让恶意差评无处可遁:亚马逊推出Review新功能,卖家可直接管控
新政策
近日,亚马逊又双叒叕出新政策了!
通过亚马逊Brand Dashboard来管控产品的Review!
大意就是“通过Brand Dashboard的Customer Review版块,卖家可以对自己的产品review进行排序,过滤,阅读和回复。”
以前听到过有人在抱怨,竞争对手或者其他人动不动就恶搞,自己本来兢兢业业从0开始好不容易打造的精品listing,还没开始爆单,就已经被同行盯上了,各种恶意差评各种背黑锅,自己还拿他没办法,因为亚马逊官方对这类情况都不太好判定,所以也给不了卖家太多帮助,于是自己最多就是逼急了就是用第三方软件等辅助工具去进行管理,又费力效果又不好!
可能是“姐夫”也察觉到了很多卖家的这一操作,所以就给大家发了一波福利,干脆自己来放出这个功能,这样不仅方便大家管理自己的Review,还能够提高Review的真实性,看来真是一个福利!
如何操作
这么大的福利可不是每个卖家都能够享受到的哦!目前暂时只适用于美国站已经在Brand Registry 注册品牌并拥有品牌的卖家,或是品牌的代理商、代表或制造商。
具体操作的话,品牌注册卖家可以在卖家中心主页上看到“ Brand Health ”导航。单击“ View Brand Dashboard ”。
买家视角
有些细心的卖家也发现了, 在买家写Review的页面,亚马逊也进行了一些小的调整,例如一些提示,目的就是引导买家对Review进行更加真实的撰写。
这样一来就很明显了,亚马逊就是想让Review发挥更大的作用,让它也逐渐作为一个买家和卖家都关注的重要指标,通过这个指标再进行一系列的后台数据分析,以提供更好的交易体验!
都已经看完了,你还不赶紧打开你的后台瞅瞅?早用早享受,后觉后遭殃哦!