自然日仅与标准订单相关。Wish Express订单必须满足有自己的送货窗口。如果Wish Express订单妥投时间超过预期的交货期限,商户将承担100%的退款责任。
若要了解更多有关Wish Express的送货要求,请单击此处。
各个主要配送路向目的国/地区的X值如下:
国家/地区 | 国家/地区代码 | X天(自然日) |
美国 | US | 15天 |
法国 | FR | 16天 |
加拿大 | CA | 18天 |
西班牙 | ES | 21天 |
瑞士 | CH | 17天 |
意大利 | IT | 21天 |
日本 | JP | 13天 |
丹麦 | DK | 16天 |
比利时 | BE | 16天 |
英国 | GB | 12天 |
瑞典 | SE | 20天 |
挪威 | NO | 18天 |
爱尔兰 | IE | 23天 |
巴西 | BR | 29天 |
波兰 | PL | 18天 |
芬兰 | FI | 17天 |
新加坡 | SG | 16天 |
葡萄牙 | PT | 19天 |
澳大利亚 | AU | 14天 |
捷克 | CZ | 17天 |
德国 | DE | 16天 |
马来西亚 | MY | 20天 |
克罗地亚 | HR | 15天 |
波多黎各 | PR | 13天 |
墨西哥 | MX | 22天 |
希腊 | GR | 23天 |
荷兰 | NL | 15天 |
土耳其 | TR | 22天 |
新西兰 | NZ | 14天 |
韩国 | KR | 12天 |
俄罗斯 | RU | 23天 |
以色列 | IL | 23天 |
奥地利 | AT | 15天 |
阿根廷 | AR | 33天 |
阿联酋 | AE | 24天 |
斯洛伐克 | SK | 17天 |
匈牙利 | HU | 17天 |
智利 | CL | 20天 |
印度 | IN | 26天 |
哥斯达黎加 | CR | 33天 |
沙特阿拉伯 | SA | 33天 |
哥伦比亚 | CO | 31天 |
科威特 | KW | 30天 |
南非 | ZA | 37天 |
秘鲁 | PE | 31天 |
厄瓜多尔 | EC | 33天 |
阿尔巴尼亚 | AL | 23天 |
巴巴多斯 | BB | 44天 |
保加利亚 | BG | 26天 |
白俄罗斯 | BY | 33天 |
多明尼加共和国 | DO | 44天 |
爱沙尼亚 | EE | 19天 |
埃及 | EG | 43天 |
印度尼西亚 | ID | 26天 |
牙买加 | JM | 34天 |
列支敦斯登 | LI | 20天 |
立陶宛 | LT | 26天 |
卢森堡 | LU | 21天 |
拉脱维亚 | LV | 25天 |
摩洛哥 | MA | 45天 |
摩纳哥 | MC | 20天 |
摩尔多瓦 | MD | 26天 |
菲律宾 | PH | 30天 |
巴基斯坦 | PK | 22天 |
罗马尼亚 | RO | 31天 |
塞尔维亚 | RS | 23天 |
斯洛文尼亚 | SI | 27天 |
泰国 | TH | 13天 |
中国台湾 | TW | 9天 |
土耳其 | TR | 18天 |
乌克兰 | UA | 22天 |
委内瑞拉 | VE | 35天 |
美属维尔京群岛 | VI | 23天 |
越南 | VN | 20天 |
波斯尼亚和黑塞哥维那(简称波黑) | BA | 19 天 |
百慕大群岛 | BM | 33 天 |
塞浦路斯 | CY | 23 天 |
洪都拉斯 | HN | 41 天 |
约旦 | JO | 26 天 |
马其顿 | MK | 19 天 |
维尔京群岛,英国 | VG | 19 天 |
对于未列示于上述表格中的所有其它国家/地区,“X 天”代表45个自然日。
*Wish有权随时修改这些指标。
示例:配送至美国的订单:订单在下单后15天,此订单退款符合政策要求。
1.可接受的到货时间示例。
- 8月1日:一位美国(US)的用户下了一笔订单(订单Z)。
- 8月2日:商户将订单Z标记发货。假定商户将获得20美元。
- 8月10日:订单Z确认妥投。
- 8月15日:用户发起退款申请,原因为订单未到货。
处理退款申请后商户仍能获得20美元。
2. 可接受的到货时间示例。
- 8月1日:一位法国(FR)的用户下了一笔订单(订单U)。
- 8月1日:商户将订单U标记发货。假定商户将获得12美元。
- 8月3日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户仍能获得12美元。
3. 不可接受的到货时间示例。
- 11月1日:一位美国(US)的用户下了一笔订单(订单X)。
- 11月2日:商户将订单X标记发货。假定商户将获得10美元。
- 11月3日:系统抓取到订单X的物流信息,确认商户履行订单X。
- 11月31日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。
- 12月1日:订单X确认妥投。
处理退款申请后商户获得金额为0美元。
4.不可接受的到货时间示例。
- 9月1日:一位西班牙(ES)的用户下了一笔订单(订单Y)。
- 9月1日:商户将订单Y标记发货。假定商户将获得15美元。
- *系统未能抓取到订单物流信息。
- 9月30日:用户发起退款申请,原因为配送时间过长。
处理退款申请后商户将获得0美元。这和之前一样因为商户无法提供有效的跟踪单号。
5.不可接受的到货时间示例。
- 8月1日:一位英国(GB)的用户下了一笔订单(订单Y)。
- 8月2日:商户将订单Y标记发货。假定商户将获得金额25美元。
- 8月3日:系统抓取到订单Y的物流信息,确认商户履行订单Y。商户将获得金额25美元。
- 8月25日:订单Y确认妥投。
- 8月26日:用户发起退款申请。
处理退款申请后商户将获得金额为0美元。因为妥投时间过长(对英国可接受的到货时间为13个自然日)。