仿冒专利产品10000余件,涉案金额10万余元,深圳某跨境公司被端!
‘跨境补货’问题如刀子般顶在每个卖家团队喉尖。这是一个你必须回答,“要钱还是要命”的选择题。
有的人要钱:“因为要的不是我的命。”
有的人要命:“而且这个问题很要命。”
“如果靠公式就能解决补货问题,
我还要你来干嘛?”
—— Leo,深圳,联合创始人
1000+SKU,日单量5000+,自发货+海外仓
“跨境补货没有万能的公式。
每个团队,包括我们头2年摸爬滚打过来,无不是在一次次断货、新一轮积压事后,组织各部门联动分析,调整流程,优化公式,来逐步完善自己的‘大脑’。”
( Leo现用ERP的补货逻辑设置 )
Leo分享:“跨境补货的本质化繁为简就是‘寻求供需关系的最优利润平衡’。”
而它的繁杂在于,你让1名销售去厘清2个店铺30件SKU的补货需求,是OK的。
但你不可能让业务负责人每周带着团队统筹N个平台,N+N个店铺,成百上千件SKU,同时还要对接采购、仓储部门将若干张供应链表格合并进来考虑,为不同站点的库存去做补货计划。
一是客观的效率和准确性问题。
二是每位业务人员从自身利益最大化的角度出发,都得优先保证不断货,尤其部分爆款产品,谁不会争先占用库存?这是主观问题。
但这无非是用Excel去统计,还是由ERP去计算的选择题。
( 图例:胜途ERP ‘智能补货’ 界面 )
“在系统自动化、智能化给出的补货建议基础上,结合市场的预测和策略差异,该如何计划调整,来规避断货。滞销的积压该通过哪些市场渠道或活动将它变现,这才是每个业务团队应当着重去考虑的事情。而不当将资源消耗在统计这件表象工程上。”
“跨境补货是件系统工程。
系统工程,就应当由系统来协同管理。”
—— Frank,杭州,CEO
50+SKU,日单量300+,Amazon FBA
“我所理解的跨境补货难点在于,它不是单一的业务场景逻辑,而是系统的供应链管理思维。”
Frank表示:
“在外,它表现于货物在市场上的流通。对内,其核心是信息在部门间的流转。”
3个常见的场景。
1、运营部门一定不会仅依据SKU的加权平均销量,就去提采购计划。大家会综合商品从备货到入库上架的时间长短、以及期望产品的销售天数等因素,来计算需求。
2、以前,我们采购、仓储部门无时不在抱怨FBA库存混乱,仓与仓之间的挪用、调拨数量混淆,在途、质检、入库、退换等环节难以跟踪记录。
3、而很多公司的财务,至今都无法核算每个店铺、每件SKU、每笔订单的分摊成本和利润。
上述其实都是每家可持续发展的企业,在某一阶段,必须捅破的信息化管理瓶颈。
因此我们不难理解,为什么很多直接通过店铺后台管理库存的新手卖家,时常会碰到预估不精准、缺货没能及时提醒、补货来不及的情况发生。
后台数据恰恰缺失了许多第三方因素的综合考量。
同时,对于跨平台、多账号、多SKU、多仓库、多物流方式的成熟大卖而言,其数据采集、实时同步、计算预测的难度将呈几何倍数的放大和增长。
系统的工程,就应当交由系统来协同管理。
这是目前成本最低、效率最高,横向打通各部门信息孤岛以及纵向贯穿供应链各环节数据的连接方式。
为了能够最大限度帮助跨境卖家提高补货策略的及时性和精准度,释放人力、管控成本、科学规避断货与滞销的循环影响,我们将文中提及的这款业内有口皆碑、专业的ERP软件——胜途跨境电商ERP,推荐给您。
区别于市场上主流由卖家背景研发的“ERP”产品,胜途跨境电商ERP依托自身15年传统ERP项目积淀以及8年电商ERP的研发与服务经验,其核心团队与生俱来企业信息流、物流、资金流的整体管控基因。
因此,在业务流程设计、规范化管理、财务报表、智能协同方面的表现,尤为突出。
同时,胜途跨境电商ERP内置的3项采购管理模块,对应满足3种出海模式卖家的智能补货需求:
1、FBA补货建议:适合纯FBA模式的跨境卖家。
(胜途ERP ‘FBA补货建议’ 图示)
系统将自动结合卖家在FBA各站点的可售库存、FBA移库数量、FBA尚没接收完全的库存、afn-inbound-working-quantity、afn-inbound-shipped-quantity、本地仓库存以及采购在途、不同商品的日均销量等变量,给出补货提醒与建议。
2、智能补货:兼顾海外仓模式(FBA、第三方仓、自建仓)和国内直发并存的跨境卖家补货分析需求。
根据用户预设的计算公式,以及合仓、库存挪用的条件,排除不可用仓库和冻结因特殊情况未能入库的在途商品,胜途跨境电商ERP能够每天定时自动化分析出不同仓库、不同商品的供需平衡情况。
业务人员可以直观、高效地依据系统给出的补货建议,结合实际情况,合理安排采购与配发。
3、发货需求分析:适合国内直发,或出于成本考量,主要备货库存在国内仓,按需再发海外仓,以节省海外仓储费用的跨境卖家。
去年8月,胜途跨境电商ERP在业内首次提出“32天无理由退款”商业模式,妥善解决了企业采购/更换ERP服务的 3 点风险之忧:“销售主张”与“产品体验”的冲突, “免费试用”与“企业适用”的冲突,“服务支撑”与“售后需求”的冲突。
文末,经当事人同意,我们体贴地将胜途跨境电商ERP总经理,王晓华女士的联系方式也同步于此,大家可以多多与她和她的团队对接起来,共同梳理、碰撞业务逻辑,提高跨境出口电商各环节的管理效益。