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2019-07-01 11:38:15
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随着越来越多的卖家入驻亚马逊,市场竞争越来激烈。这意味着卖家要想在竞争中获胜,就必须拿出他们最好的牌,其中SEO优化就是重点筹码。但是亚马逊搜索引擎(即A9算法)让人既爱又恨。


一方面,它可以在用户购买相关产品,对用户的平常购买行为习惯和爱好进行数据分析,卖家从而可以据此应变。另一方面,亚马逊频繁且无法预知地更新算法,使得大多卖家都常常因此而受挫。因为,随着新算法的改变,卖家也不得不随之更新产品页面。


因此,本文中所提的意见和建议将可能随着亚马逊A9算法的演变而改变。即使是最好的搜索引擎优化软件和工具也无法预测未来。此文对于遇到SEO优化问题束手无策的亚马逊卖家具有一定参考意义。


做亚马逊SEO优化的前提


在开始做亚马逊SEO优化之前,你应该记住这一点:亚马逊注重的是买家购物体验以及权益。

听起来很简单,但是如果你在做亚马逊产品listing优化时能够记住这一点,权衡你和买家之间的利益,那么你所做的决策将有助于提升产品销量。


亚马逊的A9算法与谷歌搜索或其他高级搜索引擎的不同之处在于:亚马逊主要是一个购物平台。作为消费者,我们上亚马逊很少只是看看不买,而亚马逊知道这一点。于是它不断更新算法,不断分析测试消费者的购买行为。因此,作为卖家也需要不断更新产品信息以超过竞争对手,提高产品可见度,从而提升转化率。


此外,我们在计划将潜在客户转化为真正客户时,要牢记亚马逊A9算法的目的。在优化亚马逊listing时需要考虑以下3方面问题:

  • 产品图数量

  • 标题内容

  • 产品售价

要牢记:亚马逊关心的是买家的购物体验以及权益。


亚马逊A9算法


亚马逊搜索引擎算法(即A9算法)是一个成熟的算法,并且随着时间的推移将会变得更加复杂。然而就目前而言,它的关键词搜索方法看起来似乎非常简单,搜索结果与查询的匹配程度还不够。


通过以下示例你就会了解A9算法是怎样运作的:

我想要找Dr tobias(美亚销量第一的鱼油品牌)的复合维生素,于是在亚马逊搜索框里输入:Dr tobias multivitamin,就会出现如下3个精确结果:

         

然而只要搜索框里添加Bryan(名字)一词之后,就不会出现精确的搜索结果,因为其产品listing中没有包括这一词。


但是自去年亚马逊更新了算法之后,就算输入的字词有误也还是会出现相关产品,如下图所示:

             

再举个例子,只输入“multivitamin”之后,显示的搜索结果数量如下:

       

要是以前,要是你输入的单词形式稍微不一样,搜索结果就会完全不同。去年亚马逊改进了他们的算法,包括单词变形。所以现在,就算你输入的单词你输入的单词形式稍微不一样了,还是能得到差不多的搜索结果。


举例来说,将上面的单词换成“multi vitamin”试试:

             

这说明了什么?首先,A9算法变得更加智能了。其次,你仍需尽可能多地填充相关关键词,包括各种变形和拼写错误出现的可能性,增加Listing可见度、销量和搜索结果整体排名。基本上,你需要针对以下三个方面进行优化:

  • 可见度,

  • 相关性,

  • 转化率。


简单地说,你得让客户看到你的产品,点击你的产品链接。

那么接下来来看看产品listing各个组成部分,以及我们可以如何优化。

搜索排名影响因素:

  • 产品;

  • 性能;

  • 描述。

    产品listing优化步骤

    1)优化listing标题


    标题组成

    Listing标题是你的产品详情页上最有价值的一部分。标题的好坏直接影响到产品的搜索结果表现。根据亚马逊的最佳做法,标题中应包含以下组成部分:

    • 品牌;

    • 产品系列;

    • 材料或关键功能;

    • 产品类型;

    • 颜色;

    • 尺寸;

    • 包装/数量。


    创建优质标题的关键在于:如何将这些元素与附加目标关键词(另一个主要排名影响因素)进行排序。

    根据电商大佬们的经验,如何选择关键词以及如何对这些关键词进行排序,将会大大地影响产品的销量和排名。


    关键词排序

    在下图中,你注意到SP广告位有什么不同吗?

                 

    是的,标题中的字符数不一样!

