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2022-06-09 18:53:18
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亚马逊在其第二份年度报告中表示,去年亚马逊禁止了40亿不良商品进入其网站,并清除了300多万假冒产品。2020年,亚马逊屏蔽了100亿件商品,清除了200万件假冒产品。

亚马逊还发现,2021年侵犯知识产权的投诉有所减少,而其网站上的活跃品牌数量有所增加。

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根据该报告,亚马逊在其第三方市场上阻止了250多万次创建虚假账户的尝试,卖家可以在该市场上直接向消费者列出他们的产品。这一数字比该公司称其在2020年停止的尝试下降了约58%,该公司将这归功于其审核程序和阻止不良行为的其他努力。

但是电子商务研究公司Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukėnas说,很难清楚的知道是什么导致了下降——是亚马逊的政策还是其他因素?

售假卖家长期困扰着亚马逊和包括eBay在内的其他电子商务零售商。近年来,随着各大电商平台加强审核力度,以及推动反假冒立法的立法者加强审核,亚马逊也加大了打击假冒伪劣的力度。

亚马逊支持一项名为《INFORM法案》(INFORM Act)的在线零售法案的众议院版本,该法案要求电商平台收集大量卖家的联系方式和财务信息,并向消费者披露部分信息。亚马逊在此前反对了美国参议院的一项法案,该法案要求电商平台从更大的第三方商家群体收集信息。

与此同时,以亚马逊和eBay为成员的游说组织TechNet正在抵制另一项法案,该法案将使电子商务平台对其网站上销售的假冒商品负责。亚马逊的一名发言人在一份电子邮件声明中表示,亚马逊认识到“这项立法的目的是制止假冒伪劣产品”,表示期待与美国国会合作实现这一目标。

亚马逊在报告中表示,亚马逊去年实施了一项计划,要求与公司团队成员进行一对一的对话,以核实其身份,从而加大了不良商家注册店铺的难度。亚马逊表示,它还会验证卖家的物理位置和支付工具,并利用AI来检测潜在账户的风险。
另外,亚马逊表示,去年亚马逊花费了9亿多美元来打击假冒行为,并在美国和中国等地起诉或转交了600多家卖家进行调查。亚马逊没有在报告中透露大部分假冒产品的来源。亚马逊负责品牌保护的副总裁玛丽·贝丝·韦斯特莫兰德(Mary Beth Westmoreland)表示,亚马逊不会分享帮助它检测和防止假冒产品出现在其网站上的数据。
据Marketplace Pulse报道,自2020年底以来,中国顶级商家在亚马逊第三方市场上的份额一直在稳步下降,一些专家认为,这一趋势可能是由疫情引发的供应链混乱以及亚马逊在近年来打击虚假评论等被禁止活动的努力造成的。去年,亚马逊封禁了诸多中国知名跨境卖家的店铺,引发中国卖家“封号潮”。
Marketplace Pulse的数据显示,亚马逊美国市场上销量最高的卖家中有55%是国内企业,高于2020年11月的48%。
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