日本乐天门槛那么高，中国卖家怎样才能够得着？ —曾经乐天女装第一的卖家为您解读日本第一大电商平台
2019-07-01 19:46:11
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亚马逊总是时刻有变动，这次卖家发现买家消息系统改版了，系统通知目前仅处于测试阶段。
事情是这样的，有位卖家获得了一个5星反馈，于是想向买家索要一个好评，但点进去买家消息系统，吓了一跳，亚马逊什么时候又开始更新了，这可让索评之路变得越发曲折。
——图源：知无不言论坛卖家截图
而这位卖家的索评行为小编是不建议的，因为这种行为在亚马逊看来，叫选择留评者，因为已经给过反馈，再去索求评论，很容易被亚马逊认定为操纵评论。
由于还在测试中，还未面向所有卖家，所以每位卖家改动的时间都不太一样。
据悉，亚马逊美国站两个月之前就已经更新，而有小部分卖家反应，自己于六月底才出现这个页面。
——图源：知无不言论坛
向买家索评一直以来都需要卖家们小心又小心，虽然系统改版，但亚马逊规则还是没变，如果发送给买家的邮件中被检测出敏感词或星级评价等词汇，结局依然只有一个，就是被封店。
所以还是建议买家只需要让客户留下客观中肯的评价即可，千万不要直白的索取评论，委婉地邀请买家留下使用后的真实感受也是一个不错的选择。
那么亚马逊索评怎样才算安全合规？
不能借机推广
发送给买家的索评邮件中，不能出现产品详情、店铺链接、卖家个人的网站链接或联系方式等，然而留评链接则是可以放在邮件中的。
不能操纵评论
不能通过提供返现或礼品向买家索要好评，锁屏态度必须中立，不能只邀请使用体验好的用户进行评价，不能要求买家修改或删除差评。
（卖家之家/编译：ZERO）
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