    自然搜索结果中的标题通常是115-144个字符(具体取决于品类)。

    右侧栏广告中的标题大约有30-33个字符,在移动设备上在55-63个字符之间。


    这意味着,首先我们必须把相关性最强的关键词放在最前面。

    这么做是为了确保无论搜索结果页面的排名如何,每个客户都能准确了解到卖家正在销售的产品。另外,亚马逊A9算法倾向于标题中放在较前面的关键词。


    因此,建议你在标题中先放最重要的关键词,并在标题中的每个字符之前有策略地安排这些关键词。


    卖家问的最多的一个问题是:标题中是否应该放上品牌名称?

    关于这个问题,你应该对自己的产品进行测试,看看哪个转化效果最佳。毕竟,零售商家更多的以品牌来建立客户关系,而不是通过某种产品通用属性。


    但是要记住这一点:标题不要瞎堆砌关键词!

    堆砌关键词已经是好几年前用的策略,现在的亚马逊政策已经完全不一样了。


    消费者和亚马逊都应清楚地认识这一点:一味地堆砌关键词反而会对销量造成不利的影响。你的产品listing无论新旧,都有机会进行优化调整,以获得更高的可见性以及销量。如果是全新的listing的话,你将没有任何产品数据可以依赖。


    你可以借助关键词工具,来帮助你找到那些关键词转化效果好。另外你可以参考竞争对手的产品listing,以确定最佳关键词和摆放顺序。以下是具体的标题优化步骤:


    优化亚马逊产品标题步骤

    1)通过关键词研究工具Helium 10 –Magnet研究你的产品最受欢迎的两到三个关键字;

                 

    2)用关键词检索器Keyword Inspector反向搜索主要竞争对手的ASIN;

                 

    3)尽量选择review最高的前三个listing。Review越多,表明他们的销售时间越长,你将可以从中获得越多的数据。获得数据后,将它们合并或者删除所有与你的产品无关的搜索字词。然后,借助单词和词语频率计数器写出你的标题。

    为确保标题读起来顺畅,并且涵盖所有基本产品信息以及目标关键词,可以借用以下4种特殊字符隔开相邻关键词:

    • |

    • -


    4)最后,再对照优秀竞争对手的listing进行参考修改。


    2)优化产品bullets


    Listing中的五点描述(bullets)是展示产品功能和优势的好机会。五点描述不会直接影响产品搜索结果排名,但它能影响转化率以及产品相关性


    虽然大多卖家都已经意识到了这一点,但他们经常将产品特色和产品优势混为一谈。举例:真皮座椅应该是产品特色才对,优势则是具有奢华感和舒适感。


    此外,和标题一样,五点描述中使用的关键词也会被纳入A9算法索引中,成为客户搜索产品时结果呈现的匹配元素之一。


    Bullets优化建议:


    • bullets中不要出现和标题重复的关键词。本质上来说,标题中没有使用到的关键词可以考虑使用在产品特征描述中;


    • 借助像Helium 10 – Scribbles这种专业的listing优化工具,来创建自己的listing;


    • 在产品bullets中还可以展现出产品兼容性。以手机壳为例,在bullets中,卖家可以加入手机壳兼容的多个品牌和型号。通常这些信息会被纳入索引中,因此只要消费者搜索的关键词包括你有的手机品牌或型号,你的lisitng就可能会出现在他们的结果页面中;


    • 如果卖家的产品提供保修服务,最好在产品bullets中加入这个细节;


    • 根据产品bullets的信息进行排序和测试,找到转化效果最好的组合方式。


    3)让产品描述替你“说话”


    与bullets相似,产品描述并不直接影响排名。但是,其内容也被纳入索引中并影响lisitng的曝光度。另外,一则好的广告文案加上醒目的CTA按钮将会大大提高转化率。


    产品描述优化建议:

    • 使用醒目的号召性用语,直接明了,如Buy Now, Order Today等;


    • 考虑使用简单的HTML(超文本标记)标签,在此过程中可以借助一些免费工具,如Word to Clean HTML等。卖家只需在这些工具中粘贴并格式化文本,然后点击转化,就可以将超文本内容用在产品描述中;


    • 运用后台关键词增加listing的可见度。后台关键词对客户不可见,但和bullets一样被纳入索引中,类似于元关键词HTML标签。


    4)运用后台关键词


    卖家可在此输入更多长尾关键词,或是热搜关键词。例如:对销售睡袋(sleeping bag)的卖家来说,可能无法在描述中添加“…for camping that fits 2 big-boned people”这样的字眼,但是可以将句子添加到后台关键词中。


    卖家还可以在后台关键词中添加一些非英文的表达、非正确的拼写和该产品利基市场中的常用短语。例如销售宠物狗周边的卖家可以添加50-100种宠物狗的名称,因为大多数消费者搜索产品时更加地直接且具体,这样你的产品就更有机会被搜索到。


    你可以使用listing优化工具来挑选出标题、bullets以及产品描述中还没加入的关键词。不一定非要用逗号隔开关键词,可以用空格。另外注意,这些关键词无需再复制粘贴到产品listing中。


    优化亚马逊Listing表现


    1)销量为王

    没有什么能比销量和销速更能推动搜索排名。

    同样竞争对手销量飙升也会极大地影响店铺排名。据统计,只有30%的客户点击第2页浏览,更不用说第3页第4页了。

    以下是促进销量的一些建议:


    首先,SEO优化第一步:为你的产品listing同时引进站内和站外流量。

    你可以通过亚马逊PPC广告引进站内流量,通过Facebook广告,Google AdWords等引进站外流量。


    其次,你可以使用Launch服务,它是促销平台与邮件邀评系统于一身的新品助推器,自然提升销量以及产品排名。当然,要选择合规的Launch服务。


    2)Review制胜

    Review是“制胜法宝”。为什么这么说呢?


    因为消费者通常靠店铺评论来决定是否购买产品。另外,产品review还可以作为社会证明,使买家放心购买产品。此外,评论会严重影响搜索结果中的产品排名。许多产品在推出后销量可观但没有review,这种情况下产品的排名最多在第5页。但是一旦有了两条产品评论,产品排名可能就会跳到第2页。


    因此一些卖家就会通过不合规的渠道获取产品review,通过一些服务,买家可以发表虚假的好评以获得报酬。正因如此亚马逊才一直都在打击虚假评论,于是该如何通过合规的渠道获取review成了众多卖家的首要考虑因素。


    首先,卖家可以通过卖家中心的卖家信息服务与客户进行沟通。卖家在这个过程中还可以借助Feedback GeniusSales Backer等专业工具,自动编写自定义电邮序列,更好地建立客户关系,并寻求客观合法的产品feedback和review。如果你想推出折扣产品广告系列以产生销售和评论,你可以试试Snagshout


    有助于提升亚马逊排名的优化策略

    我们还通过观察总结了另外5个影响因素,这5 个因素并非亚马逊官方认定,但似乎也对SERP有所影响。因此:


    1)使用亚马逊FBA发货

    在其他条件相同的情况下,使用亚马逊FBA发货的产品似乎比用Merchant发货的产品排名更高。


    2)在亚马逊产品listing中使用品牌名称

    品牌名称中刚好包含关键词,有助于提高搜索中的自然排名。


    3)添加卖家姓名

    如果卖家姓名和产品的主要关键词相关,则它可能有助于提高有机排名。


    4)在编辑产品页面中填写所有合适字段

    确保在编辑产品页面中填写所有合适字段,因为其中一些字段已经被证实会影响排名和过滤结果。


    5)使用多张高清优质的照片

    可以放大缩小的图片很大程度上影响着产品转化率和搜索结果排名,另外,似乎产品图越多,搜索结果排名就越高。


    卖家问题解答


    1)亚马逊网站算是搜索引擎吗?


    是。虽然亚马逊是一个电商平台,但它也是一个搜索引擎。

    在许多情况下,买家通过亚马逊来比较价格并找到他们想要购买的产品。

    另外在决定更新产品时,卖家也经常使用亚马逊进行市场调查。

    此外,随着亚马逊引进Alexa(智能语音服务),亚马逊网站数据通常用于回答语音搜索。


    2)亚马逊A9算法多久更新一次?


    亚马逊通常不会公布他们何时更新搜索算法。

    因此,无法判断亚马逊排名算法的变化频率。

    但好在核心算法一直相对稳定。


    3)什么是亚马逊SERP?


    SERP是search engine results page的缩写,是在亚马逊上完成产品搜索后向用户显示的结果,也就是亚马逊产品搜索结果页面。


    4)有什么适用于亚马逊的优质优化工具推荐?


    • Helium 10 – Magnet.

    • Keyword Inspector.

    • Keywords Everywhere.

    • Feedback Genius.

    • Sales Backer.


    总结

    当遇到亚马逊SEO优化问题时,通过本文你可以采取相应的实际行动措施来应对,希望本篇文章对你有所帮助。



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    文✎   玛丽/卖方通

    声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。

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